Yoigo se contradice y me llama mentiroso...

A principios de Marzo puse una reclamación por un importe mal cobrado en mi factura de Febrero. La persona que me atendió me dijo que era cierto que había un error y me devolverían el importe en la factura de Marzo. Veo ahora que no me lo han devuelto. Llamo para preguntar, y un borde y antipática me dice que no tengo razón, que su compañera nunca me pudo decir eso porque hubiera cerrado la reclamación, y me dice a voces que me aguante que está todo cobrado como debe.

No es por los menos de ocho euros, si no por su manera de tratar al cliente, Yoigo va a perder una línea de contrato con varios años de antigüedad y otras tres de prepago con cerca de 30 euros de consumo mensuales. Ellos mismos.

¡Qué bien!

No sé si vienes a expresarte o a pedir ayuda, pero sin datos no podemos hacer nada