Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
Anoche conseguí pedir uno a las 2 de la mañana , aunque al rato me llego un mail de pedido bloqueado y me pidieron escaneo de dni y datos bancarios ( ya enviado ) ... veremos como acaba todo esto pero ha consumo con la reclamación si hace falta .... y me extraña que teniendo 4 lineas con ellos todas a mi nombre me pidan esos datos
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
quote:Originalmente escrito por ursur Anoche conseguí pedir uno a las 2 de la mañana , aunque al rato me llego un mail de pedido bloqueado y me pidieron escaneo de dni y datos bancarios ( ya enviado ) ... veremos como acaba todo esto pero ha consumo con la reclamación si hace falta .... y me extraña que teniendo 4 lineas con ellos todas a mi nombre me pidan esos datos
Perdona que Nexus es, yo solo he visto el Nexus S a 99 con @xs , no veo el Galaxy Nexus.
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
Yo tengo 6 lines sin permanecia y me sale nada mas entrar.
Ni loco renuevo las permanecias.....
Es una buena oferta para el que quiera atarse 24 meses , pero pufffff ya me parecia larga una de 18 meses....
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
Parece q estoy con muy mala suerte .... En info pedido el estado de mi envío esta como "exp. Devuelta". Llamó a Vodafone y dicen q el paquete esta devuelto q llame a seur a ver si lo tienen .... Llamó y nada, q no tienen ninguno paquete , q ellos no han reCibido nada por eso no han devuelto nada ....
la solución de Vodafone ...Es q espere que les llegue el paquete, me devuelvan lis puntos y q haga nuevo pedido ... Vamos q después de 3 semanas de buscarlo diariamente, de llevar 7 pedidos ... Alguien lo ha devuelto y q me joda .... HASTA LOS COJONES...
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
Muy buenas.
Quiero dejar mi caso expuesto para que conste ante todos vosotros y nos animemos de una vez para dejar esta compañía y así darle un toque de humildad.
Yo hice 5 veces el pedido por renove outlet. 5 veces que me llego el mensaje de que mi solicitud iba a ser procesada y que en un plazo de 24 horas me decían si se tramitaba el pedido o no. 5 veces que me llego el mensaje de cancelación. 5 veces que llamé al número de la tienda online. En tienda online me decían que llamara al departamento de puntos y el departamento de puntos a la tienda online. En fin, que me mareaban pero ninguno era capaz de darme una explicación.
Cansado de campear para ver cuando salía el movil en renove outlet decidí hacer una migración. En mi cuenta tengo 3 lineas por contrato y una de prepago sin hacer nada. Así que dije bueno hago la migración, me cuesta lo mismo, la permanencia en tarifa era menos, solo tenía que cambiar mi número al de prepago y dar de baja mi número de contrato.
Lo hago así, empiezo el pedido por migración, al día me piden unos documentos escaneados. Era la copia del dni por ambas caras y la cartilla del banco. Al cabo de 5 días me cancelan el pedido. Llamo y me dicen que es porque el número que se especifico no era de prepago. Ellos cometieron un error y metieron mal mi número por uno de contrato. Le digo que me parece mal que cancelen mi pedido sin venir a cuento, que por lo menos me llamen y confirmen mis datos, nada. Al final la chica intenta volver a hacerme el pedido pero ya no había el terminal.
Lo intento por segunda vez, me vuelven a pedir los mismos documentos. Los mando pero esta vez no me confirman que lo han recibido, los vuelvo a mandar y nada. A los pocos días cancelado el pedido.
Lo intento por última vez, me vuelven a pedir los mismos documentos. Los mando, y sin esperar mucho, ya al otro día me cancelan el pedido. Llamo un poco enojado y la chica me dice es que ellos cancelan mi pedido porque quieren que me presente en una tienda y lo haga por ahí. Yo me enfado y digo, a ver, qué mas quieren? cada vez que llamo me pregunta todos mis datos personales, luego hago el pedido y meto todos mis datos y luego me piden copias de mis documentos y aún así no es suficiente. No paran de cancelarme un pedido que no me sale gratis y que me implica permanencia en la compañía y en tarifa. Esto es un cachondeo por vuestra parte. La chica en vez de calmarme solo me dice, le digo que si quiere tramitarlo tiene que ir a una tienda por internet se le cancelará siempre. Le pregunto entonces, por tienda me sale igual de barato el movil y con la tarifa que quiero. Me dice los precios de tienda online y tienda física pueden ser distintos. Le digo, claro, eso quiere decir que me saldrá más caro o con un tarifa más cara. Mire sabe qué? Llevo trabajando con vosotros durante 10 años y esta empresa deja mucho que desear, me voy. Haga lo que desee, tiene otra consulta? No tengo, y la tía me cuelga el teléfono. Ni hasta luego, ni hostias.
Quedé tan jodido que lo deje estar un poco y ahora ya me voy por fin de esta compañía.
He pillado el Xperia S con la tarifa del 2 de Yoigo y pago aplazado. Y de paso un ereader de Sony de regalo. En los próximos meses mis otras 3 lineas se cambiarán igual. Estoy encantado, con su rapidez y su atención al cliente.
No tengáis miedo a los cambios amigos. Debemos exigir un trato digno y que ellos recuerden que el cliente tiene la razón. Si nosotros la compañía no subsistiría.
Mucha suerte y espero que mi historia os sirva de algo.
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
Como te entiendo.... Al final echarán las culpas a Seur y al repartidor ... Q se ha liado y lo ha devuelto.Pero una vez devuelto no se puede volver a enviar ya q el sistema informático no lo deja ... Q lo tengo q pedir otra vez si quiero. Después de apresentar una reclamación y de hablar con casi todos los departamentos de Robafone.... y de q les digo Q es mentira la justificación q me han dado ya que llamé a Seur y ellos me han confirmado q no les ha llegado ninguno paquete a nombre de mi mujer o mi dirección. Me han quitado la permanencia y devuelto los puntos .... Y ADIÓS ROBAFONE, mi mujer ya no quiere nada con ellos...
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
Igual me equivoco, pero yo a esto de chollo le veo muy poco.
Tarifa @xs8
15 euros + llamadas que se te pone fácil en 20
20 + IVA = 25€ de media al mes
25€ x 24 = 600
600 + 129 = 729
Te compras el IPHONE 5 Nuevo y te lo gestionas a tu manera con la tarifa que te de la gana.
O te compras el GALAXY 3 libre y le metes la tarifa que te de la gana y te sobra dinero para alguna factura.
Por ejemplo una XS2 de vodaf o la de Yoigo, alguna de simyo, etc
Pienso que se sobrevaloran algunos móviles, este es un ejemplo, no es un móvil que saliera ayer al mercado,
Este movil cuesta libre alrededor de 300€, pagar este dineral, 129€ con una tarifa con 100 mb Ridículos y 24 meses de permanencia, no se, cualquier cosa menos llamarlo chollo.
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
Hola chicos estoy interesado en coger este movil por 99 euros pero no me aparece en el outlet solo me aparece como alta nueva. ¿Por qué puede ser? ¿podría cambiarme a prepago y luego hacer la migración? por lo que he leído hay problemas con el stock, ¿os están llegando?
Re: Galaxy Nexus por 99€ (en renove outlet con @XS)
No está disponible siempre, segun haya terminales o no.
Tienes que estar al tanto y entrar todos los dias varias veces para pillarlo, en el pasado mes de septiembre lo vi en tres dias diferentes y la ultima vez lo pillé
JoseGerena 
, que listos estos de garrafones. 
26-09-2012 07:15
