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Originalmente escrito por patomarea2
Es muy fácil. Te aumentaron los puntos a 3500 para poder hacerte un renove con el teléfono que te ofrecieron. El teléfono te lo ofrecieron como renove de terminal, adquiriendo la permanencia que correspondiera, y el aumento de puntos era para que pudieras renovar con una oferta diferente del renove estilo Orange. Por eso no tienes puntos, porque realmente los has usado apra tener el teléfono ofrecido-elegido.
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Originalmente escrito por patomarea2
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Originalmente escrito por supcrac
Hola.
Hace unos días cancele mi portabilidad y me ofrecieron un telefono, 2 descuentos en factura uno 45€ y otro un 20% un año y ademas me subieron los puntos que tenia actualmente a 3500. Pero cuando hoy he ido a mirar mi pagina orange me he dado cuenta de que tengo 0 puntos.
Ademas he llamado a S.A.C por telefono pero hoy no podian solucionarlo.
Es muy fácil. Te aumentaron los puntos a 3500 para poder hacerte un renove con el teléfono que te ofrecieron. El teléfono te lo ofrecieron como renove de terminal, adquiriendo la permanencia que correspondiera, y el aumento de puntos era para que pudieras renovar con una oferta diferente del renove estilo Orange. Por eso no tienes puntos, porque realmente los has usado apra tener el teléfono ofrecido-elegido.
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Originalmente escrito por BarajaVLC
Es decir, ha hecho un renove y le han quitado todos los puntos, ¿cuál es el problema?
Te han desaparecido todos los puntos y, en unos días, te van a aparecer un teléfono en tu casa y una bonita permanencia de 24 meses
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Originalmente escrito por orange_mvl
Ya tengo todos los datos que necesitaba.
La oferta del terminal que se te ha realizado ha sido utilizando tus puntos más los que te han regalado.
Te cuento: a los puntos que tenías acumulados, que eran 2300, te han añadido 1200 puntos más como regalo, con la finalidad de alcanzar la franja de 3500 puntos y obtener el terminal Samsung Galaxy SII de una forma más económica.
Por ello no tienes puntos.
