[AYUDA] Porto a Yoigo, me cortan linea, no entregan nada, KAOS!

Hola familia

Os cuento mi caso a ver que pensais que puedo hacer.

He sido cliente movistar hasta que el miercoles 27/abr hize portabilidad a Yoigo comprando un Iphone 6s 64 gb. La hice a las 11.00 am aprox. Indique en la grabación una dirección de entrega en el trabajo, a los 15 minutos caigo en que para cuando llege el movil mas o menos es festivo 3 dias, total, que llamo a yoigo a los 15 minutos de la portabilidad hecha, e informo que se haga efectiva la entrega en otro sitio (casa) a 60 kms de la inicial, pero misma provincia. Pasan nota.

Viernes 29 me llega correo de envio del paquete, primera en la frente, aparece la dirección inicial erronea. Vuelvo a llamar. "Pasamos nota a compañia logistica ASM de ello".
Sabado 30, en el seguimiento de la pagina de ASM, aparece el movil ya en la delegación de destino: la erronea!!!! Vuelvo a llamar a Yoigo........... y escribo a ASM.
El Lunes es festivo en todos lados.
El martes es festivo en la dirección incorrecta. ASM me escribe y me dice que no tienen comunicación de cambio de dirección de entrega. gñé. Vuelvo a llamar a Yoigo, y me cuentan la milonga que ahora hay que esperar que devuelvan el pedido a Madrid y volver a expedir!! (600 kms para madrid, y otros 600 para mi provincia!).
Miercoles.... hoy.... estoy sin linea, ya me han portado, sin recibir ni el movil, ni la SIM, y sin tener atisbo de ello.... pues el movil aparece aun parado en la dirección incorrecta de asm (a 60 kms de casa). Les digo a Yoigo que cómo van a devolver a madrid y volver a expedir a la nueva dirección, que es un maldito atraso.... ¿y si con los nuevos dias de por medio ahora y ano estoy en esa dirección?.

A estar sin linea, me dicen que vaya a una tienda Yoigo y me haga un SIM, que luego me descuentan los 6 eur en factura. ¿Y sino tuviera movil libre para usar?

En fin, me siento un poco indefenso con el tema, y con las manos atadas ante la inoperatividad tanto de Yoigo como de ASM, ¿que me recomendariais?
- Poner queja formal? Servirá de algo?
- Nada?
- Meterles fuego?
....

Ya no se que hacer despues de 7 llamadas, correos, tweets....

Pues anda que ya les vale, entre unos y otros te han dejado sin línea...

Hola compi.
Respecto a las quejas, haz todas las que creas pertinentes. Y sobre la línea, si tienes móvil libre, pásate por una tienda y ya lo tienes arreglado. Otra opción es hacerte los 60 km que te separan de tu móvil, sé que no es solución, pero si de verdad te corre prisa y te es urgente, no es tan descabellada esta opción.

Espero que lo arregles pronto.

Un saludo.Txurro.

Quitando los problemas logísticos.. (Ya sabemos que ASM es lo peor)

Lo que no entiendo muy bien es como compras un iPhone 6s a estas alturas. En tres meses estará a la venta el 7 y te quedarán 21 meses de contrato con el 6s.

Yo en tu lugar devolvería todo (tienes 15 días) y esperaría al iPhone 7

Mi humilde opinión.