[AYUDA] duda activar roaming

Hola,
En breve viajo al extranjero (república checa); he entrado en la app de clientes de orange y veo que en el smartphone tengo activada la opción de roaming. Si entro por la web, para activar me dice que tengo que llamar al 1470. Mi pregunta seguro que es absurda pero: He de llamar a ese número si veo que tengo activado el roaming? o tengo que hacer las dos cosas (activar por app orange i llamar)?
Gracias y saludos