Tarifas Movistar

Tarifas Movistar

Información general

Movistar es la marca comercial de Telefónica Móviles, operador de telefonía móvil que forma parte del grupo de origen español Telefónica, y que opera en España y diversos países de Latinoamérica.

Telefónica, con su filial Torrijos (Telefónica Servicios Uno) comenzó las pruebas de telefonía móvil en el sistema GSM durante la Expo Universal de Sevilla y las Olimpiadas de Barcelona de 1992, y el servicio, bajo la marca Movistar, fue lanzado comercialente en septiembre de 1995, aunque desde julio de ese mismo año la red estaba abierta para clientes extranjeros en roaming por España. Para entonces, ya existía otro servicio de telefonía móvil, también de Telefónica, llamado MoviLine, que operaba en analógico (a diferencia de movistar que lo hace en digital).

En julio de 1996 se lanza "MoviStar Prepago", una tarjeta en la que el consumidor pagaba el servicio por adelantado y lo iba consumiendo más tarde. Más adelante, en marzo de 1997, se lanza "MoviStar Activa", que mejora el sistema incorporando la posibilidad de recargar la tarjeta en tramos de 5000 pesetas, para no tener que comprar otra nueva al agotar el saldo.

En febrero de 1999 MoviStar comenzó a operar en la banda de 1800 megahertzios, al llegar la tecnología dual a España. En marzo de 2000, la empresa consigue una licencia para operar en UMTS, la llamada Tercera Generación de telefonía móvil (3G), y en enero de 2001 se lanza comercialmente el servicio de GPRS (2,5G).

En septiembre de 2002 se lanza el servicio de Mensajería Multimedia (MMS), con el que se pueden enviar mensajes que incorporan fotografías en color y tonos de sonido. En mayo de 2004 se lanza comercialmente el servicio de videollamada en la red de UMTS.

Números de Atención al cliente

Particulares:
Desde Movistar: 609  llamada gratuita.
Desde otros móviles o fijos: 1485  llamada gratuita.
Desde extranjero: +34 609 100 609 coste según tarifas del operador de procedencia.

Empresas:
Desde Movistar: 109 llamada gratuita.
Desde otros móviles o fijos: 1486 llamada gratuita.
Desde extranjero: +34 609 100 609 coste según tarifas del operador de procedencia.

Números de tarificación especial

Llamadas a 800 XXXXXX-900 XXXXXX: Gratis.
Llamadas a 901 XXXXXX: 0,26 €/min + establecimiento de llamada (0,26).
Llamadas a 902 XXXXXX: 0,39 €/min + establecimiento de llamada (0,39).

Condiciones generales

Condiciones Generales del Servicio Móvil: Condiciones Postpago (Contrato)
Condiciones Generales del Servicio Móvil: Condiciones Prepago (Tarjeta)
Impuestos indirectos incluídos