Yoigo devuelve saldo después de portarse?

Tengo una prepago con casi 30€ de saldo y me interesa portar a vodafone por la cobertura..
Devuelven el saldo o lo pierdes?

He leído de todo, que si y que no y no me queda claro cuál es la postura de este operador con el saldo.
Saludos.

Que yo sepa, ningún operador devuelve el saldo cuando te portas, por lo que lo perderías.

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Originalmente escrito por observer
Que yo sepa, ningún operador devuelve el saldo cuando te portas, por lo que lo perderías.

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Sí, Tuenti y Simyo tengo constancia de que lo devuelven.
Y he leído que Yoigo también, pero era por asegurarme...

Gracias, antfergar.

Cuál era el correo de atención al cliente? Para mandarles un email y a ver si me lo confirman ellos también, porque no quiero irme y que luego no me lo devuelvan...

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Originalmente escrito por nachosalva
Gracias, antfergar.

Cuál era el correo de atención al cliente? Para mandarles un email y a ver si me lo confirman ellos también, porque no quiero irme y que luego no me lo devuelvan...

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internautas@yoigo.com

Qué cachondos los de Yoigo, me han respondido 2 veces al tweet...

La primera respuesta:


La segunda:


Cual cogemos? Podría usar el pantallazo para que me devuelvan el saldo?

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Originalmente escrito por antfergar
¡Vaya tela!

Lo que se me ocurre, aunque sea de perogrullo, es que inicies los trámites para la devolución del saldo antes de pedir la portabilidad, es la única manera de asegurarte.
Un saludo.

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He vuelto a preguntar para que se pongan de acuerdo y me han dicho que sí, que les avise pero que es posible...
Espero que luego no se lo inventen.
Un saludo.

Pues no sabía Yoigo devolvía el dinero. Está bien saberlo.