[ayuda] Problemas Con El Roaming

Buenos días:

Desde hace más o menos un año soy de Masmovil y me ha funcionado bien… hasta ahora.

Mi problema es con el roaming. Los primeros viajes que hice no tuve ningún problema. Active el roaming y al llegar al país en cuestión automáticamente me conectaba a una operador local.

En mis dos últimos viajes no ha sido así. Me quedo sin línea, me sale un mensaje de que la SIM no está insertada. Reinicio el teléfono y sigue igual, le doy a buscar operador de forma manual y los encuentra pero no me permite conectarme a ninguno. Incluso he quitado la SIM y la he puesto en otro terminal y nada. Por lo tanto me quedo sin línea. Lo he consultado telefónicamente con Masmovil pero no me dan ninguna solución, me aseguran que el roaming está activado y no debería tener problema; por lo que me estoy planteando cambiarme de operador.

No se si con estos datos podéis ayudarme para saber cual es el problema y como solucionarlo.

Muchas gracias y saludos.