[AYUDA] portabilidad a contrato y se pasa a tarjeta!?!?!? (Enlace directo al post 13734172)

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gon213

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[AYUDA] portabilidad a contrato y se pasa a tarjeta!?!?!?

hola tengo un gran problema.

el caso es que realice una portabilidad el dia 27 de mayo desde orange a tuentimovil a contrato

http://subefotos.com/ver/?c934707023915499c12db52e0866cba6o.jpg

al parecer he de hacer una primera llamada en el dia de hoy, ya que hoy ya soy de tuenti y tal para activar el bono de datos y tal. pero mi sorpresa ha sido que me decia que no tenia saldo suficiente en la tarjeta para esa llamada.

he consultado que no puedo pasar de prepago a contrato en tuenti. lo que me veria a realizar una nueva portabilidad a otra compañia sin permanencia y posteriormente de nuevo a tuentimovil ya en contrato si verdaderamente es que me equivoque al hacer la portabilidad. me resulta raro porque me asegure bien de que fuera a contrato. aparte, cuando me entregaron la tarjeta no tuve que dar ningun dinero.( si haces pportabilidad a prepago tienes que entregar al repartidor 10€ creo si no tienes un descuento por invitacion de 5€)

me gustaria que me ayudarais porque vaya con la sorpresita que me he levantado!!1

pd: decir que si alguien encuentra el chat del soporte tecnico que me lo diga porque a mi me ha resultado imposible encontrarlo!!!!

08-06-2012 10:29(+1A)

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bibisline

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Re: [AYUDA] portabilidad a contrato y se pasa a tarjeta!?!?!?

El chat de soporte es este:

https://server.iad.liveperson.net/h...846571&byhref=1

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Si quieres que te Invite a Tuenti Movil (5 euros extra) contacta por privado

08-06-2012 10:32(+1A)

#2 | Editar | Citar | Reportar

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Xoxe

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Re: [AYUDA] portabilidad a contrato y se pasa a tarjeta!?!?!?

Me pongo en contacto contigo por si te puedo ayudar desde aquí. Gracias por informar!

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Tuenti Móvil, habla y envía SMS con tus amigos de Tuenti! Saca la lengua!

08-06-2012 11:07(+1A)

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