[AYUDA] CANCELADO y CANCELADO_TOLP

Suele pasar cuando tienes en esa linea plazos pendientes de un movil anterior.
Lo mejor primero pagar los plazos pendientes y luego renovar .

quote:

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Originalmente escrito por @iago35
Suele pasar cuando tienes en esa linea plazos pendientes de un movil anterior.
Lo mejor primero pagar los plazos pendientes y luego renovar .

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El pago a plazos ya está liquidado hace tiempo, es que el último renove me lo cancelaron con estado "CANCELADO" y no "CANCELADO_TOLP" y eso me ha dejado la linea que no podré renovar jamás.

Por más que hablo con todos los departamentos nadie entiende el problema.

En fin, pues nada, tendré que portar la linea a otra compañía.

has solucionado algo??
estoy igual con una de mis lineas

Que va, no he podido solucionarlo, sigo igual.

Me sumo a la lista de cancelados que no puede renovar online.

A ver si alguien sabe que podemos hacer