[AYUDA] Suscripciones

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Os comento es el tema de las suscripciones, mi padre es mayor y no hace nada mas que suscribirse a servicios de movistar, puse una queja y me lo han restringido pero ahora le viene una suscripcion de cine total, y me han dicho en movistar que alli no les aparece, y me han mandado a pagos.movistar.es yo ya no se que hacer para que no se suscriba mas, es un paston. espero vuestra ayuda
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