El dia 31 se hizo efectiva una portabilidad que solicité y me dieron la típica tarjeta de recarga de 10 € pagándola claro está, y el código de recarga y gana me llegó dos días después, lo intenté canjear por la mañana, me dijo que tenía 2 € de saldo promocional pero no se me aplicó, volví a llamar por la noche y me dijo o mismo, que tengo 2 € de saldo promocional, pero sigue sin aplicarme. ¿Es debido a un fallo? ¿O directamente que se han cargado esto para Ardilla y Ballena?
He entrado en la página web de recarga y gana a mirar cómo estaba el código y me pone "Aplicado", pero eso no es así...
De la página de orange https://ayuda.orange.es/particulare...-recarga-y-gana
quote:
¿Qué es y cómo funciona Recarga y Gana?
Consigue premios al instante solo por recargar tu tarjeta (saldo extra, televisores, minutos o SMS gratuitos, refugios para dos, iPads...)
Solo tienes que realizar una recarga en tu móvil. A continuación recibirás un SMS con el código de tu premio.
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Además, si tu recarga es de 10 € o más, tienes un premio seguro.
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El único requisito para participar en esta promoción es ser cliente de tarjeta (excepto SIM Mundo).
No puedes trasferir el premio porque es exclusivo para el móvil con el que hiciste la recarga.
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Solo pone excepto SIM Mundo, así que no entiendo el problema
Un saludo!!