[AYUDA] si cambio de tarifa, tengo permanencia? (Enlace directo al post 12557260)

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MaNoLo76

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[AYUDA] si cambio de tarifa, tengo permanencia?

tengo un contrato como autónomo con la tarifa solución 15, y he mirado por internet para cambiarla a la tarifa habla 19, de 250 min.

me gustaría saber si el cambio de tarifa tiene coste, y si tengo que mantener la tarifa 18 meses como he leído en internet.

por si tiene algo que ver, hace un mes renové el terminal.

GRACIAS....

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[AYUDA] si cambio de tarifa, tengo permanencia?

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05-12-2011 10:40(+1A)

#1 | Editar | Citar | Reportar

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orange_mvl (S.A.C.)

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Re: [AYUDA] si cambio de tarifa, tengo permanencia?

quote:
Originalmente escrito por MaNoLo76
tengo un contrato como autónomo con la tarifa solución 15, y he mirado por internet para cambiarla a la tarifa habla 19, de 250 min.

me gustaría saber si el cambio de tarifa tiene coste, y si tengo que mantener la tarifa 18 meses como he leído en internet.

por si tiene algo que ver, hace un mes renové el terminal.

GRACIAS....

Si has renovado el terminal hace poco y no se te ha cambiado la tarifa, puedes cambiarla sin CP ni coste de cambio ya que la tarifa que comentas tiene una cuota/consumo mínimo superior.

En todo caso, aunque tuvieras CP en tarifa y cambiaras a una superior, se te conservaría el compromiso de permanencia con tarifa sin modificarse la fecha. Solo se te cobraría si el cambio fuera de mayor a menor.

05-12-2011 14:24(+1A)

#2 | Editar | Citar | Reportar

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MaNoLo76

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Re: Re: [AYUDA] si cambio de tarifa, tengo permanencia?

quote:
Originalmente escrito por Orange_mvl
Si has renovado el terminal hace poco y no se te ha cambiado la tarifa, puedes cambiarla sin CP ni coste de cambio ya que la tarifa que comentas tiene una cuota/consumo mínimo superior.

En todo caso, aunque tuvieras CP en tarifa y cambiaras a una superior, se te conservaría el compromiso de permanencia con tarifa sin modificarse la fecha. Solo se te cobraría si el cambio fuera de mayor a menor.

el caso es que la tarifa solución 15 tiene cuota de 15€ y consumo mínimo de 9€, total 24€, y quiero cambiar a una tarifa con cuota de 19€...

seguro que no habrá ningún coste o penalización?

gracias!

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05-12-2011 14:46(+1A)

#3 | Editar | Citar | Reportar

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MaNoLo76

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Re: [AYUDA] si cambio de tarifa, tengo permanencia?

upp

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05-12-2011 18:00(+1A)

#4 | Editar | Citar | Reportar

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orange_mvl (S.A.C.)

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Re: [AYUDA] si cambio de tarifa, tengo permanencia?

Efectivamente se te cobrarían los 30 € por cambio a una tarifa inferior ya que Solución 15 con los 9 € de consumo mínimo supera el coste total de Habla 19.

En cuanto a a la pregunta que ha quedado en el aire:

quote:
si tengo que mantener la tarifa 18 meses como he leído en internet.

Sería así, tienes que mantener esta tarifa o una superior durante 18 meses.

Cualquier otra duda que tengas ya sabes dónde estoy.

05-12-2011 18:39(+1A)

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