engaño de permanencia

Es mi primer post.

Yo estaba en prepago y hice un amago a simyo y movistar me ofrecio control1 durante un año y ademas un nokia 5130 Xpresmusik.La operadora al hacerme la oferta me dijo que habia 12 meses de permanencia,sin embargo, al validar la oferta me dijeron que hay una permanencia de 18 meses, seria posible que buscaran la conversacion que tuve con la xica que me dijo 12 meses?Me hace rabia porque por 18 meses podria haver pedido un nokia x10 mini o algun terminal de la misma gama..


He leido en algun post que a los 12 meses(cuando se me termine el control uno y empieza a tener un consumo minimo d 9€ al mes) podre hacer un amago y sin pagar la penalizacion es posible que me ofrezcan alguna cosa como excepcion del consumo minimo o algun terminal.es esto cierto?

Muchas gracias