Hola!
Tengo un problema cuando intento generar un BONO, me sale un número por defecto en el campo: nº movil 1 y al intentar poner otro número perteneciente al titular, le doy a siguiente y me da error. Únicamente me deja con el número que aparece automáticamente en ese campo.
Alguien sabe cómo hacerlo?
Gracias!!!
[ayuda] Indicar Nº Sujeto A Permanencia Al Generar Bono
2.601 12
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Buenas tardes.
Como he dicho en otro hilo, me ocurre exactamente lo mismo!!!
Alguna sugerencia???
Muchas gracias a todos
Como he dicho en otro hilo, me ocurre exactamente lo mismo!!!
Alguna sugerencia???
Muchas gracias a todos
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Eso mismo me paso ayer por la noche para renovar la protección de puntos para L2, (PFXX041) En estos momentos no podemos atenderle. Por favor vuelva a intentarlo más tarde. Todo porque por defecto me coge la L1 que ya la tengo sin permanencia.
Cuento con los siguientes puntos extras (RG2) 50.000 y PERMANENCIA 50.000, otros 25.000 de saldo.
Después de muchas pruebas yo lo solucioné de la siguiente manera (que habrá alguna otra forma pero no la conozco):
1º Protegí con accesorios los 23.000 puntos del saldo excepto 2.000
2º En Programa de puntos, Canje de bonos, Solicitud de bono, Teléfonos, Samsung E1050 (2.000 PUNTOS).
Al tratarse de Zona Azul me aparecía 100.000 de apoyo más los 2.000.
Acepto condiciones y demás y genera el bono en L1 sin tocar los 100.000 puntos extras.
3º Repito el paso 2º pero con el Samsung Galaxy S II, ZA 100.000 puntos de apoyo para mi L2.
4º En seguimiento de canjes, consulta de bonos, anulo Samsung E1050 de L1, para que cuando me generen el bono del amago no vean que tengo ya uno.
Y los 2000 puntos los protejo con un accesorio Famitel.
Un saludo.
Cuento con los siguientes puntos extras (RG2) 50.000 y PERMANENCIA 50.000, otros 25.000 de saldo.
Después de muchas pruebas yo lo solucioné de la siguiente manera (que habrá alguna otra forma pero no la conozco):
1º Protegí con accesorios los 23.000 puntos del saldo excepto 2.000
2º En Programa de puntos, Canje de bonos, Solicitud de bono, Teléfonos, Samsung E1050 (2.000 PUNTOS).
Al tratarse de Zona Azul me aparecía 100.000 de apoyo más los 2.000.
Acepto condiciones y demás y genera el bono en L1 sin tocar los 100.000 puntos extras.
3º Repito el paso 2º pero con el Samsung Galaxy S II, ZA 100.000 puntos de apoyo para mi L2.
4º En seguimiento de canjes, consulta de bonos, anulo Samsung E1050 de L1, para que cuando me generen el bono del amago no vean que tengo ya uno.
Y los 2000 puntos los protejo con un accesorio Famitel.
Un saludo.
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GENIAL! Gracias por el descubrimiento!!! no te quitan los puntos extras!!
quote:
Originalmente escrito por qmon
Eso mismo me paso ayer por la noche para renovar la protección de puntos para L2, (PFXX041) En estos momentos no podemos atenderle. Por favor vuelva a intentarlo más tarde. Todo porque por defecto me coge la L1 que ya la tengo sin permanencia.
Cuento con los siguientes puntos extras (RG2) 50.000 y PERMANENCIA 50.000, otros 25.000 de saldo.
Después de muchas pruebas yo lo solucioné de la siguiente manera (que habrá alguna otra forma pero no la conozco):
1º Protegí con accesorios los 23.000 puntos del saldo excepto 2.000
2º En Programa de puntos, Canje de bonos, Solicitud de bono, Teléfonos, Samsung E1050 (2.000 PUNTOS).
Al tratarse de Zona Azul me aparecía 100.000 de apoyo más los 2.000.
Acepto condiciones y demás y genera el bono en L1 sin tocar los 100.000 puntos extras.
3º Repito el paso 2º pero con el Samsung Galaxy S II, ZA 100.000 puntos de apoyo para mi L2.
4º En seguimiento de canjes, consulta de bonos, anulo Samsung E1050 de L1, para que cuando me generen el bono del amago no vean que tengo ya uno.
Y los 2000 puntos los protejo con un accesorio Famitel.
Un saludo.
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Muy buena compañero
, muchas gracias por compartirlo.
Un saludo.
quote:
Originalmente escrito por qmon
Eso mismo me paso ayer por la noche para renovar la protección de puntos para L2, (PFXX041) En estos momentos no podemos atenderle. Por favor vuelva a intentarlo más tarde. Todo porque por defecto me coge la L1 que ya la tengo sin permanencia.
Cuento con los siguientes puntos extras (RG2) 50.000 y PERMANENCIA 50.000, otros 25.000 de saldo.
Después de muchas pruebas yo lo solucioné de la siguiente manera (que habrá alguna otra forma pero no la conozco):
1º Protegí con accesorios los 23.000 puntos del saldo excepto 2.000
2º En Programa de puntos, Canje de bonos, Solicitud de bono, Teléfonos, Samsung E1050 (2.000 PUNTOS).
Al tratarse de Zona Azul me aparecía 100.000 de apoyo más los 2.000.
Acepto condiciones y demás y genera el bono en L1 sin tocar los 100.000 puntos extras.
3º Repito el paso 2º pero con el Samsung Galaxy S II, ZA 100.000 puntos de apoyo para mi L2.
4º En seguimiento de canjes, consulta de bonos, anulo Samsung E1050 de L1, para que cuando me generen el bono del amago no vean que tengo ya uno.
Y los 2000 puntos los protejo con un accesorio Famitel.
Un saludo.
Muy buena compañero
, muchas gracias por compartirlo.Un saludo.
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Hola. Me pasa exactamente lo mismo. En mi caso tengo 75000 puntos extras y no quiero perderlos.
He protegido mis puntos pero no consigo dejar 2000 puntos justos para coger el samsung. Lo maximo que he podido apurar es a 3500.
Hay que dejarlo exacto??
He protegido mis puntos pero no consigo dejar 2000 puntos justos para coger el samsung. Lo maximo que he podido apurar es a 3500.
Hay que dejarlo exacto??
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Saludos.
quote:No es necesario dejarlo exacto, el motivo de ajustarlo tanto es para no perder ni un punto del saldo normal.
Originalmente escrito por albertron
Hola. Me pasa exactamente lo mismo. En mi caso tengo 75000 puntos extras y no quiero perderlos.
He protegido mis puntos pero no consigo dejar 2000 puntos justos para coger el samsung. Lo maximo que he podido apurar es a 3500.
Hay que dejarlo exacto??
Saludos.
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Vale ya lo he hecho. Todo perfecto.
Ahora tengo otra duda. Tengo 240.000 Puntos propios y voy a coger una tablet de 244.000 puntos que viene promocionada con 75.000 puntos extras.
Al solo faltarme 4000 puntos luego no podre usar los puntos extra en otros terminales??
Ahora tengo otra duda. Tengo 240.000 Puntos propios y voy a coger una tablet de 244.000 puntos que viene promocionada con 75.000 puntos extras.
Al solo faltarme 4000 puntos luego no podre usar los puntos extra en otros terminales??
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Parto que cuentas con 240.000 puntos de saldo normal y 75.000 EXTRAS.
De ser así, y de haber solventado el error, lo que tienes que hacer para que no te quiten todos los puntos propios (puntos normales), es generar un bono o bonos de accesorios por 71000 puntos (si tienes que solventar el error PFXX041 calcularás 2000 menos del Samsung, es decir accesorios para 69000 puntos). De esa forma te quedan 169000 puntos normales, que sumados a los 75000 extras tienes tus 244000 puntos.
Hay un accesorio de 31000 el Parrot Minikit Slim, ya solo te queda buscar otro u otros por 40000 y listo.
Saludos.
quote:
Originalmente escrito por albertron
Vale ya lo he hecho. Todo perfecto.
Ahora tengo otra duda. Tengo 240.000 Puntos propios y voy a coger una tablet de 244.000 puntos que viene promocionada con 75.000 puntos extras.
Al solo faltarme 4000 puntos luego no podre usar los puntos extra en otros terminales??
Parto que cuentas con 240.000 puntos de saldo normal y 75.000 EXTRAS.
De ser así, y de haber solventado el error, lo que tienes que hacer para que no te quiten todos los puntos propios (puntos normales), es generar un bono o bonos de accesorios por 71000 puntos (si tienes que solventar el error PFXX041 calcularás 2000 menos del Samsung, es decir accesorios para 69000 puntos). De esa forma te quedan 169000 puntos normales, que sumados a los 75000 extras tienes tus 244000 puntos.
Hay un accesorio de 31000 el Parrot Minikit Slim, ya solo te queda buscar otro u otros por 40000 y listo.
Saludos.
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