¿Puedo
recibir estos servicios en mi móvil?
Para saber qué productos son compatibles con tu marca y modelo
de móvil, consulta nuestra lista de móviles compatibles
antes de enviar el mensaje.
¿Cómo
envío el mensaje?
Cuando realices la petición, escribe exactamente el producto
y el código que aparece en la publicidad. Debes dejar un espacio
entre cada palabra. Fíjate en los ejemplos que indicamos para
saber si es necesario que incluyas también la marca de tu móvil.
¿Por qué envío
el SMS y me responden con un mensaje de error?
Cuando al enviar el mensaje te responden con un mensaje de error,
es porque no has escrito correctamente tu petición o has olvidado
dejar un espacio entre cada palabra, y no reconocen tu mensaje. Comprueba
que lo has escrito correctamente y vuelve a enviar el mensaje.
¿Con qué operadoras
funcionan los servicios?
Nuestro sistema es válido para Amena, Movistar y Vodafone.
¿Qué tengo que hacer
cuando recibo el producto?
Cuando recibas el producto, tienes que seleccionar la opción
guardar o memorizar. En caso de que sea un producto multimedia, debes
descargarlo conectándote a GPRS o WAP, y una vez hayas descargado
el servicio, guardarlo o memorizarlo.
¿Cómo
sé si puedo descargar un producto multimedia?
Si ya has comprobado que tu móvil es compatible, sólo
es necesario que lo configures para navegación WAP o GPRS para
poder realizar la descarga. Si tienes dudas sobre la configuración,
habla con tu operadora.
¿Cómo
descargo un producto multimedia?
Una vez recibas el mensaje de servicio o WAP PUSH, el mismo teléfono
te dará la opción de descarga. Debes seleccionar "Recuperar",
"Descargar" o "Ir a".
No
puedo realizar la descarga.¿Por qué?
Si no puedes descargar el contenido, y tu teléfono móvil
ya está configurado y es compatible con el servicio, puede
ser que no tengas espacio suficiente en la memoria del teléfono.
En caso de que esté llena, tendrías que borrar algún
contenido almacenado para realizar la descarga.
Ya
he recibido y guardado mi melodía. ¿Cómo la selecciono
para que suene cuando me llamen?
Si ya has guardado la melodía, tienes que buscar en el menú
de tu teléfono la carpeta donde se almacenen las melodías
o sonidos y seleccionar la elegida. Automáticamente, el móvil
la establecerá como señal de llamada. (Si tienes dificultades
para encontrar esta carpeta, consulta el manual de tu móvil)
Ya he recibido y guardado mi fondo.
¿Cómo lo fijo en la pantalla de mi móvil?
Si has pedido un logo, al memorizarlo ya se habrá quedado fijado
en la pantalla del teléfono. Si has pedido un fondo o una imagen,
debes acceder en el menú de tu móvil a la carpeta donde
se almacenen las imágenes o gráficos, y seleccionarlo
como fondo de pantalla. (Si tienes dificultades para encontrar esta
carpeta, consulta el manual de tu móvil)
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Al solicitar alguno de nuestros productos, tus datos se incorporan
a un fichero automatizado destinado por MOVILISTO, S.A. a ofrecerte
ocasionalmente productos y servicios de tu interés; no obstante,
y de acuerdo con la LOPD (Ley Orgánica 15/1999), tienes el
derecho de acceso, rectificación y cancelación de tus
datos (únicamente el número de tu teléfono móvi).
Para ello, sólo tienes que enviarnos un correo electrónico
a la dirección info@movilisto.com con tu número de teléfono
móvil y la palabra "WEBBAJA" e inmediatamente procederemos
a darte de baja, o a modificar o actualizar tus datos
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