[AYUDA] Procedimiento de cambio de clave en ING Direct inseguro?

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Saludos al foro:

He contratado la cuenta sin nómina de ING Direct en oficina. Al llegar a casa he probado de acceder a la web con la clave de seguridad que se tiene que teclear en la oficina, pero me ha sido imposible. El sistema me indicada que alguno de los datos no era correcto. Vuelvo a intentarlo y recibo el mismo mensaje indicando, además, que al tercer intento se bloqueará el usuario.

En este momento se me ocurre pulsar el link que proporciona ING Direct para cambiar la clave de seguridad en el caso de que no se recuerde y consigo cambiarla sin problema y acceder a la web, pero compruebo, con estupor, que los datos que pregunta para resetear la clave, cualquiera que disponga del DNI y del número de móvil puede introducirlos. Es decir, que para un ladrón que te robe el bolso no le será muy difícil cambiar la clave de acceso, puesto que sólo tendrá que adivinar la respuesta a una pregunta, del resto sólo tendrá que introducir los datos obtenidos mediante el robo del DNI y del móvil.

Como aún no he recibido el paquete de bienvenida junto con la tarjeta de coordenadas, desconozco si este procedimiento de cambio de clave sufre alguna modificación desde el momento en que se activa esta tarjeta.

¿Alguien puede aportarme información al respecto para que me quede más tranquila?
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quote:
Originalmente escrito por forera_2
Saludos al foro:

He contratado la cuenta sin nómina de ING Direct en oficina. Al llegar a casa he probado de acceder a la web con la clave de seguridad que se tiene que teclear en la oficina, pero me ha sido imposible. El sistema me indicada que alguno de los datos no era correcto. Vuelvo a intentarlo y recibo el mismo mensaje indicando, además, que al tercer intento se bloqueará el usuario.

En este momento se me ocurre pulsar el link que proporciona ING Direct para cambiar la clave de seguridad en el caso de que no se recuerde y consigo cambiarla sin problema y acceder a la web, pero compruebo, con estupor, que los datos que pregunta para resetear la clave, cualquiera que disponga del DNI y del número de móvil puede introducirlos. Es decir, que para un ladrón que te robe el bolso no le será muy difícil cambiar la clave de acceso, puesto que sólo tendrá que adivinar la respuesta a una pregunta, del resto sólo tendrá que introducir los datos obtenidos mediante el robo del DNI y del móvil.

Como aún no he recibido el paquete de bienvenida junto con la tarjeta de coordenadas, desconozco si este procedimiento de cambio de clave sufre alguna modificación desde el momento en que se activa esta tarjeta.

¿Alguien puede aportarme información al respecto para que me quede más tranquila?

Hola. El cambio de contraseña y clave surge efecto inmediato.
De todos modos, para activar la cuenta,tienes que mandar una OTE, y supongo que no tendrás dinero todavía en la cuenta. Y si no recuerdo mal, tienes que activar también la tarjeta de coordenadas.
Y para entrar después, tienes que introducir tu usuario,fecha de nacimiento y la clave;además para operar, te pedirán una posición de la tarjeta de coordenadas.
Estate tranquila, ING no es de los peores bancos en seguridad.
saludos
 #3
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Sí es cierto que ING es menos exigente en cuanto al manejo de las claves que otros bancos. Y la explicación es sencilla: ING sólo permite transferir dinero entre las cuentas asociadas que tú especificas, así que, en el caso de que alguien te robase el bolso y accediese a tu cuenta no podría obtener ningún beneficio. Si te llegasen a robar el bolso con toda la documentación y el móvil ING sería lo úlltimo que debería preocuparte.
 #4
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¿Las cuentas asociadas no son únicamente válidas para la cuenta Naranja? Hasta dónde yo sé, la cuenta nómina o sin nómina no necesitan tener cuentas asociadas ¿no es cierto?

quote:
Originalmente escrito por firehand
Sí es cierto que ING es menos exigente en cuanto al manejo de las claves que otros bancos. Y la explicación es sencilla: ING sólo permite transferir dinero entre las cuentas asociadas que tú especificas, así que, en el caso de que alguien te robase el bolso y accediese a tu cuenta no podría obtener ningún beneficio. Si te llegasen a robar el bolso con toda la documentación y el móvil ING sería lo úlltimo que debería preocuparte.
 #5
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Yo tengo cuantas con oficina directa, Banesto y ING, y para mi ING es bastante más seguro que los otros 2.

Ademas de lo ya comentado, cuando hay cualquier movimientos en mis cuentas, me envias un SMS gratuito, y lo mismo con la tarjeta de credito. Por otro lado las claves son picando en pantalla con raton con posiciones aletorias, en ved de con el teclado, sin contar que sin targeta de coordenadas no se puede operar.

Yo no le veo la inseguridad por ningun sitio.

Mis juguetes actuales:

Note 3 (el mejor phablet con spen) + Lumia 1020 (el mejor smartphone/camara con Xenon) + Ipad Air 2 (el mejor tablet) = Android+Windows+Ios, la combinación perfecta. emoticon sonrisa