¿Cómo valoras el SAC de Vodafone?

Con esta encuesta podremos medir el grado de satisfacción de los usuarios con los servicios de atención al cliente(S.A.C.) de los distintos operadores.

Muy bien
Siempre el trato es agradable, y sin esperas solucionándome la incidencia.


Bien
Cuando tengo alguna incidencia suelen arreglármela sin problemas.

Regular
Depende del operador que me toque a la hora de atenderme, es una lotería.

Mal
Normalmente carecen de profesionalidad.

Muy mal
Descontento totalmente, larguísimas esperas, el trato llega ser casi irrespetuoso, no se entiende al operador, nunca acabo con mi duda resuelta.

Enviado por: usunhenan@hotmail.com

Cuando lo usé un par de veces me pareció bien

Hasta ahora... bien

Regular. Algo mejor que Movistar, pero tiene sus carencias

En líneas generales, he de decir que casi siempre me ha ido bien con ellos, desde los tiempos de Airtel (tenían un magnífico SAC) hasta ahora el nivel de calidad ha bajado notablemente. Ultimamente les he llamado para reclamarles algunas cosillas y no puedo quejarme de la atención recibida ni de la resolución de mis problemas.

Muy bien
Siempre el trato es agradable, y sin esperas solucionándome la incidencia.

Muy bien, nunca tuve ningún problema y estuve con ellos 5 años.

En mi caso regular, algunas veces parece una lotería, que dependiendo el operador que te toque te pueden resolver tu consulta o te puedes quedar con más dudas de las que tenías.

Un saludo.

En general son bastante lentos, depende muuuucho de quién te toque.
El caso es que siempre he solucionado mi problema, pero a veces me ha costado varias llamadas.