MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
Durante junio de 2009, la Agencia Española de Protección de Datos autorizó a MÁSmovil transferencias internacionales de datos personales con destino a Chile y Colombia. Se une así al nutrido grupo de operadoras que deslocaliza sus SAC a otros países, como Movistar, Orange, Simyo, Vodafone y Yoigo, entre otras.
Extraigo un párrafo que creo que resultará interesante a muchos:
quote:Los datos personales transferidos se refieren a las siguientes categorías de datos:
DNI/NIF, nombre y apellidos, dirección (postal, electrónica), teléfono, firma/huella digitalizada, teléfono móvil, fax, datos de estado civil, datos de familia, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, sexo, nacionalidad, características de alojamiento/vivienda, profesión, puestos de trabajo, nombre de la empresa y antigüedad, actividades y negocios, datos bancarios y tarjetas de crédito.
Mi línea principal ha ido de Vomistar a Garrafone y de Garrafone a Orange. Mis segundas andan por mil sitios, aunque ahora sólo tengo 2 números gracias a fonyou
Miembro fundador de la plataforma PUNFSFDO (por un foro sin faltas de ortografía) ¡¡Uníos!!
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
No me parece correcto es descentralizar el sac de masmovil, y encima que pasemos otra vez por las penurias como con las 3 grandes, que llamas al sac ni te entienden ni te quieren entender. Y para colmo a pagar un servicio que debe de ser gratuito.
Habria que ver hasta que punto masmovil u otra compañia puede ceder nuestros datos personales sin la debida autorizacion nuestra.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
quote:Originalmente escrito por breakk ...
Habria que ver hasta que punto masmovil u otra compañia puede ceder nuestros datos personales sin la debida autorizacion nuestra.
Saludos.
Hola breakk.
Cuando pulsasteis "Aceptar" en las condiciones ya le autorizasteis que hicieran lo que le saliera de la gana con tus datos.
Vente a MasMovil, da este nº de referencia 659.043.873 a darte de alta y consigue 10 € gratis para ti. Mándame un privado.
Muchas Gracias. http://bit.ly/xYR7MW
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
quote:Originalmente escrito por breakk Habria que ver hasta que punto masmovil u otra compañia puede ceder nuestros datos personales sin la debida autorizacion nuestra.
Ya diste tu autorización expresa al aceptar las condiciones de contratación:
"Los datos suministrados serán incorporados a un fichero de datos de carácter personal del que es responsable Más Móvil Telecom 3.0, S.A. y que se encuentra debidamente registrado ante la Agencia Española de Protección de Datos. La comunicación de los datos personales supone la aceptación expresa del Usuario a su inclusión en el fichero automatizado."
"MÁSmovil no cederá a terceros los datos de carácter personal que nos proporcione, excepto cuando tal cesión lo sea a favor de operadores de servicios de comunicaciones electrónicas o prestadores de servicios de valor añadido y la cesión sea necesaria para la prestación de los mismos."
Esto es sólo un extracto, puedes consultar el documento completo en la web de MASmovil.
Por otro lado, esto no tiene por qué suponer la deslocalización del SAC, o al menos yo espero que no sea así.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
quote:Originalmente escrito por pepusy quote:Originalmente escrito por falconwar
Además de atenderte desde sudamérica, te cobran la llamada a 8 céntimos xD Espero que si se llevan el SAC a Sudamérica sea al menos para dejar de cobrarnos esos 8 céntimos... si no es de tener la cara másdura.
+1
A ver ¿no se nos vendió la moto con que las llamadas al sac de pago era para garantizar una calidad?
20 euros al portar a contrato con el código: 644220800
Para altas o portabilidades a prepago, contacta primero por privado.
Recuerda comentarme el uso de la invitación para tenerlo en cuenta y votarte en verde.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
¿Pero por qué estáis dando por sentado que esta transferencia de datos es para deslocalizar el SAC? No sé, yo es que no lo veo obligatoriamente relacionado... No obstante si así fuera, estoy totalmente de acuerdo con vosotros en que sería absurdo que nos siguieran cobrando las llamadas al SAC por ofrecer un servicio de calidad cuando es seguro que empeoraría.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
Como se les ocurra deslocalizar el SAC me voy de Másmovil fijo, si estoy en Másmovil pagando unos céntimos mas en mis llamadas es para tener un buen servicio de atención al cliente, si deslocalizan el SAC pues me voy a Simyo o Blau que me ofrecen unos precios mas bajos y es la misma red de Orange.
Si vas a darte de alta en Másmovil puedes poner mi número 693793295 como referencia, yo me llevo 20€ de saldo y tu 10€ de saldo o descuento en factura.
Y si quieres darte de alta en Simyo pon como referencia el código 0034644413767 y te darán saldo o descuento en factura.
Para cualquier duda o consulta envíame un privado.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
quote:Originalmente escrito por Ansoal Gracias, por la informacion, esto es que se llevan la atencion al cliente alli, al final como todas.
Te pongo un verde.
De nada y también gracias.
quote:Originalmente escrito por ZeuGiRDoR ¿Pero por qué estáis dando por sentado que esta transferencia de datos es para deslocalizar el SAC?.
Transcribo de ambas resoluciones:
quote:Los datos personales transferidos serán sometidos a las operaciones básicas de tratamiento necesarias para:
1. La atención de llamadas entrantes representando al exportador de los datos, accediendo para ello a los datos de la persona que realiza la llamada, y prestando el servicio que demanda.
(...)
3. El escaneo y envío de la documentación recibida de los clientes en las oficinas de Chile/Colombia, para que pase a ser conservada en las oficinas centrales de Madrid.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
quote:Originalmente escrito por ZeuGiRDoR ¿Pero por qué estáis dando por sentado que esta transferencia de datos es para deslocalizar el SAC? No sé, yo es que no lo veo obligatoriamente relacionado... No obstante si así fuera, estoy totalmente de acuerdo con vosotros en que sería absurdo que nos siguieran cobrando las llamadas al SAC por ofrecer un servicio de calidad cuando es seguro que empeoraría.
Estoy deacuerdo totalmente contigo. A lo mejor no es que van a descentralizar el sac y lo han hecho por otros motivos.
Respecto a lo de los datos personales, teneis razon, no me acordaba ya.
Eso si, que no se les ocurra descentralizar el sac porque si encima que pagamos por llamar al sac, nos tienen que atender gente que no se entera o no se quiere enterar y para colmo no nos solucionen nada, habran muchos que se iran de masmovil.
Si quieren seguir siendo, como dicen en la pagina, la compañia con la cual los clientes estan mas contentos con el servicio de atencion al cliente, que ni se les ocurra hacer esto.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
Por lógica, si deslocalizan el SAC, es para hacerlo gratuito, porque como ya han dicho, si empeoran la calidad y encima sigue siendo de pago, apaga y vámonos.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
quote:Originalmente escrito por juanjohmy Por lógica, si deslocalizan el SAC, es para hacerlo gratuito, porque como ya han dicho, si empeoran la calidad y encima sigue siendo de pago, apaga y vámonos.
Lo que deben de hacer, es darnos un atencion en castellano por españoles y además que sea gratuita conforme dicta la ley. Eso es lo que deben de hacer y dejarse de monsergas. Yo opino que un servicio que por ley ha de ser gratuito, no pengo porque pagarlo, aunque sea a 8 centimos el minuto, ni aunque sea a 2 centimos el minuto. Es obligado tener un numero de atencion al cliente gratuito 900 o el que sea, pero gratuito.
Re: MÁSmovil también transfiere nuestros datos al extranjero
Llamadita a MASmovil, y tras comentar el tema dicen que van a compartir SAC con Chile y Colombia, me ha querido dar largas, pero al comentarle el tema de la publicacion de AGDP, pues ya lo ha soltado, que van a tener alli otra plataforma en ambos sitios.
Señores ! Que empiece la fiesta !!
Quien quiera le paso por MP el nombre del asesor que me lo ha dicho para que no veais que es ganas de levantar polemica.
Conspicuo 
28-09-2009 00:10(+3A)
con el código: 644220800
