A primeros de Agosto rellene el formulario vía web para dar de alta una visa eroski red con la finalidad de hacerme con la tarifa contigo.
Pues bien, a las dos semanas mas o menos recibo copia de dicha solicitud para firmarla y enviarla en el sobre prefranqueado que se supone adjuntaban y digo se supone porque parece ser que se les olvidó incluirlo.
Total, que me llego a un centro eroski que no me pilla demasiado lejos y me voy a atención al cliente a ver si me podían ayudar y enviarlo ellos. La chica muy amable, habla por teléfono con el centro de atención de eroski red y le dicen que lo envíen ellos en un sobre a la dirección que le da.
Total que hace un mes de esto ultimo y aquí estoy sin noticias.
Les he puesto un par de correos pero no se dignan en contestar y de llamar al 902 como que paso.
quote:Originalmente escrito por angaru A primeros de Agosto rellene el formulario vía web para dar de alta una visa eroski red con la finalidad de hacerme con la tarifa contigo.
Pues bien, a las dos semanas mas o menos recibo copia de dicha solicitud para firmarla y enviarla en el sobre prefranqueado que se supone adjuntaban y digo se supone porque parece ser que se les olvidó incluirlo.
Total, que me llego a un centro eroski que no me pilla demasiado lejos y me voy a atención al cliente a ver si me podían ayudar y enviarlo ellos. La chica muy amable, habla por teléfono con el centro de atención de eroski red y le dicen que lo envíen ellos en un sobre a la dirección que le da.
Total que hace un mes de esto ultimo y aquí estoy sin noticias.
Les he puesto un par de correos pero no se dignan en contestar y de llamar al 902 como que paso.
Seguro que hay un equivalente al 902 para que no te coste.
llama
Yo estuve tentado de hacerme la dichosa tarjeta, sólo con la finalidad de poder acceder a la tarifa CONTIGO.
Al final cambié de idea y decidí hacerme "socio de la Fundación Eroski". Según mi experiencia personal, este trámite es en la actualidad rápido y sencillo. Tan sólo tienes que rellenar un formulario que te entregan en Atención al Cliente y esperar aproximadamente unas dos semanas.
Gracias a eso, ya dispongo de esta estupenda tarifa.
quote:Originalmente escrito por angaru A primeros de Agosto rellene el formulario vía web para dar de alta una visa eroski red con la finalidad de hacerme con la tarifa contigo.
Pues bien, a las dos semanas mas o menos recibo copia de dicha solicitud para firmarla y enviarla en el sobre prefranqueado que se supone adjuntaban y digo se supone porque parece ser que se les olvidó incluirlo.
Total, que me llego a un centro eroski que no me pilla demasiado lejos y me voy a atención al cliente a ver si me podían ayudar y enviarlo ellos. La chica muy amable, habla por teléfono con el centro de atención de eroski red y le dicen que lo envíen ellos en un sobre a la dirección que le da.
Total que hace un mes de esto ultimo y aquí estoy sin noticias.
Les he puesto un par de correos pero no se dignan en contestar y de llamar al 902 como que paso.
quote:Originalmente escrito por piscis13 Yo estuve tentado de hacerme la dichosa tarjeta, sólo con la finalidad de poder acceder a la tarifa CONTIGO.
Al final cambié de idea y decidí hacerme "socio de la Fundación Eroski". Según mi experiencia personal, este trámite es en la actualidad rápido y sencillo. Tan sólo tienes que rellenar un formulario que te entregan en Atención al Cliente y esperar aproximadamente unas dos semanas.
Gracias a eso, ya dispongo de esta estupenda tarifa.
Ya, eso debería haber hecho pero ya puestos y después de mas de un mes esperando...
quote:Originalmente escrito por angaru Pues lo he estado buscando y no doy con el.
Eroski Móvil = 946 211 923 Responden como Eroski Móvil, pero no atienden; remiten al 902 540 340 correspondiente a Atención al cliente. Tal vez insistiendo un poco se logre la comunicación.
Esta tarde me han llamado por lo de la visa ¿coincidencia?.
Me dice la chica que allí no han recibido nada, que me llegara al centro a ver si todavía estaba allí, jeje, le dije vale me llego pero id mandando otra solicitud que me da que allí me van a decir que lo enviaron.
Como lo tengo cerca pues me he llegado y efectivamente, me dicen que eso se envió.
Cuando se hace una tarjeta de este tipo hay que tener paciencia y olvidarse de ellas hasta que te llegue o te avisen de que pases a buscarla, yo hace años que tengo la de Eroski (desde cuando era la tarjeta de color azul) y recuerdo que tardó algo así como 3 meses en llegarme, ya digo que la tenía totalmente olvidada cuando me llegó (en realidad me llegó el aviso para ir a recogerla al super), hace poco menos de un año me hice la Visa Cepsa y entre pitos y flatas me tardó casi dos meses, pero bueno, muchas veces con los descuentos que se consiguen con ellas merece la pena la espera.
quote:Originalmente escrito por pantalan Cuando se hace una tarjeta de este tipo hay que tener paciencia y olvidarse de ellas hasta que te llegue o te avisen de que pases a buscarla, yo hace años que tengo la de Eroski (desde cuando era la tarjeta de color azul) y recuerdo que tardó algo así como 3 meses en llegarme, ya digo que la tenía totalmente olvidada cuando me llegó (en realidad me llegó el aviso para ir a recogerla al super), hace poco menos de un año me hice la Visa Cepsa y entre pitos y flatas me tardó casi dos meses, pero bueno, muchas veces con los descuentos que se consiguen con ellas merece la pena la espera.
No, si a mi no es que me vaya la vida en ello, pero viendo el comienzo que tuve en la gestión de que no pude enviarla por no venir el sobre prefranqueado y tal pues empece a indagar y eso, que resultaba que no estaba en ningún sitio, bueno si, en el limbo, y fíjate tu que cosa, de un día para otro ha aparecido mi solicitud y me envían la tarjeta.
quote:Originalmente escrito por angaru No, si a mi no es que me vaya la vida en ello, pero viendo el comienzo que tuve en la gestión de que no pude enviarla por no venir el sobre prefranqueado y tal pues empece a indagar y eso, que resultaba que no estaba en ningún sitio, bueno si, en el limbo, y fíjate tu que cosa, de un día para otro ha aparecido mi solicitud y me envían la tarjeta.
Pues enhorabuena.
Yo te puedo decir que no te vas a arrepentir.
Yo llevo 15 días con EM y no te puedes imaginar lo contento que estoy: cobertura muy buena por donde yo me muevo y el precio, de risa!!!
quote:Originalmente escrito por angaru No, si a mi no es que me vaya la vida en ello, pero viendo el comienzo que tuve en la gestión de que no pude enviarla por no venir el sobre prefranqueado y tal pues empece a indagar y eso, que resultaba que no estaba en ningún sitio, bueno si, en el limbo, y fíjate tu que cosa, de un día para otro ha aparecido mi solicitud y me envían la tarjeta.
aclararte que solicitar una Visa Red con Eroski no tiene nada que ver con Eroski Móvil, es la financiera, en este caso Santander Consumer Finance la que valora tu caso para otorgártela o no.
Lo único que podemos hacer desde aquí es enviar tus datos por privado para que te lo revisen o te den una explicación de lo que ha pasado, pero no somos nosotros los que lo tramitamos.
angaru 
10-09-2009 08:40(+3A)
