[AVISO] Ortelmobile deniega todas portabilidades fraude KPN Ortelmobile compañia Ortelmobile
Nunca abia visto quejas sobre esta desastrosa compañía en ningun sitio, pero finalmente he sufrido las consecuencias que conlleva pertenecer al operador Ortelmobile. Te dejan totalmente indefenso ante cualquier incidencia que tengas, sin información de tus problemas, totalmente desinformado, te sientes muy impotente porque nunca sabrás cuando van a contestarte a tus incidencias y nadie te va a dar una solución porque nadie sabe nada, los 4 o 5 extranjeros que se encuentran en el call center son inútiles. Se limitan a decir que pasan nota al servicio tecnico, cualquier cosa, y no te dan ningun numero de incidencia siquiera.
Solicité varias portabilidades hacia otros operadores desde Ortelmobile y se rechazarón todas por parte del operador Ortelmobile a pesar de estar todo correcto (el operador Ortelmobile no deja ir a sus clientes) y abrí incidencia administrativa para que hiciesen los trámites necesarios para portarlo,si no es así la portabilidad se deniega por numeración dada de baja aun estando activa y con saldo suficiente para que no se denegara.
Ortelmobile compañia perteneciente al grupo KPN SPAIN demuestra más que ninguna otra, que sólo quiere nuestro dinero, es lamentable la atención al cliente y lo que hacen por el simple hecho de que seas su cliente.
Lo que parece que no entienden es que se están pasando por el forro el derecho de conservación de portabilidad y que esto se entiende como una falta grave y podrían ser penalizados en breve.
Tambien añadir que he comprado lineas de Ortelmobile en distintas localidades en locutorios y siempre venden la SIM registrada con datos falsos,por lo que aparte de denegar las portabilidades de todos los clientes es la compañia fraudulenta del grupo KPN para inmigrantes,en milanuncios teneís la prueba como se venden SIMS de este operador previamente registradas con datos falsos de extranjeros.
Por lo menos con Blau,40 movil etc... que pertenecen al mismo grupo no se ha visto este tipo de fraudes.
Espero que mis quejas sirvan de algo y tomen las medidas oportunas para que esto ocurra,de lo que si estoy seguro que cuando reciban la multa tendran que cerrar el chiringito.
Para todos aquellos que quieran portar su numero de Ortel a otra compañia que el operador que está pidiendo la portabilidad abra una incidencia contra Ortelmobile.
Yo en su momento tambien quise portar un numero y nada. No pude hacerlo ni con pepephone, ni con simyo. Ni con numero ICC ni sin ICC. Me fue imposible.
Pasos para no tener probemas con la invitacion a tuenti movil y poder disfrutar de 5€ de saldo gratis:
1º Mandar un privado con tu email a la persona que te enviara la invitacion a tuenti, por ejemplo a mi, jejeje.
2º Cuando te llegue el email con la invitacion, crearse una cuenta en tuenti pinchando en el enlace que viene.
3º una vez creada tu cuenta en tuenti, te mando invitacion desde mi tuenti para tuenti movil y ya puedes pedir la sim.
Creo que no entendisteis bien.
La portabilidad no es que la cancelen en mitad del proceso,lo que dice el usuario es que se la rechazan y dicen que porque el número está de baja,aun así por ese motivo con la nueva normativa no es que no la puedan cancelar sino que se denegará por numeración dada de baja.Lo que dice es cierto sé de clientes que han intentando cambiarse a Movistar desde esa compañia y las portabilidades han sido rechazas.
Ortel 
[AVISO] Ortelmobile deniega todas portabilidades fraude KPN Ortelmobile compañia Ortelmobile
03-06-2012 03:27
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