Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés. (Enlace directo al post 13737651)

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marinero24

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Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

Pues os cuento. El día 6 inicio dos portabilidad es a Simyo vía web. El 7 por la mañana me llegan las tarjetas sim, y por la tarde un mensaje avisándome de que la portabilidad se realizara el día 18. Extrañado por que tarde tanto en hacerse la portabilidad llamo a atención al cliente y allí me responden que:

- la portabilidad exprés la tenía que haber solicitado yo ( yo no vi esa opción cuando hice el tramite)
- que hacer la portabilidad exprés tiene un coste de 15 euros por línea a pagar por el usuario.

¿Es legal ese cobro?

08-06-2012 13:47

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vozka1814

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Re: Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

No se si sera legal pero yo la hice el día 5 y el 7 la tenia. y me cobraro 3.95 por el envió de la sim.

Yo hice una el dia 4 por web y llame el 5 me dijo que para el 18.
Le comente que ahoran eran en 24/48 horas y ella me dijo que podía anular la del dia anterior y me devolveria al instante los 3.95 en cuanto estuvieran reintegrados me llamaria y me la volvia hacer express.Porque si no reintegraba el dinero el sistema no le dejaba hacer otra la portabilidad.

Desde ayer con Simyo y me va de cine

Saludos

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08-06-2012 14:09

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marinero24

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Re: Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

Pues volveré a llamar, porque ayer no había manera de que me la hicieran express sin pagar esos 15 euros por línea

08-06-2012 14:23

#3 | Editar | Citar | Reportar

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Aesanar

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Re: Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

A mí me han cobrado 3,95€ por una express hecha por teléfono... :S
Por web no las hacen express

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Editado por Aesanar 08-06-2012 16:08

08-06-2012 15:55

#4 | Editar | Citar | Reportar

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YESO_1

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Re: Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

que cosas tan raras

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08-06-2012 16:10

#5 | Editar | Citar | Reportar

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pantalan

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Re: Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

quote:
Originalmente escrito por vozka1814
No se si sera legal pero yo la hice el día 5 y el 7 la tenia. y me cobraro 3.95 por el envió de la sim.

No creo que sea ilegal, teniendo en cuenta que lo que cobran son los gasto de envió, no la potabilidad en si, de todas formas aunque no sea ilegal si que es "feo" cobrar esa cantidad.

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LG
e960 google nexus 4

08-06-2012 16:43

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Dorne

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Re: Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

15 €/linea?, en breve iniciare la potabilidad de dos lineas a simyo y por lo visto será la normalita( que 30€ me da pa unas cuantas cervezas)xd

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Nokia
c7-00

08-06-2012 19:38

#7 | Editar | Citar | Reportar

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Re: Simyo cobra 15 euros por las portabilidad es exprés.

Express van a ser ahora de un dia para otro.

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LG
u8130

VEN a SIMYO..y GANA 20 Euros

Mandame pinchado aqui un Mp y te doy el CODIGO.

Socio nº6 de la Peña La Taberna de quiniela.

Saludos desde Valencia.

08-06-2012 19:42

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