[CONSEJO] Atención al darse de baja de ONO, envío deco TIVO

Solo quería explicaros mi caso para q no os pase a ninguno.

Me di de baja de ono, estuve con ellos durante 15 años pagando 80€/mes, pastizal. Al darme de baja me piden los decos, uno de ellos el tivo, me mandan sobre con instrucciones para devolverlo.

Pues bien, una opción es llamar a empresa para q lo recoja en casa, esto es na estafa porque es el 902105268 que jamás cogen, varios días llamando, salta el contestador y nada. Finalmente lo entrego en correos, 2 sobres, el deco motorola y el tivo, y al terminar sin q la chica me de ningún papel ni nada le pregunto "si está todo" me dice q sí.

Hoy me llega una factura de 220€ por el deco q no les ha llegado, intento ponerme en contacto con ellos para q me pasen el número PX del paquete q me mandaron para demostrarles q fue enviado y no me lo facilitan, prefieren directamnete intentar cobrar los 200€.

Obviamente el fallo fue mío por fiarme, así q ya sabéis, pedid el justificante siempre, q ono no os lo va a poner fácil para rastrear el paquete.

quote:

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Originalmente escrito por petrolin
Solo quería explicaros mi caso para q no os pase a ninguno.

Me di de baja de ono, estuve con ellos durante 15 años pagando 80€/mes, pastizal. Al darme de baja me piden los decos, uno de ellos el tivo, me mandan sobre con instrucciones para devolverlo.

Pues bien, una opción es llamar a empresa para q lo recoja en casa, esto es na estafa porque es el 902105268 que jamás cogen, varios días llamando, salta el contestador y nada. Finalmente lo entrego en correos, 2 sobres, el deco motorola y el tivo, y al terminar sin q la chica me de ningún papel ni nada le pregunto "si está todo" me dice q sí.

Hoy me llega una factura de 220€ por el deco q no les ha llegado, intento ponerme en contacto con ellos para q me pasen el número PX del paquete q me mandaron para demostrarles q fue enviado y no me lo facilitan, prefieren directamnete intentar cobrar los 200€.

Obviamente el fallo fue mío por fiarme, así q ya sabéis, pedid el justificante siempre, q ono no os lo va a poner fácil para rastrear el paquete.

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Siempre el justificante hasta que pase un tiempo prudencial.

En el sobre vienen dos papeles. Uno te lo quedas tu con el sello de correos.

Saludos