[AYUDA] Límite consumo datos en roaming

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Hola.

Aunque he intentado encontrarlo por la comunidad de soporte y por las páginas de ayuda de Tuenti no me queda claro si con Tuenti se puede usar la tarifa de datos que se tenga en su totalidad en roaming, ya que otras como Lowi o Pepephone aunque tengas una tarifa alta en datos como 19Gb de Pepephone, no te permiten usar más de xx Gb en roaming.

Con Tuenti, ¿se puede usar la totalidad de los datos en roaming? Con la tarifa OMG que ahora en verano son 12Gb se podría usar una mayor parte de dicha tarifa en roaming?

Saludos.
 #2
Escrito (Editado )  1  0  
Hola ,no estoy muy puesto en esto del roaming y como bien dices muy claro tampoco queda en las condiciones generales .
@tuenti puedes aclararnos este tema ?

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telegram @danisevilla.
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 #4
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quote:
Originalmente escrito por @antfergar
Según las condiciones de uso del roaming en la UE, se pueden gastar todos los datos de tu tarifa siempre que sea asocie a periodos cortos o estancias ocasionales fácilmente distinguibles de lo que supone la permanencia durante largos periodos en el extranjero, y en cualquier caso TUENTI podrá informar al cliente de este hecho y aplicar, en su caso y previa notificación, un recargo por uso abusivo.

Esto no es exactamente así, de cara a no generar competencia entre operadores de distintos países, la UE ha establecido un máximo de GBs calculado en función del precio GB que tenga la tarifa. El cálculo de máximo se hace de la siguiente manera:

(Cuota mensual Tarifa sin IVA) / (Precio máximo GB (7,7€ en 2017) ) y el resultado de esta división se multiplica por 2

Así por ejemplo, Pepephone no ofrece el total de sus megas de su tarifa Inimitable (19,9 euros), que son 19 megas, en roaming europeo, sino que lo reduce a 4,27 gigas al mes. Sin embargo, en otras tarifas menores donde solo se oferta por ejemplo 1 giga, se da 1 giga también en Europa.

Estaría bien que Tuenti aclare si sigue esta política en alguna de sus tarifas, sobre todo las que tienen muchos megas.
 #5
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 #6
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Hola chicos!

En la Comunidad tenéis un topic en el que comentamos todo los relacionado con el tema "Roaming like at home" Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

En definitiva, la tarifa que tienes en España es válida para los países de la UE y también en Noruega, Liechtenstein e Islandia. 🛫

Esto también aplica si tienes bajada de velocidad en tu tarifa (una LOL, OMG o WTF) y puedes comprar bonoplus como si estuvieras en España. Todo lo que hagas se tarificará o descontará de tus Bonos como en España (Zerolímites solo se aplica en territorio nacional, así que el tráfico que hagas por la app y las llamadas de VozDigital se descontarán de los datos que tengas contratados).

Si llamas estando en París a un nº francés, esa llamada se considera como nacional, y si llamas a un número alemán estando en París, también es como nacional. Tampoco tiene coste recibir llamadas en el extranjero.

En este link podéis ver los límites de uso razonable

¡Cualquier duda, aquí estamos!

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 #7
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(Usuario baneado)

 #8
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Lo que me sorprende de las condiciones de roaming que establecieron hace unas semamas es que, de alguna manera, al llamar estando fuera tienes más ventajas que estando aquí
(Y no hablo solo de Tuenti)

Siguiendo el ejemplo, si estoy en París y llamo a Francia o Alemania, los minutos se descuentan de mi tarifa como una llamada nacional

Pero en cambio estando en España una llamada a Francia o Alemania se considera una llamada internacional por la que en la mayoría de compañías he de pagar un extra.

Creo que lo justo sería que las llamadas a Europa desde Europa se considerasen como nacionales y punto.

Si quieres que te apadrine en Digi (50€), Simyo (10€+3gb), Raisin (50€) o SelfBank (150€); mándame un privado y te explicaré como los dos nos podemos beneficiar. Gracias!
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(Usuario baneado)

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quote:
Originalmente escrito por @tuenti
Hola chicos!

En la Comunidad tenéis un topic en el que comentamos todo los relacionado con el tema "Roaming like at home" Debes estar logueado para poder ver los enlaces.

En definitiva, la tarifa que tienes en España es válida para los países de la UE y también en Noruega, Liechtenstein e Islandia. 🛫

Esto también aplica si tienes bajada de velocidad en tu tarifa (una LOL, OMG o WTF) y puedes comprar bonoplus como si estuvieras en España. Todo lo que hagas se tarificará o descontará de tus Bonos como en España (Zerolímites solo se aplica en territorio nacional, así que el tráfico que hagas por la app y las llamadas de VozDigital se descontarán de los datos que tengas contratados).

Si llamas estando en París a un nº francés, esa llamada se considera como nacional, y si llamas a un número alemán estando en París, también es como nacional. Tampoco tiene coste recibir llamadas en el extranjero.

En este link podéis ver los límites de uso razonable

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