preguntas frecuentes nuevas tarifas, foro comunidad movistar
Preguntas frecuentes nuevas tarifas [ Editado ]
Opciones
el 03-11-2011 13:19 - fecha de última edición 03-11-2011 13:33
Buenos días a tod@s
Tal como os habíamos comentado y tratando de dar contestación a todas las dudas que nos estáis haciendo llegar
- Tengo ADSL con Movistar y quiero acceder al descuento de 5 euros en la tarifa plana de datos ¿que tengo que hacer?
Durante 3 meses aplicaremos el descuento a todos aquellos clientes que contraten alguna de las nuevas tarifas planas de datos. Aquellos que tengáis el ADSL con Movistar y queráis hacer permanente este descuento, tendréis que llamar al 1004 o solicitarlo en tienda.
- Si el titular del ADSL es una persona distinta pero vive en mi mismo domicilio ¿podré acceder al descuento de 5 euros?
Si, también podrán acceder al descuento aquellos clientes que tengan una ADSL contratado en el mismo domicilio que la línea movil.
- Si tengo contratado fibra óptica o VDSL con Movistar ¿podré acceder al descuento de 5 euros?
El descuento aplica también para clientes de FTTH y VDSL.
- ¿Los SMS a otros operadores están incluidos?
Están incluidos todos los SMS "nacionales" independientemente del destino, quedando excluidos SMS premium e internacionales.
- ¿Que conceptos están incluidos en la cuota mínima de 6 euros?
Todos los conceptos estarán incluidos ( llamadas,cuotas, SMS, Yavoy, roaming...)en el consumo mínimo.
- ¿El contrato básico es compatible con los módulos de ahorro actuales?
El contrato básico es incompatible con:
Módulos nacionales: Mi favorito, Mis cinco, Módulo familiar, Números frecuentes, TP fines de semana, TP fijos cerrada (cuota 15€).
Todos los Módulos de fidelización.
Módulos de sms: Club sms, Megabono, TP sms, módulo 20 mensajes, módulo 100 mensajes.
Módulos internacionales: Tarifa sin fronteras, Puente movistar, Número internacional, Números internacionales
- Si tengo un contrato de permanencia asociado a mi actual contrato/tarifa ¿poder cambiar a una nueva tarifa?
Podrás cambiar a cualquiera de las nuevas modalidades de contrato/tarifas de gasto simular o idéntico al actual, sin penalización alguna y manteniendo tu actual contrato de permanencia.
- Si tengo contratada la Tarifa 6 ¿el consumo mínimo seguirá siendo de 6 euros de cuota + 3 euros de consumo?
No, te podrás cambiar a la tarifa Habla que no tiene consumo mínimo llamando al 1004 a partir el día 10 de Noviembre.
- ¿En las tarifas habla y navega que llevan minutos, va incluido el establecimiento de llamada?
El establecimiento de llamada esta incluido salvo en Habla y Navega 21cuando es de Lunes a Viernes.
- ¿Las nuevas tarifas planas de datos son validas para cualquier smartphone?
Si, podrás compartir tu tarifa plana con cualquier terminal, independientemente del fabricante ( Apple, Blackberry...)
-¿ A los usuarios de blackberry se nos mantendrá la TP a 16€ y sin limite de datos ni bajada de velocidad?
El cambio hacia cualquier de las nuevas tarifas es voluntario, y por tanto las tarifas planas actuales junto con sus condiciones ( limites de datos y velocidades ) se van a mantener para aquellos clientes que decidan no cambiar a una nueva tarifa de datos.
- ¿Y para los que tenemos prepago?
Las nuevas tarifas solo son solo validas para clientes de contrato, manteniéndose las de prepago como están actualmente, no obstante siempre tendréis la opción de migrar a contrato y contratar alguna de estas tarifas.
Saludos
http://comunidad.movistar.es/t5/Bie...vil/td-p/312137
preguntas frecuentes nuevas tarifas, foro comunidad movistar
31.243 77
Escrito 0 0
No me queda claro algo respecto a esta pregunta/respuesta:
- Si tengo contratada la Tarifa 6 ¿el consumo mínimo seguirá siendo de 6 euros de cuota + 3 euros de consumo?
No, te podrás cambiar a la tarifa Habla que no tiene consumo mínimo llamando al 1004 a partir el día 10 de Noviembre.
¿Cuál es la tarifa "Habla" que no tiene consumo mínimo? Entendí que todas las nuevas tarifas tienen un consumo mínimo de 6 €.
El lío es aún mayor cuando consulto el PDF con el resumen de las tarifas (pincha Debes estar logueado para poder ver los enlaces. para acceder) y veo las dos siguientes opciones, una en cada página:
- Habla 24 horas: 6 céntimos/minuto (+ establecimiento). Cuota de 3 € mensuales.
- Habla: 6 céntimos/minuto (+ establecimiento). Findes gratis. Cuota de 6 € mensuales.
- Si tengo contratada la Tarifa 6 ¿el consumo mínimo seguirá siendo de 6 euros de cuota + 3 euros de consumo?
No, te podrás cambiar a la tarifa Habla que no tiene consumo mínimo llamando al 1004 a partir el día 10 de Noviembre.
¿Cuál es la tarifa "Habla" que no tiene consumo mínimo? Entendí que todas las nuevas tarifas tienen un consumo mínimo de 6 €.
El lío es aún mayor cuando consulto el PDF con el resumen de las tarifas (pincha Debes estar logueado para poder ver los enlaces. para acceder) y veo las dos siguientes opciones, una en cada página:
- Habla 24 horas: 6 céntimos/minuto (+ establecimiento). Cuota de 3 € mensuales.
- Habla: 6 céntimos/minuto (+ establecimiento). Findes gratis. Cuota de 6 € mensuales.
Escrito 0 0
la primera es contrato basico personal (6 euros minimo) y opcion habla (3 euros de cuota q computan para el minimo)
la segunda opcion es contrato basico personal (6 euros minimo) mas habla (3 euros de cuota) + habla findes (3 euros cuota).
es decir es un combo de habla + habla findes, si te fijas ves q pone 6 euros al mes
la segunda opcion es contrato basico personal (6 euros minimo) mas habla (3 euros de cuota) + habla findes (3 euros cuota).
es decir es un combo de habla + habla findes, si te fijas ves q pone 6 euros al mes
Escrito 0 0
A mi me pasa lo mismo tengo ahora la tarifa 6 y internet de 15€
Me parece que me saldria mas rentable de las nuevas el habla + navega 21 que pagaria 21€ + iva mas las llamadas que haga de lunes a viernes.
Si no llamo entre semana me cobrarian 21 + iva o habria que sumarle los 6€ de cuota minima.
quote:
Originalmente escrito por piscis13
No me queda claro algo respecto a esta pregunta/respuesta:
- Si tengo contratada la Tarifa 6 ¿el consumo mínimo seguirá siendo de 6 euros de cuota + 3 euros de consumo?
No, te podrás cambiar a la tarifa Habla que no tiene consumo mínimo llamando al 1004 a partir el día 10 de Noviembre.
¿Cuál es la tarifa "Habla" que no tiene consumo mínimo? Entendí que todas las nuevas tarifas tienen un consumo mínimo de 6 €.
El lío es aún mayor cuando consulto el PDF con el resumen de las tarifas (pincha Debes estar logueado para poder ver los enlaces. para acceder) y veo las dos siguientes opciones, una en cada página:
- Habla 24 horas: 6 céntimos/minuto (+ establecimiento). Cuota de 3 € mensuales.
- Habla: 6 céntimos/minuto (+ establecimiento). Findes gratis. Cuota de 6 € mensuales.
A mi me pasa lo mismo tengo ahora la tarifa 6 y internet de 15€
Me parece que me saldria mas rentable de las nuevas el habla + navega 21 que pagaria 21€ + iva mas las llamadas que haga de lunes a viernes.
Si no llamo entre semana me cobrarian 21 + iva o habria que sumarle los 6€ de cuota minima.
Escrito 0 0
Ok. Gracias.
Pero lo que no entiendo entonces es en qué consiste exactamente la opción "habla", que en ambos casos implica una cuota mensual de 3 €.
Pero lo que no entiendo entonces es en qué consiste exactamente la opción "habla", que en ambos casos implica una cuota mensual de 3 €.
quote:
Originalmente escrito por marita33
la primera es contrato basico personal (6 euros minimo) y opcion habla (3 euros de cuota q computan para el minimo)
la segunda opcion es contrato basico personal (6 euros minimo) mas habla (3 euros de cuota) + habla findes (3 euros cuota).
es decir es un combo de habla + habla findes, si te fijas ves q pone 6 euros al mes
Escrito 0 0
"Pero lo que no entiendo entonces es en qué consiste exactamente la opción "habla", que en ambos casos implica una cuota mensual de 3 €"
eso es habla 24h 3 € mes y a 0,06 cnts minuto mas establ
eso es habla 24h 3 € mes y a 0,06 cnts minuto mas establ
Escrito 0 0
Gracias marita33.
Vamos, que para poder acceder a los 6 céntimos/minuto hay que pagar una cuota mensual de 3 €.
Vamos, que para poder acceder a los 6 céntimos/minuto hay que pagar una cuota mensual de 3 €.
quote:
Originalmente escrito por marita33
"Pero lo que no entiendo entonces es en qué consiste exactamente la opción "habla", que en ambos casos implica una cuota mensual de 3 €"
eso es habla 24h 3 € mes y a 0,06 cnts minuto mas establ
Escrito 0 0
Haber es que es un poco lio pero ya lo entendi. La cuestion es que va por modulos. Osea Consumo minimo siempre 6 euros, y llamadas a 18cm minuto, y ahora añadimos los modulos si queremos:
Modulo 1: quieres llamar a 6cm minuto, pues pagas 3 euros (que se restarian a los 6 de comsumo minimo)
Modulo 2: Fines de semana gratis pues son 3 euros mas, osea si juntamos modulo uno y modulo 2 ya estariamos hablando de habla 24h por 6 euros mes con findes gratis 250min.
Luego hay mas modulos.
Os dejo enlaces:
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
ESte es largo pero contra abajo viene detallado, fue el que mas me aclaro.
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Modulo 1: quieres llamar a 6cm minuto, pues pagas 3 euros (que se restarian a los 6 de comsumo minimo)
Modulo 2: Fines de semana gratis pues son 3 euros mas, osea si juntamos modulo uno y modulo 2 ya estariamos hablando de habla 24h por 6 euros mes con findes gratis 250min.
Luego hay mas modulos.
Os dejo enlaces:
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
ESte es largo pero contra abajo viene detallado, fue el que mas me aclaro.
Debes estar logueado para poder ver los enlaces.
Escrito 0 0
A mi hay una cosa que no me queda clara, si yo tengo una blackberry ilimitada, ¿significa que puedo usar esa tarifa ilimitada de datos en otro smartphone que no sea la Blackberry?.
Gracias.
Gracias.
Escrito 0 0
Mi gran duda es sobre el numero favorito movistar por 1 euro llamadas a 0 céntimos.
Si tengo un bono de minutos por ejemplo el de 15 euros 150 minutos y el favorito por 1 euro.
las llamadas al favorito te descuentas minutos o son aparte??.
Es que con la pareja se me van 1000 minutos al mes pero al resto gasto poco por lo que me interesaría esta opción.
a ver si alguien se entera y me soluciona la duda.
Saludos
Si tengo un bono de minutos por ejemplo el de 15 euros 150 minutos y el favorito por 1 euro.
las llamadas al favorito te descuentas minutos o son aparte??.
Es que con la pareja se me van 1000 minutos al mes pero al resto gasto poco por lo que me interesaría esta opción.
a ver si alguien se entera y me soluciona la duda.
Saludos
Smartphone actual: iPhone XS Max.
Volver a Movistar