la semana pasada, justo el sabado intento hacer una portabilidad por web, me da fallos asi que decido hacerlo por telefono, me lo coje el tipico telefonista no español, pero vale, hasta hay todo correcto.
el lunes me llega el email con los datos para conectarme a su web, en cuanto lo hago veo que el nombre de mi calle lo han apuntado mal, rapidamente llamo para que no manden la sim a esa direccion y corregirla.
para empezar el numero de atencion al cliente desde un numero que no es simyo es de pagon, como si llamases a un numero normal, lo cual ya no me gusto un pelo pero bueno, eso se puede pasar. cuando llamo me dicen que no pueden cambiar los datos, que tengo que cancelar la portabilidad y hacer una nueva (cagate lorito) bueno, yo la hago aun contento, deseando largarme de movistar y hay quedo la cosa
hoy llamo para ver como va la portabilidad, porque en la pagina no me pone nada y eso me mosquea, me lo coje otra vez un ``panchito´´. le digo el motivo de mi llamada y me dice que mi portabilidad esta cancelada, yo le explico que tiene que haber otra del lunes, me pone en espera (5 minutos llamando con mi super tarifa de movistar
) al fin vuelve y me dice que si, que hay otra portabilidad que esta confirmada pero que el no me puede dar los datos (ojo, a partir de aqui la conversacion se va volviendo cada vez mas surrealista) me dice que tengo que llamar desde un simyo al telefono 121, le digo que evidentemente yo aun no soy de simyo, a lo que contesta; pues entonces tiene que llamar al 644.... yo, extrañado le digo, pero oiga, a ese numero es al que estoy llamando y va y me dice: ya, pero es que yo no le puedo dar los datos, esto es un departamento de ventas pero a ver, si antes de que me cojan el movil ya salta un contestador preguntando que para que llamo, porque c*j*ne* me ponen con un departamento de ventas?bueno total, que llevo un cabreo de tres pares de c*j*ne*, son unos incompetentes y ahora mismo voy a llamar para que me cancelen la portabilidad y pasarme a pepephone, porque si ya estamos con problemas y aun no soy de simyo no quiero ni imaginarme despues, ademas que miro este foro de vez en cuando y no paro de leer malas criticas y metidas de pata, es una pena porque la tarifa del 5 es una pasada, pero en atencion en cliente les queda que mejorar aun muchisimo
