1.- Si tenemos un número suscrito s un servicio de SMS premium y lo portamos a otra compañía, ¿se mantiene la suscripción? Yo no lo sé, pero diría que sí porque la compañía que envía los SMS no tiene por qué saber que se ha portado el número a otra compañía.
2.- Si en lugar de portar, lo dejamos caducar y, al cabo de un tiempo, la compañía lo vende a otro usuario, ¿estará el nuevo usuario suscrito a los SMS premium del antiguo usuario? ¿Cómo podrá reclamar?
3.- Según la nueva ley, para darse de baja, basta con un SMS que ponga BAJA. ¿El coste de este mensaje está regulado también como premium (más de 5 euros en algunos casos)?
4.- Si se porta a una OMV sin soporte a SMS premium ¿te pueden seguir cobrando los SMS en la nueva compañía? ¿Es esto una forma alternativa de darse de baja, pero gratis?
Si compro un número de antiguo cliente suscrito a SMS premium?
Por si acaso no pillásteis el problema, lo replanteo:
* Compráis una SIM con un número nuevo de teléfono.
* La SIM fue antiguamente de otro usuario que la dió de baja.
* Antes de darla de baja, estaba suscrito a SMS premium (de esos que te cobran por recibirlos)
* El anterior usuario no se dió de baja de los SMS premium, aunque sí del número.
* Por supuesto, la compañía que manda los SMS premium no sabe que el anterior usuario dió de baja el número y que ahora lo ha comprado otro usuario.
¿Estará el nuevo usuario suscrito a los SMS premium a los que estaba suscrito el anterior usuario?
¿Qué debe hacer para reclamar esa baja y la devolución de sus importes?
quote:Originalmente escrito por txesco A teleco o a la ocu.
Ten en cuenta que es negocio para las empresas sms premium y para las operadoras (ninguna te solucionara nada).
Por cierto tu puedes y debes negarte a pagar esa cantidad de dinero advirtiendolo en tu banco. Legalmente la operadora no puede hacerte nada.
O sea, que sí que ha pasado o puede pasar. ¡Tremendo!
Lo de negarse a pagar esa parte teniendo prepago lo veo difícil, pues en prepago no interviene el banco.
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vilucen
03-12-2009 20:35
