Centro Nemesys telefonica

Se ha recibido una carta en el trabajo de Telefonica que dice mas o menos lo siguiente:

ASUNTO: SPAM

Estimado cliente, Por la presente, ponemos en su conocimiento que estamos recibiendo quejas de otros usuarios, en las que nos denuncian la recepción de correos no deseados ni solicitados. Comprobados nuestros archivos, contemplamos la posibilidad de que dicha actuación haya podido tener orígen en los sistemas informáticos de su propiedad. Por ello, le sugerimos que proceda a revisar la seguridad de los mismos, en tanto en cuanto, han podido ser causadas por una mala configuración. Para cualquier consulta o aclaración sobre el motivo de este escrito, nos tiene a su disposición en nuestra dirección de correo electrónico: 'nemesys.check@telefonica.es' (*). Indicando como asunto K07-xxxxxxx En espera de que esta situación sea solventada lo antes posible
Atentamente....

Alguien lo ha recibido tambien?
Que se puede hacer? Hay ya instalado un antivirus y se revisa adware con spybot y spy sweeper demo sin salir nada.
No hay proxy, ni servidor de correo. Los equipos se conectan en red y a través del router a internet.
Que se puede empezar a hacer para asegurarse que no se manda spam?
Ayuda!!!
Gracias.

yo he tenido problemas pero a nivel rediris al usar la cuenta de la universidad desde casa, porque mi IP estaba en listas negras de SPAM, pero claro, al ser dinámica, pues al cabo deun par de días cambiaba y listo. Mi padre qeu tiene telefónica también ha tenido problemas con ellos por el SPAM y le pasaba como a mí: pillaba una ip el router que había enviado spam.

hombre, en tu oficina quizás deberías parar los equipos, actualizar antivirus y antispayware y revisar. además, actualizar los Windows con sus parches... si no son muchos equipos, pues revisar el software instalado y quitar lo que no sea necesario (me refiero a mierda que haya instalado algún usuario).

¿Entonces el envio de spam desde un ordenador es porque se ha metido un virus (troyano, etc.) que envia correos? ¿Es mas trabajo de los programas antiespias o de un antivirus?
Han mandado varias cabeceras de los supuestos mensajes spam, pero no me aclaro mucho. ¿En que parte hay que mirar para saber desde que ordenador se envian o concretar algo?
Gracias

pues en la cabecera irá una dirección IP fuente, que será la IP pública de tu router conectado a la adsl... y ellos habrán mirado (supongo) que ese diía y hora esa IP estaba asignada a tu número de tfno.

no sé qué será más efectivo, pero para quedarte seguro, analiza los pcs (cuántos son???) con ambas cosas. Busca antes algún antispyware bueno... y como te dije, si es factible, echa un ojo al software instalado... si son 200 máquinas será imposible ir una a una... pero si son 10 o 15 sí.

Para navegar usa el firefox y como gestor de correo el bat, no uses los de microsoft.
Ponte el adware, spy boot y algun antivirus tipo avp o nod32 debidamente actualizado, algunos antivirus tienen funcion para detectar virus en una red interna y correos salientes a internet, a por cierto tambien es interesante instalar algun programa tipo Ccleaner o "Windows & Internet Cleaner Pro" que borre los temporales y demas

Vamos la clave esta en actualizar hasta el windows, seguramente estara desatendida la administracion de esa red.

Ya nos diras como evoluciona la cosa

Sí, pues ten cuidado porque hay multas. He leído casos en los que no se hacía spam, pero si ataques en masa desde un ordenador concreto a un rango de direcciones IP. Eso lo detectan y te mandan un "recuerdo" amenazando con multas gordas. Seguro que buscando nemesys en el foro encuentras cosas de éstas.

por intentos de ataques hay multas?... me suena a farol.
una cosa es que entren desde tu máquina.. pero por intentos lo dudo. En todoo caso avisan al administrador de la red (si tiene una red) o en su defecto al responsable del equipo... pero si no llegan a entrar o causar daño (ataque DoS contra ISP o algo así...)

Son 9 ordenadores y se revisaron con un par de antivirus y se paso spybot y spy sweeper demo pero solo salieron cookies.
El asunto es que cada uno tiene un nivel de usuario de ordenador distinto y a saber lo que hace. Y lo bueno seria pasar una aplicación que limpiara el tema.
El problema de usar firefox, etc. que es la gente solo sabe ó quiere el internet explorer y outlook, se creen que no hay internet mas alla...
Creo que han llegado a cerrar a algunos clientes el puerto 25 los de Telefonica para evitar el envio de spam desde la dirección infectada, o algo asi.
Y eso que a nuestras cuentas de correo llegan todos los dias unos 40 correos spam.
Para "txesco" cuando dices que algunos antivirus tienen funcion para detectar virus en una red interna... dime alguno por probar. Con lo de desatendida la administracion de esa red, supongo que significa que nadie la controla o vigila, no? pues si, no hay nadie que sepa como hacerlo.
He visto algunas aplicaciones que revisan las conexiones y el trafico en la red local pero no entiendo muy bien que se puede hacer para controlar el envio de spam.
Gracias a todos.