[AYUDA] "Servicio blackberry desconfigurado"

1.846 3
 #1
Escrito   0  0  
Buenas.

Os cuento lo que ha ocurrido. Mi mujer se ha encontrado esta mañana con que unos mensajes SMS que había enviado estaban aún pendientes de salir (marcados con un reloj). Curiosamente los SMS sí le entraban. Tampoco le funcionaba el whatsapp. Después de reiniciar el móvil un par de veces y comprobar que el centro de mensajes es correcto, se ha decidido a llamar al 470. Ahí le han dicho que tenía el "servicio blackberry desconfigurado", y que tenía que llamar a un 902 que atendían de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes. Al cabo de un rato le ha vuelto a funcionar el whatsapp, pero siguen sin salir los SMS, ni esos pendientes ni otros de prueba que ha intentado mandar.

¿Sabéis si ha habido algún tipo de incidencia con el servicio blackberry? En caso negativo, ¿podríais mirar a ver qué pasa?

Gracias de antemano.
Saludos
 #2
Escrito   0  0  
No sé, llama al 470 y pide que manden los libros de servicio de nuevo a la blackberry. Si te dicen que llames a un 902 es para sacarte el dinero. Vaya panda de sinvergüenzas.

Vive
 #3
Escrito   0  0  
Gracias, anto_si. Le diré que lo consulte, a ver qué le dicen. De todas formas, le agradecería a Orange_mvl que me lo mirara y me dijera algo.

Salu2
 #4
Escrito   0  0  
quote:
Originalmente escrito por leugim
Buenas.

Os cuento lo que ha ocurrido. Mi mujer se ha encontrado esta mañana con que unos mensajes SMS que había enviado estaban aún pendientes de salir (marcados con un reloj). Curiosamente los SMS sí le entraban. Tampoco le funcionaba el whatsapp. Después de reiniciar el móvil un par de veces y comprobar que el centro de mensajes es correcto, se ha decidido a llamar al 470. Ahí le han dicho que tenía el "servicio blackberry desconfigurado", y que tenía que llamar a un 902 que atendían de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes. Al cabo de un rato le ha vuelto a funcionar el whatsapp, pero siguen sin salir los SMS, ni esos pendientes ni otros de prueba que ha intentado mandar.

¿Sabéis si ha habido algún tipo de incidencia con el servicio blackberry? En caso negativo, ¿podríais mirar a ver qué pasa?

Gracias de antemano.
Saludos


Te lo miro sin problemas pero necesito que me pases también por MP el pin y el imei de tu blackberry.

Espero tu privado.
Volver a S.A.C. oficial