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Re[35]: [HILO OFICIAL] Clientes mal tarifados en movil ONO TP (Dudas y Cuestiones)

amijosem — Fri, 24 May 2013 08:28:23 +0200

Buenos Dias:

curro1 , si en la siguiente factura, te siguen facturando las llamadas, no lo dejes, vuelves a llamar y que te habr�n de nuevo la reclamaci�n, no te tienes que resignar, es deber ellos arreglar la incidencia, ya que tu tienes contratado una tarifas con unas condiciones que son las que tienes que aplicar, y reclama hasta el �ltimo centimo que te han facturado, y si tienes que "Amenazar con la baja del contrato" aunque no lo hagas solo una amenaza hazlo, desde bajas tienes un procedimiento "Alarma" que hace que presionen a los de reclamaciones para solventar la incidencia.

Ya nos cuenta.

Saludos

Autor amijosem / respuestas 34 / lecturas 1170

Re[50]: Ono 600 dos lineas

Antonin35 — Thu, 23 May 2013 20:00:50 +0200

Gracias, a mi me la han liado parda, estoy esperando las facturas.
Lo de la velocidad lo se, llevo con ellos un a�o y pico.

Un saludo.

Autor Antonin35 / respuestas 49 / lecturas 3720

Re[68]: [AYUDA] Lentitud en 3G de ONO...

cymanet — Thu, 23 May 2013 14:14:57 +0200

Cuando llegue a casa lo pruebo, pero me temo que seguir� igual...

Autor cymanet / respuestas 67 / lecturas 3264

Re[37]: C�mo llamar GRATIS al SAT de ONO, 902 929 000 si tienes tarifa plana en el fijo

curro1 — Wed, 22 May 2013 19:27:34 +0200

�Os da problemas el 1400? Es gratis tambi�n, y permite contactar con varios departamentos:

- Atenci�n al ciente (especializados en servicios m�viles)
- Gesti�n de servicios (especializados en servicios fijos y alternativas/descuentos sobre ellos)
- Facturaci�n
- Soporte t�cnico

Adem�s, si les llamas varias veces, te llama alguien de backoffice, por si est�s teniendo alg�n problema raro que no te solucionen, cosa que no hacen en los n�meros alternativos.

He probado a llamar desde un m�vil que no es de Ono, y funciona, as� que.....

Autor curro1 / respuestas 36 / lecturas 27291

Re[8]: [AYUDA] permanencia ono movil en relacion con lo de+ contratado

mikelcor — Wed, 22 May 2013 11:50:57 +0200

q yo sepa si ...

Autor mikelcor / respuestas 7 / lecturas 441

Re[49]: Ono regala 100 min y 100 Mb a clientes

amijosem — Tue, 21 May 2013 19:39:35 +0200

Buenas Tardes:

Kaisser74, te han tramitado el alta "De un nuevo numero" con la tarifa plana 100 minutos donde la cuota 4,95 e es gratis "1 a�o" y a partir del a�o 4,95 � +I.V.A.

Peor ten cuidado que la tarjeta tiene unos gastos de envio de "9,90 � + I.V.A" que te lo van a facturar en la siguiente factura.

Adquieres un compromiso de permanencia de 1 a�o, y en caso de baja "Penalizacion de 90 �".

Ten cuidado que esta promoci�n de 1 a�o gratis "No es compatible con todos los descuentos", como tengas un 15 o un 20 % indefinido te lo quitan.

Yo te aconsejo que llames y sino lo necesitas, o no lo vas usar, cancealo, si tu crees que le puedes sacar partido, pues tienes 100 minutos gratis a cualquier operador y 500 minutos de moviles ono y fijos de ONO.

Y desde el fijo de ONO puedes llamar 500 minutos a moviles ONO.

Saludos

Autor amijosem / respuestas 48 / lecturas 3720

Re[6]: [AYUDA] Nokia Lumia & Ono M�vil.

fantich45 — Tue, 21 May 2013 18:25:01 +0200

quote:
Originalmente escrito por albamovil
Yo tengo Lumia 920 con ono y si que tengo H+, puede ser que en tu ciudad Movistar no tenga esta cobertura, �lo has mirado?

Un saludo

Hola, gracias por postear

D�nde vivo si que hay cobertura buena de todas las operadoras (�rea metropolitana de Valencia), adem�s, igual da, he estado en otros lugares y nunca se me conecta a la red H, siempre voy con el 3G. Si tu dices que con el 920 si que pillas la H entonces ya me dejas en que pensar porque ya np s� si es la cobertura de Ono � es el m�vil, lo malo es que mi mujer tiene otro LUmia, el 610 y le pasa lo mismo que a mi...bueno, lo dicho, estaremos atentos

Autor fantich45 / respuestas 5 / lecturas 288

Re[15]: [AYUDA] amago para conseguir descuento

wanmore — Mon, 20 May 2013 21:00:37 +0200

Perd�n por poner el mismo post en este hilo, pero ya que aqu� tambi�n hab�a pedido ayuda..

Parto de Tel�fono + ADSL 6 megas (+6 megas) + TV Extra por 55-60 iva incluido.

Conseguido Tel�fono + 60 min a m�viles + ADSL 12 megas + TV Total por 45 iva incluido.

Me han ofrecido una l�nea m�vil 200 minutos a cualquier operador, 500 a n�meros ONO + 200 megas por 5 euros. Me ha dicho que puedo llamar en cualquier momento y acogerme a la oferta, no ten�a que ser en el momento.

Autor wanmore / respuestas 14 / lecturas 1565

Re[5]: [ayuda] Ono Cobra Sanciones Indebidamente.

potto — Sun, 19 May 2013 15:07:27 +0200

Si buscas en el foro hay un enlace que informa que lss penalizaciones por incumplimentos de contrato est�n exentas del pago de IVA. Hay un enlace a una consulta a la agencia tributaria que contesta a una consulta sobre si corresponde pagar IVA por ese concepto y hacienda contesta que no corresponde.

Autor potto / respuestas 4 / lecturas 454

Re[9]: solo internet

potto — Sun, 19 May 2013 14:06:00 +0200

quote:
Originalmente escrito por nachosalva
No, debes tener tel�fono fijo.

He llamado en 2 ocasiones y me dejan contratarlo, la duda es con respecto a si me pueden modificar el precio de internet sin l�nea que tengo contratado.

Autor potto / respuestas 8 / lecturas 356

Re[14]: PRUEBA TiVO GRATIS 3 MESES SIN COSTE

ytuqtal — Sun, 19 May 2013 00:55:11 +0200

Yo llevo desde el.jueves con el TiVo, bueno o sin el porque desde que lo instalaron no funciona t no me lo solucionan, dicen que el problema es de la se�al.qhe viene de Madrid o Barcelona, en fin...en mala hora acepto mi padre lo.deL.TiVo este.

Autor ytuqtal / respuestas 13 / lecturas 4176

Re[152]: 300 minutos y 100 megas por 3 euros mas iva

curro1 — Fri, 17 May 2013 22:24:23 +0200

quote:
Originalmente escrito por dartakan70
Cuando me activ� la l�nea estuvo mi tel�fono en el "limbo" 3 d�as, no me figuraba por ning�n lugar y luego cuando me llamaron de calidad ya por fin dej� de estar en el "limbo". Despu�s he comprobado que en esos 3 d�as las llamadas que realic� con el m�vil me las hab�an metido en el tel�fono fijo y l�gicamente factur�ndomelas. Revisa las llamadas de tu tel�fono fijo.

Un Saludo.

En mi caso est�n correctas, todas a 0.

Autor curro1 / respuestas 151 / lecturas 12400

Re[14]: ONO y Telef�nica prorrogan su contrato de telefon�a m�vil

Tera_Byte — Thu, 16 May 2013 20:11:19 +0200

quote:
Originalmente escrito por john.rambo
La mejor es Vodafone, sin duda. Dentro de un edificio, Vodafone va mucho mejor que movistar.

Ser� en tu caso, yo dentro de casa solo tengo cobertura en una habitaci�n y en el resto de casa nada. Por cierto, no vivo en ning�n sitio aislado ni cosas de estas, vivo en Madrid capital a menos de 10 minutos andando de la puerta del sol.

Autor Tera_Byte / respuestas 13 / lecturas 1024

Re[7]: [AYUDA] Me voy de ONO Movil �alguien se ha ido ya?

cb24 — Tue, 14 May 2013 22:13:20 +0200

el problema mas grande que veo, que las llamadas en la web tardan en actualizarse varios d�as comentan.

Autor cb24 / respuestas 6 / lecturas 572

Re[3]: ONO mejora el area de Cliente en el Resumen de los productos

curro1 — Tue, 14 May 2013 20:51:53 +0200

quote:
Originalmente escrito por amijosem
Conoce detalladamente todo lo relacionado con tus servicios contratados: precios, minutos, megas, canales, tarifas, bonos�

Pues mucho no han mejorado, por no decir casi nada, puesto que la informaci�n que all� se me muestra sigue siendo err�nea e incompleta.

De todo lo que tengo contratado, s�lo aparece:
- Fijo con bono de 60' a m�viles
- Internet 100 Megas
- L�nea m�vil con TP300 (no me indica datos!)
- L�nea m�vil con TP100 (+100MB)

�D�nde est�n los datos como......

- Fijo con TP500 m�viles Ono + TP60 a otros
- 115 Megas (100 + 15 Megas gratis)
- L�nea m�vil con TP300 + 1GB. a alta velocidad gratis
- L�nea m�vil con TP100 que te la estamos cobrando por todo el morro siendo gratis
- La permanencia no indica sobre qu� l�nea m�vil (y si es sobre ambas, las fechas de cada una)
- Descuentos (indicando si temporales o indefinidos)
????????

O al menos, un apartado con los "a�adidos" extras gratuitos (+15 Megas y +1GB. en mi caso, adem�s de los bonos para el fijo, y descuentos).

Avisos: no deja opci�n a borrar un aviso en concreto o todos, por lo que cuando vuelves a entrar, vuelven a salir los pu�eteros.

Tengo actualmente abiertas 2 reclamaciones: no me dejan ver qu� son, solo los n�meros.
Si resuelven alguna, seguro que tampoco adjuntar�n un documento con la resoluci�n, para leerla.

A la web le faltan cosas muy b�sicas, como es la gesti�n de cada uno de los servicios contratados, como por ejemplo, para cada l�nea de tel�fono, el cambiar los perfiles de restricci�n de llamadas, bloquear n�meros o llamadas an�nimas, listado de los consumos en tiempo real (no en 2-5 d�as, o 2 semanas como me ha ocurrido), configurar desv�os al buz�n u otro tel�fono, control de los minutos consumidos de cada bono y minutos restantes, etc. El cutre-panel de autogesti�n de Jazztel parece ciencia-ficci�n al lado de �sto, que no deja gestionar nada.

Ya les envi� en 2 ocasiones un listado bastante detallado con ideas, de las cuales, parece que s�lo han aceptado la de detallar los servicios contratados y su importe, aunque al final ni siquiera la hayan hecho bien.

Menudo desastre.

Autor curro1 / respuestas 2 / lecturas 265

Re[2]: [AYUDA] tienes ONO tiendas fisicas?

susatrix — Tue, 14 May 2013 19:06:49 +0200

Aqu� tienes un localizador de tiendas https://www.ono.es/menu-auxiliar/localizador-tiendas/

Autor susatrix / respuestas 1 / lecturas 129

Re[4]: forma de saber minutos gastados desde el fijo al movil???

curro1 — Tue, 14 May 2013 17:31:08 +0200

quote:
Originalmente escrito por cb24
a mi no me aparece la opci�n "Consumos no facturados" por ninguna parte. hay que darse de alta en factura electr�nica?

S�, necesitas estar dado de alta en la factura electr�nica, que tiene esa ventaja: poder ver el "consumo actual", que b�sicamente es que cada 2-5 d�as te van listando todas las llamadas de cada l�nea, tanto de fijo como de m�viles.

Est� en el �rea de clientes -> Facturaci�n y pagos -> Consumo actual.
All� te aparecer� un archivo XLS (o TXT) con el listado parcial de lo que vayas acumulando.

Tambi�n te sirve para comprobar si han cometido una pifia, como es mi caso, que me han empezado a facturar las llamadas dentro de bono.. xD.

Autor curro1 / respuestas 3 / lecturas 234

Re[6]: [CONSEJO] Cuidado con el servicio "m�vil gratis" de Ono

solaz — Tue, 14 May 2013 11:58:57 +0200

Bueno con este anuncio ONO da a entender que el mvil esta incluido en la tarifa del ADSl, teniendo en cuenta que MENTA/AUNA/ONo/ fue la primera en ofrecer las llamadas de fijo a fijo gratis dentro de la misma compa�ia y depues la copio Telefonica pero la primera fue MENTA ofreciendo llamadas de Menta a Menta gratis

Despues vinieron las llamadas a fijos de cualquier compa�ia

Despues salieron los ADSL +llamadas a fijos,y despues los paquetes con TB

Ahora se esta acercando el lanzamiento del nuevo pack de telefonia que surgira en el futuro

Ahora setoca el momento Linea+ "Llamadas Fijos+LLamadas de fijo a movil + llamadas Moviles todas gratis el anuncio esta dando a entender esto y si facua denuncia pues sera una manera de presionar mas en esta via

Por ahora seran 100 minutos, pero iran aumentando poco a poco

Autor solaz / respuestas 5 / lecturas 1122

Re[33]: Whatsapp y ONO OMV --> �� Problem�n !!

cb24 — Mon, 13 May 2013 17:35:42 +0200

y una cosa m�s, me acaban de activar un bono de llamadas fijo-movil de 60 minutos. como se los minutos que he gastado?�?

Autor cb24 / respuestas 32 / lecturas 15307

Re[3]: Tarifa Plana y Movil Gratis

mr.tala — Mon, 13 May 2013 15:04:18 +0200

Gracias por la info compi.

Autor mr.tala / respuestas 2 / lecturas 312

[AYUDA] �Me interesa promoci�n ONO M�vil?

hintruder — Mon, 13 May 2013 14:33:30 +0200

Hola, ver�is, estoy desde hace muchos a�os con Movistar, no tengo ni permanencia ni cuota mensual, de por vida. He leido lo de ONO m�vil y como soy cliente de ONO, dudo si me interesa esa promocion gratis por un a�os. �que me aconsej�is?. Gracias.

Autor hintruder / respuestas 0 / lecturas 141

Re[12]: Ono movil no vale n�

Resabiado — Sun, 12 May 2013 10:47:41 +0200

Yo por Sevilla pues muy bien, todo perfecto, no ecos en las llamadas, ni cortes, eso eso si, aunque mi m�vil tiene 3,5G y me lo pone a veces ni por asomo va a esa velocidad. Es una tarifa de datos para wasap, correo electr�nico y redes sociales. Olv�date de algo que requiera bajada masiva de datos como Youtube, Spotify, p�ginas webs complejas, etc...

Autor Resabiado / respuestas 11 / lecturas 745

Re[13]: Ono M�vil TP100 por 9,90 � es posible tras dar de baja todos los servicios en ONO?.

amijosem — Sat, 11 May 2013 10:45:26 +0200

Buenos Dias:

Resabiado, esa informaci�n que te ha dado y te ha ofrecido no existe, "ONO no tiene descuentos futuros" que se active cuando termina la promoci�n, lo que te han puesto es la oferta de 1 a�o la cuota 0 �, y a partir del a�o 4,95 �, ya me extra�aba que ONO hubiera sacado un descuento indefinido de la cuota mensual.

Si te ofrecen el descuento indefinido te lo ponen ahora, no 1 a�os y despu�s el descuento indefinido. Cuando el departamento de bajas ofrece una promoci�n para el combinado fijo de 1 a�o, despu�s termina la promoci�n y el cliente es el que tiene que llamar a ONO para otra vez regatear la oferta.

Es que me indigna que enga�en de esa manera a los clientes. en fin.

Bueno de todas maneras muy buena oferta 1 a�o gratis, yo ya tengo mi linea de 1 a�o y gratis,ha salido perfecto a la espera que se emita la factura del 12.

Saludos

Autor amijosem / respuestas 12 / lecturas 884

Re[6]: [AYUDA] os funciona 3g ahora?

gadesphone — Fri, 10 May 2013 13:16:14 +0200

Pues por cadiz se escucha muy malamente las llamadas de ono movil.

Autor gadesphone / respuestas 5 / lecturas 293

Re[8]: Cansado de ONO y de panchis

eminem2k3 — Fri, 10 May 2013 10:55:44 +0200

Ya lo que me cansa es que de las 400 veces que llamo las 400 me ofrecen algo que si TV que si linea movil, a veces ya les corto la llamada

Autor eminem2k3 / respuestas 7 / lecturas 491

Re[22]: [AYUDA] Llevo una semana con ONO y....

piscis13 — Fri, 10 May 2013 08:04:45 +0200

En este caso siento haber acertado...

quote:
Originalmente escrito por virifo
tenias raz�n piscis ya me han cambiado la tarjeta e igual

Autor piscis13 / respuestas 21 / lecturas 4492

Re[51]: �Qu� opin�is de las nuevas tarifas de ONO M�vil?

xic1975 — Thu, 09 May 2013 20:51:03 +0200

quote:
Originalmente escrito por nachosalva
Y 10� de cuota de alta. Y s�, es as�

CIERTO! Se me olvid�, 9.90 e por gastos de gestion, aun asi me parece buenisima oferta! Saludos!!

Autor xic1975 / respuestas 50 / lecturas 14640

Re[9]: [AYUDA] Amago antes de la fecha.

fantich45 — Wed, 08 May 2013 17:59:52 +0200

Pues en mi caso, a falta de confirmar, eata tarde he llamado directamente a bajas y me han ofrecido renovar con las siguientes condiciones:

Lo que tengo actualmente:
Telefono todo incluido+adsl 12MB = 37.39 euros iva inclu�do.
M�vil con TP200 a 11,98 iva inclu�do.

Total que pago= 49,37 euros.

Me ha ofrecido por 12 meses m�s:

Tel�fono Todo inclu�do + Internet 12 MB = 42,25 euros iva inclu�do.
(me lo han subido de precio)
M�vil con TP200 a 6.05 euros iva inclu�do
(me lo han rebajado de 11,98 a 6.05)

Total que voy a pagar a partir de ahora = 48,30 euros.

Por tanto he aceptado ya que me quedo igual incluso un poco menos y como por esto mismo que necesito no he visto nada mejor pues eso.

Ahora s�lo falta confirmar cuando venga la factura que todo se corresponde, que eso, ya es otra historia.

Un saludo,

Autor fantich45 / respuestas 8 / lecturas 1584

Re[3]: [ayuda] Problemas Para Conectar Con El Sac De Ono

eminem2k3 — Tue, 07 May 2013 16:51:59 +0200

800400520 de nada

Autor eminem2k3 / respuestas 2 / lecturas 180

Re[4]: [AYUDA] Me amplian la permanencia de todo

patasmir — Tue, 07 May 2013 15:23:18 +0200

quote:
Originalmente escrito por amijosem
Buenos Dias:
patasmir, tienes el derecho a reclamar, cada linea es independiente y su correspondiente permanencia. Ejem.

Linea 1. Doy de alta el 01/01/13 con la tarifa plana 4,95 � la permanencia termina 01/01/14.

Lines 2. Doy de alta 01/04/13 con la tarifa plana 4,95 �, la permanencia termina 01/04/10.

Cuando llegue el dia 01/01/14, la linea 1 ya ha terminado su compromiso de permanencia, y puedes dar de baja o irte a otra compa�ia con portabilidad "Sin penalizacion".

Saludos

Ya veo que me toca pelear con las operadoras.Yo pienso que es asi pero con estos de ono pues no(segun ellos)

Autor patasmir / respuestas 3 / lecturas 273

Re[3]: ONO me ofrece esto

curro1 — Tue, 07 May 2013 13:04:45 +0200

quote:
Originalmente escrito por jsaotome
Lo veo algo caro la verdad...

Es por tener TV, y eso le sube el precio unos 10�+IVA, por el deco y el paquete de TV.
Tambi�n le suben los m�viles.

Desglosando algo similar a lo que le han ofrecido:
- 12 Megas (ampliado a 20) + Fijo + TV Extra: 48,90�
- TP200 1� l�nea: 5�
- TP100 2� l�nea: 4,95� (primer a�o gratis)
Total: 58,85 (71,21� IVA incluido, incluyendo la cuota del 2� m�vil tras el primer a�o)

Si le hubieran aplicado un un 15% sobre los 12M+Fijo+TV, ser�an 62,33�, similar al precio que le han ofrecido (61,59�).

No est� mal, teniendo en cuenta que se lo lleva todo: Internet + Fijo + TV + 2 m�viles con bonos.
Adem�s, le habr�n regalado los 500' para llamar desde su fijo a m�viles Ono, y lo mismo otro bono de 60' a otros operadores (yo lo hubiera preguntado).

Autor curro1 / respuestas 2 / lecturas 320

Re[21]: ONO entrega primero la sim antes de hacer portabilidad?

geminiss19 — Mon, 06 May 2013 18:09:13 +0200

esto del gb continua???

Autor geminiss19 / respuestas 20 / lecturas 1504

Re[9]: [AYUDA] Cliente de ONO con BBz10: imposible configurar el APN

la_aranha — Mon, 06 May 2013 11:32:31 +0200

De todas maneras, para la Z10 no necesitas servicio BIS, no lo usa... as� que tampoco hay que cambiar de navegador ni nada por el estilo. Se configura el APN y asunto resuelto, salvo que te de un problema, claro est�.

Por cierto, AranchaG, por los foros he visto algunos casos de usuarios de Z10 que han tenido problemas parecidos al tuyo, y se han solucionado cambiando la tarjeta SIM por otra nueva, podr�as intentarlo.

Autor la_aranha / respuestas 8 / lecturas 392

Re[5]: [AYUDA] ONO Traslado de Domicilio

ICopera — Sun, 05 May 2013 22:26:41 +0200

Es que no se cual elegir de contrato ya que yo ahora mismo no tengo smartphone , hablo mas o menos unos 200 a 250 minutos y suelo llamar la mayoria a un mismo numero. No mando SMS y n outilizo tarifa de datos asi que tendre que darme una vuelta por las compa�ias que existen para ver cual me ofrece ese servicio que busco sin tener permanencia.

Autor ICopera / respuestas 4 / lecturas 179

Re[20]: Ono tiene algun router en el que el que el WIFI vaya bien y no se corte cada 2x3??

tehosk — Sat, 04 May 2013 12:28:17 +0200

quote:
Originalmente escrito por Mr_Crocket
seguro que es que lo tienes mal configurado... Llama al 1400 desde el fijo de ono y que te pasen con aver�as de internet a ver si cambiando la configuraci�n del modem (canal, clave, SSID...) te va mejor

Llame a Ono en su dia, vino el tecnico me miro todo, me lo reconfiguro todo otra vez, me cambio el Router (me puso otro igual), y todo seguia igual. El aparato tiene una kk de wifi y ya esta, no tiene vuelta de hoja, por eso preguntaba si alguien sabia de otro router que funcionase bien.

Me prestaron un punto de acceso externo y la cosa mejoro muchisimo lo tuve un mes o asi hasta que lo devolvi. Lo que me da rabia es tener 2 aparatos encima de la mesa.

Autor tehosk / respuestas 19 / lecturas 1142

Re[8]: Ono supera los 500.000 clientes de servicios m�viles

badalin — Thu, 02 May 2013 13:36:19 +0200

Su atenci�n cliente parece bien, otra cosa ser� la queja de alg�n cliente concreto

Autor badalin / respuestas 7 / lecturas 715

Re[4]: Ono enga�a a los clientes , cuidado si contratais con ellos

Resabiado — Wed, 01 May 2013 20:35:50 +0200

Mi caso,

Tengo la ant�gua ONO 3 mb + fijo y llamadas + ono m�vil tp100 gratis, por 30,90 + iva, y direis... menuda mi..., si 3 m�seros megas pero para m� me sobran y s� que si me los aumentan ya estoy perdido pues tengo que pasar a 6 mb y de ah� me lo aumentan sin mi consentimiento a 12 mb y de ah� a 15 mb y as� de dos euros en dos se me engorda la factura a final de mes, pagando m�s que un nuevo cliente reci�n llegado que haya contratado 50 mb.

Viendo que los mejores descuentos se los dan a los reci�n llegados y a los que llevamos a�os y a�os con ONO pasan de nosotros me planto en mi antigua tarifa. Este mes me han ofrecido la tp100 gratis. Lo �nico en m�s de 6 a�os con ellos. La he cogido y el a�o que viene cuando acabe Dios dir� pero aqu� el menda no paga m�s de de 40 euros por internet, tel�fono y m�vil.

El a�o que viene cuando se me acabe la TP100 gratis les dir� que o me ponen la TP300 a 3 euros+iva o me llevo todo a Jazztel.

Autor Resabiado / respuestas 3 / lecturas 838

Adls + telefono + movil

maroor — Mon, 29 Apr 2013 11:58:58 +0200

Hola a todos, el proximo 10 de mayo , me cumple la oferta de ono, y voy a llamar para intenta conseguir una buena oferta. Mi objetivo es obtener adsl + telefono + movil lo mas barato posible.

�Se puede conseguir la de 20'90 mas iva si dice que te das de baja? adsl 12 mb + telefono + tp200 (aqui siempre he pensado que si no, me doy de baja , pues esta a nombre de mi mujer y me doy de alta con mi nombre: me da igual perder el numero)

Es que he visto en vodafone por 37 euros (iva incluido) adsl + base 3 (250 minutos y 1 gb,y creo que esta bastante bien), y no se si ono se puede asemejar a esto.

Por cierto, tambien me deberia comprar un movil nuevo, �Sabeis alguno por 150 euros? � y otro un poquito mas bueno (voy a necesitar 2)?

Un saludo.

Autor maroor / respuestas 0 / lecturas 240

Re[8]: Como dar de baja modem USB y problema control de consumo.

amijosem — Sun, 28 Apr 2013 13:02:31 +0200

Buenos Dias:

Bailer, si te aconsejo que habr�s la reclamaci�n por la web, a trav�s de ayuda y soporte, hay una opci�n "Abrir reclamaci�n", mejor que lo detalles por escrito si es un problema de facturaci�n, que por "telefono" si te lo cog�n en pachito para entender y tal, a parte te contesta por escrito y tienes la prueba, es m�s rapido y efectivo.

Saludos

Autor amijosem / respuestas 7 / lecturas 404

Re[4]: terminal con ono

maroor — Wed, 24 Apr 2013 13:29:29 +0200

En amazon, puede conseguirlo libre desde 340 euros ( y habla que esperar que salga el galaxy s4).

Mi duda si no hay otros moviles por ese precio mejor....�?

Autor maroor / respuestas 3 / lecturas 385

Re[3]: [AYUDA] Fibra en Leganes Norte !!!

ICopera — Tue, 23 Apr 2013 12:48:43 +0200

Gracias por tu ayuda !!!

Autor ICopera / respuestas 2 / lecturas 176

Re[49]: ONO se plantea romper su contrato con Movistar

Bailer — Sat, 20 Apr 2013 18:44:37 +0200

No hay problema seg�n le� este a�o tienen que darle servicio si o si. Ya luego no se sabe porque hay muchos rumores, incluido uno en que ono va montar una red propia...pero ni idea.

Autor Bailer / respuestas 48 / lecturas 7573

Re[8]: [AYUDA] que pasa si acepto contraoferta?

john.rambo — Tue, 16 Apr 2013 11:39:30 +0200

Gracias por la correcci�n, no lo sab�a seguro. En una prepago vale eso, y viene con 5 euros de saldo, por eso pensaba que en contrato directamente te rebajaban 5 euros!

Autor john.rambo / respuestas 7 / lecturas 561

Re[5]: [AYUDA] Pod�is conectar en HSPA con Ono M�vil?

Bailer — Fri, 12 Apr 2013 11:02:43 +0200

quote:
Originalmente escrito por curro1
Para saber exactamente a qu� velocidad m�xima te dejan navegar, entra la web de Ono al "�rea de clientes", y en "Facturaci�n y pagos" -> "Consumo actual" -> "Control de datos" -> "Consumo de datos" -> ver "Velocidad actual".

La respuesta ha sido un zas en toda la boca, me ha vuelto a salir el mensaje de error 59-0003 y me dice que no se ha podido obtener la informaci�n que lo intente unos minutos m�s tarde....lo que no dice es cuantos.

He medido la velocidad y es de 433 kbps.

Bueno ya veo que tiene que ir as�, no es que haya un problema.
Gracias.

Autor Bailer / respuestas 4 / lecturas 568

Re[21]: [AYUDA] Fin De Ono Fusion

ICopera — Fri, 12 Apr 2013 09:12:55 +0200

Muchas gracias por la info !!!!

Autor ICopera / respuestas 20 / lecturas 1532

Re[5]: Nuevos m�viles

Banjoman — Fri, 12 Apr 2013 02:21:38 +0200

Ya eres la segunda persona que me lo dice, y creo que ten�is raz�n.

Una cosa, �telecor es de elcorteingl�s?
Bueno, hoy estuve hablando con gente de telecor, y lo hacen bien, pero al final sale algo m�s caro y te afilian con una operadora.

No s� si me equivoco, pero de verdad que yo me pirrar�a por una buena financiaci�n.

Autor Banjoman / respuestas 4 / lecturas 484

Re[2]: [AYUDA] Ono 12Mb y Telefono movil 3�.

amijosem — Thu, 11 Apr 2013 19:32:53 +0200

Buenas Tardes:

[url]http://www.neeo.es/index.php?option=com_content&view=article&id=12031no-lanza-una-nueva-tarifa-plana-movil-de-300-minutos-por-3-al-mes&catid=1:noticias&Itemid=1381[/url]

Aqu� tienes las condiciones para contratar la tarifa plana 3 � por 300 minutos

Tarifa Plana 300 (Con Tel�fono Todo Incluido y Banda Ancha 12Mb/1Mb, 30Mb/1Mb, 50Mb/5Mb)

Incompatiblidad:

Las nuevas Tarifas Planas son incompatibles con la subvenci�n del terminal y con cualquier promoci�n o descuento sobre la cuota mensual.

El comercial "Lo que te ofrecio" no existe.

El producto de Telefono + BA 20 megas, precio real 40,90 �- descuento de 4 � que tienes se quedar�a 36,90 �, 2 � m�s.

Otra cosa, es que te quitas� el descuento de 4 �, y te pusier�n un descuento de 6 �, que se queda�se en 34,90 �, pero "la cuota real" son 2 � m�s.

[url]http://www.neeo.es/index.php?option=com_content&view=article&id=12970no-lanzara-una-conexion-de-20mb1mb-por-3090mes&catid=1:noticias&Itemid=1381[/url]

Ah� en ese enlace tiene los "Precios reales de los 20 megas en todas sus modalidades".

Respecto a la linea de movil de 3 �, ten cuidado que "Es incompatible con cualquier descuento sobre la cuota mensual", es decir el descuento de 4 � "Te lo quitar�an".

Tambi�n es verdad "Hay descuentos compatible con la tarifa plana de 3 �", pero eso solo podr�s sacarselo "Llamando al departamento de bajas de ONO" y amenazando con la baja.

Saludos y espero haberte ayudado.

Autor amijosem / respuestas 1 / lecturas 554

Re[4]: Foro ono fibra opticA

jaranor — Thu, 11 Apr 2013 16:32:56 +0200

si en neeo estoy tambien jeje, y en xataka, soy un friki de las tecnologias jeje, mirare el enlace del compa�ero a ver, es para ver que ofrecen en amagos en ono, y me gustaria en este foro pero buscare .

gracias

Autor jaranor / respuestas 3 / lecturas 449

Re[8]: Ono me tima en mi factura

susatrix — Tue, 09 Apr 2013 21:34:55 +0200

quote:
Originalmente escrito por reduff1234
Despu�s de hablar con bajas, me han comentado que me anularon el descuento por activar una linea movil.

No me devuelven el dinero, ya que con la ampliaci�n de otros 12 meses de descuento, lo recupero.

En resumen, en cuanto termine permanencia adios.

Gracias a todos.

No me gusta nada la manera de proceder de Ono.

No te comentan que te iban a anular el descuento e intentan "contentarte" con 12 meses de atadura??? Me parece de lo peor. Mira que habr� rajado de movistar en tantos a�os que estuve con ellos, pero a la m�s m�nima reclamaci�n el dinero estaba en mi cuenta al mes siguiente.

Autor susatrix / respuestas 7 / lecturas 679

Re[3]: problemilla, a ver si me podeis ayudar...

el_daj — Sun, 07 Apr 2013 23:47:23 +0200

quote:
Originalmente escrito por branchad
A ver,
Mi cu�ada tiene ono en casa y se cambi� a ONO movil. Primero pill� la de 100 min a moviles + 300 o 400 a moviles ono por 4,95. Me llam� y le dije que se hab�a equivocado, que la que estaba bien era la 200min y 200mb x5 eur, as� que volvi� a llamar y se la cambiaron. Total que le llega la primera factura y le dicen que nada, que tiene la de 100 min y que le toca pagar el exceso de minutos consumidos a 18 ct/min (que caro, no?) y que no puede tener la de 200+200 porque tiene un descuento en factura, cosa que no le advirtieron en su dia y que si quiere la 200+200 tiene que pagar 9,95.

Que har�ais si estuvi�seis en su caso?
Tiene alguna soluci�n?

Muchas gracias chicos!

LLama a bajas solicitala y te la pondran sin ninguna pega.

Autor el_daj / respuestas 2 / lecturas 339

Re[5]: �Para cuando ONO permitir� hacerse clientes a los que no les llega la Fibra a su domi

el_daj — Sun, 07 Apr 2013 20:54:56 +0200

Hombre yo lo que creo es q Ono utiliza sus tarifas de m�vil para captar m�s clientes y mantener los que tiene, as� q no creo q le interese abrir las tarifas m�viles a todo el mundo ya que como por aqu� han dicho perder dinero no creo que pierdan pero me da a mi que tampoco ganan nada o casi nada con los m�viles

Autor el_daj / respuestas 4 / lecturas 602

Re[3]: traslado temporal 2 meses a otro piso con instalaci�n en finca

Mr_Crocket — Sun, 07 Apr 2013 13:18:03 +0200

quote:
Originalmente escrito por FuNkeTeRo
Buenas tardes.

Tengo que trasladarme un par de meses a otro piso, cuya finca est� dotada de las instalaciones de ONO. Es dentro de la misma ciudad donde resido. �Qu� posibilidad tengo de llev�rmelo? �Cu�nto se cobra? �Tarda mucho tiempo en tramitarse y hacerse efectivo? Seg�n informaci�n que he podido encontrar, tiene un coste de 25� cada traslado, y el d�a que se efectue debo tener los aparatos preparados. �Es cierto?

Gracias!

Compi pasame tu tel�fono m�vil por privado y yo te llamo para informarte

Autor Mr_Crocket / respuestas 2 / lecturas 290

Re[34]: Tutorial Configuraci�n Internet M�vl en ONO M�vil

PeteAnguil — Wed, 03 Apr 2013 20:33:33 +0200

Se que esta un poco atrasado este mensaje, Pero un millon de gracias. Un millon no un trillon.contrate una tarifa de 5 euros en ono, con internet y me daba el error de paquete de datos, hice lo que dijistes y funcionaaaaaa. Graciasssssssssssssssssssssssssss :D

Autor PeteAnguil / respuestas 33 / lecturas 71719

Re[2]: [CONSEJO] Aver�a de tV tivo en Madrid

amijosem — Wed, 03 Apr 2013 08:22:25 +0200

Buenos Dias:

andres1983, si has abierto un parte de averia por el TIVO, y lleva m�s de 48 horas y no se soluciona, puedes poner una reclamaci�n reclamando una compensaci�n economica, "Viene en las clausulas del contrato".

Puedes probar.

Saludos

Autor amijosem / respuestas 1 / lecturas 231

Re[14]: [CONSEJO] NOVEDAD: Llamadas al 1400 desde el m�vil ONO

Mr_Crocket — Tue, 02 Apr 2013 22:47:54 +0200

quote:
Originalmente escrito por amijosem
Buenos Dias:

diezan81, la llamada del 1400 del movil de ONO "No computa para el limite de minutos de tu tarifa".

Aunque te llevas� llamando al 1400 5 horas seguidos, no afecta a la tarifa que tiene contratado, la tarifa esta configurada para los destinos que ONO ha creado.

Saludos

Gracias por la info compi!!!

Autor Mr_Crocket / respuestas 13 / lecturas 1741

Re[3]: Numero de lineas

Mr_Crocket — Tue, 02 Apr 2013 22:45:13 +0200

S�lo se puede tener 5 l�neas de contrato o prepago a tu nombre como residencial. Los clientes de pymes yo he visto alguno que ten�a m�s...

Autor Mr_Crocket / respuestas 2 / lecturas 340

Re[21]: [CONSEJO] Oferta que me han hecho los de ONO.

tbociego — Mon, 01 Apr 2013 15:23:57 +0200

bueno, pues yo no he podido cambiar todavia porque me quedan 3 meses de contrato con vodafone, aun asi, tengo esto

Internet 35 mb + tv extra tivo + 60 minutos bono en llamadas= 62 iva incluido

No se si puedo apurar un poco mas pero hasta septiembre no se me acaba la permanencia de tivo y si la quiero quitar, tendria que pagar 125 euros de penalizacion

Autor tbociego / respuestas 20 / lecturas 3493

[CONSEJO] Oportunidad para cambiar tu antiguo M�dem

serxXx — Sun, 31 Mar 2013 21:59:52 +0200

Si tienes a�n un M�dem antiguo (incluso sin wifi) ahora tienes una oportunidad para cambiarlo por muy poco.

En el departamento de Aver�as, pueden enviaros un nuevo M�dem Docsis 3.0 actual y preparado para soportar las m�s altas velocidades que ONO ofrece por tan s�lo

9,90� + IVA

El importe que se abona s�lo es por "Gastos de env�o y gesti�n". Te saldr� en la pr�xima factura como un cargo adicional. S�, s�lo se paga una vez.

Antes lo ofertaban asumiendo tambi�n un a�o de permanencia en el servicio de Internet, pero desde hace unos meses se ha eliminado esa condici�n. Animar�a a todos los interesados porque no est� muy claro hasta cuando estar� sin la permanencia

El M�dem es autoinstalable, es decir que te lo instalas t� mismo. No obstante, en algunas instalaciones antiguas puede que sea necesario la intervenci�n/instalaci�n de un t�cnico (eso te lo confirmar� el agente que te atienda en Aver�as).

Te llega a trav�s de Correos en 3-4 d�as h�biles con un peque�o manual para darlo de alta en el �rea de clientes (paso importante) y una breve explicaci�n de c�mo instalarlo.

De todas maneras no sig�is al pi� de la letra el manual, puesto que dice barbaridades como que para poder utilizarlo necesitas un pc con 4GB de RAM

La �nica pega es que no se puede elegir qu� modelo quieres recibir.

En resumen:

VENTAJAS

- Barato. Obtienes un M�dem por un valor muy inferior al habitual

- Nuevo. Si se estropea en 2 a�os te lo cubre la garant�a del fabricante

- Wifi N. Pasas a tener wifi (si no lo ten�as) de tecnolog�a N (m�s alcance)

INCONVENIENTES

- Autoinstalable. Puede que algo no salga bien, como por ejemplo darlo de alta desde el �rea de clienes

- Correos. Tarda normalmente entre 3-4 d�as en llegarte en el mejor de los casos

- Incertidumbre. No sabes que modelo te va a llegar, y claro, como en todo los hay mejores y los hay peores.

Espero que pod�is aprovecharos de esta promoci�n.

Saludos!

Autor serxXx / respuestas 0 / lecturas 369

Re[34]: Pasarse a Ono Movil, buena idea??

el_daj — Thu, 28 Mar 2013 07:25:15 +0200

Lo de 1 gb es una promoci�n q al parecer hab�a que te ofrec�an para q te portar�s con ellos, la tp 600 viene con 200 megas de navegaci�n a m�s velocidad a partir de ah� y hasta el gb se reduce la velocidad de la navegaci�n , con la promoci�n del gb gratis tienes Max velocidad siempre , nose s� me he explicado bien.
Pd: a mi no m lo ofrecieron tuve q pedirlo e insistir mucho y al final solo la consegu� para una de las dos lineas

Autor el_daj / respuestas 33 / lecturas 3553

Re[7]: �A donde me voy?

santimjcu — Wed, 27 Mar 2013 08:37:25 +0200

Gracias chavales.

En realidad mi idea es pagar menos de los 50�/mes que estoy pagando ahora con ONO por Internet y por el fijo, porque la TV me sale gratis y el movil lo tengo con Vodafone (con permanencia).

Voy a ver si le hecho un vistazo a todo lo que me habeis dicho.

Saludos.

Autor santimjcu / respuestas 6 / lecturas 503

Re[10]: [CONSEJO] me siento enga�ado por ONO

raul_iphon — Tue, 26 Mar 2013 05:59:00 +0200

Creo que tienen l a obligaci�n de enviarme el contrato por escrito, �verdad? Esto es lo que responden cuando lo he pedido:

stimado cliente, Gracias por contactar con nosotros. Le informamos que su reclamaci�n ha sido registrada con el n� de identificador XXXXXXXX. Hemos recibido su queja y revisado su caso del d�a -------------. Le informamos que el proceso que se ha seguido ha sido el correcto seg�n la pol�tica de ONO, le agradecemos su comunicaci�n y lamentamos las molestias pero sinti�ndolo mucho no podemos realizar el env�o que nos solicita, ya que en la llamada de calidad que se le realiz� la venta es telef�nica y por tanto se le habr� enviado una carta de calidad de la venta con las condiciones de esta, no obstante le recordamos que su actual contrato incluye lo siguiente: Bla Bla Bla Bla.....
Ante cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros a trav�s de nuestra web www.ono.es o con nuestro Centro de Atenci�n al Cliente en el tel�fono 902 929 000. Reciba un cordial saludo ONO Servicio al Cliente.

Autor raul_iphon / respuestas 9 / lecturas 1068

Re[38]: ONO lanza 300min+100MB por 3�/mes

curro1 — Mon, 25 Mar 2013 17:18:14 +0200

Cuidado, que este hilo es algo antiguo.

Ahora la TP300 de 3� se est� comentando por este otro hilo: http://www.gsmspain.com/foros/h1242...-megas-iva.html
Por all� se ha comentado informaci�n nueva.

Autor curro1 / respuestas 37 / lecturas 7169

Re[3]: [AYUDA] Tarifas internacionales de ono m�vil???

sicofrat — Mon, 25 Mar 2013 09:32:15 +0200

Por lo general, con los Roaming te suelen crugir pero bien... y no me suena que ono tenga un paquete de megas para esto.

Lo ideal es si tienes un movil libre, pillarte una tarjeta de alguna compa�ia de de alli que seguro que te sale mejor.

Un saludo

Autor sicofrat / respuestas 2 / lecturas 366

Re[7]: [AYUDA] Tarifa movil 500min+500mb por 10 euros?

jvhtinerfe — Sun, 24 Mar 2013 02:09:41 +0200

Pues han contestado a mi reclamaci�n ya que les puse una porque nadie me informo cuando contrat� el tel�fono con los tp500 que perd�a el descuento del 15% en el fijo +30 mgs. El resultado es que al llevar con ellos tantos a�os me han hecho un descuento de 12e al mes qued�ndome la tarifa de 46,95+ imp a 34,95+imp y respet�ndome el tel�fono con el tp500.genial para mi ya que pagar 37e con impuestos +10 euros por el m�vil es un chollo,lo �nico que me han pedido es que siga con ellos 1 a�o m�s. El a�o que viene ya ver� que hago pero mientras tanto pelillos a la mar.
Mi consejo es que les apret�is un poco que al final se logran cosas, por cierto que llame al 902 que es el de bajas,no el 1400 como me indican a qui y hable m�s de 30 minutos y me represento 0,44 e por la llamada. No lo veo nada caro para lo que habl� aunque sigo pensando que deber�a ser gratis. saludos gente.

Autor jvhtinerfe / respuestas 6 / lecturas 1644

Re[23]: Movistar a cortado el grifo a ono no hay cobertura

Bailer — Thu, 21 Mar 2013 12:03:55 +0200

Yo ahora mismo estoy con el modem de ono y no tengo problemas....el de siempre pero bueno ya he aprendido a convivir con el.

Autor Bailer / respuestas 22 / lecturas 4158

Re[2]: [AYUDA] Configuraci�n ono m�vil con Windows Phone

serxXx — Tue, 19 Mar 2013 23:24:43 +0200

�Donde te pierdes?

A grandes rasgos, es rellenar el apartado APN con:

internet.ono.com

Si no te aclaras, llama al SAT para que te gu�en

Autor serxXx / respuestas 1 / lecturas 237

Re[13]: Ono logr� doblar su n�mero de clientes de telefon�a m�vil en 2012

jhayuso — Mon, 18 Mar 2013 23:31:56 +0200

Yo ser� en una semana. Primero en casa y en junio, que termino mis permanencias, me llevo dos l�neas m�viles.
A ver que tal.

Autor jhayuso / respuestas 12 / lecturas 729

Re[5]: informacion de tarifas y bonos gratuitos

MARFERMIX — Sun, 17 Mar 2013 15:13:00 +0200

quote:
Originalmente escrito por paitox3
Para clientes nuevos, de 30mb a mas se les puede otorgar bonos gratuitos de fijo e internet.
Y la tarifa plana de 3 euros es aplicada para cualquoer cliente con 30mb en adelante
Tp200 a 5 para cualquier velocidad y para clientes antiguos verificamos y actualizamos ofertas para q baje la cuota mensual

Tu eres comercial? Puedes hacer algo directamente con clientes antiguos o tenemos que llamar al 1400?

Saludos.

Autor MARFERMIX / respuestas 4 / lecturas 761

Re[13]: [CONSEJO] �Qu� tal la cobertura de ONO?

ers32 — Sat, 16 Mar 2013 18:34:33 +0200

Como bien decia el compa�ero nachoad, no hay que caer en el error de criticar a Orange sin tener una experiencia reciente con esa cobertura.

Yo os aseguro que desde hace un a�o es la mejor red por mi zona y con diferencia... Han puesto nuevas antenas y cambiado las viejas.

Un saludo.

Autor ers32 / respuestas 12 / lecturas 4506

Re[2]: [AYUDA] Area personal de ono movil

john.rambo — Thu, 14 Mar 2013 23:53:32 +0200

Si.

Autor john.rambo / respuestas 1 / lecturas 299

Re[9]: ono m�vil funciona con los telefonos bloqueados por imei desde otra compa�ia?

deklan — Thu, 14 Mar 2013 16:06:04 +0200

No digais bobadas...

un telefono bloqueado por imei, puede ser:
Robado
Perdido
o bloqueado por el operador (por alta no realizada)

Yo mismo pille un iphone 4 bloqueado por imei por movistar, precintado.
Lo libere, y puedo asegurar que funciona con ONOmovil, com Orange y sus OMV

Y sin problema, ya que no es robado, Movistar se nego a ir a recogerlo indicando que no recogian los iphone 4, que los bloqueaban y listo.

Autor deklan / respuestas 8 / lecturas 1706

Re[3]: [AYUDA] Problema con Line, Ono y n�mero que empieza por 7.

tannis — Wed, 13 Mar 2013 13:10:53 +0200

quote:
Originalmente escrito por potablava
No es un problema de ONO, es un problema de LINE y deber�as reportarlo a ellos para que lo solucionen lo antes posible ya que cada d�a habr� m�s n�meros m�viles que comiencen por 7

Es un problema de configuraci�n par�metros inform�ticos que pasa en muchos �mbitos (no so0lo es LINE) es lo mismo que ocurri� hace unos a�os con los NIE de los extranjeros cuando comenzaron a emitir los que comienzan por X en lugar de Y, muchos sistemas inform�ticos de bancos e incluso compa��as telef�nicas ten�an problemas para dar altas porque no reconoc�a el nuevo formato X-��-LETRA y solo estaban preparados para el formato Y-��-LETRA se corrigi� y se soluciono el tema, ahora con los m�viles que comienzan por 7 pasara igual en muchas cosas de la vida diaria, hay que comunicar a los responsables de esos estamentos (o programas como LINE) que ya existen m�viles que comienzan por 7 para que corrijan ese tema

El problema es que he contactado con ellos y nada, entonces no s� la verdad.

Autor tannis / respuestas 2 / lecturas 458

Re[5]: [AYUDA] terminales ONO dudas

susatrix — Thu, 07 Mar 2013 21:12:31 +0200

quote:
Originalmente escrito por carmencr
alguna web/compa�ia que tambien financie moviles que este bien?

Pues que puedas financiar un m�vil libre solo se me ocurre el Corte Ingl�s, Carrefour,...

Puedes echar un vistazo a Carrefour online, tienen terminales libres y los puedes financiar desde la propia web, necesitas la tarjeta Pass.

Autor susatrix / respuestas 4 / lecturas 768

Re[3]: [AYUDA] Ono movil y Ono fijo dudas

carmencr — Thu, 07 Mar 2013 20:01:52 +0200

muchas gracias creo q al final solo cambiare las lineas de mis padres porque gastan muy poco y hablan mas bien entre ellos y en vodafone no les compensa
aunque antes preguntare lo de la t200 por 5e para no llevarme sorpresas! gracias por el aviso!

Autor carmencr / respuestas 2 / lecturas 637

Re[4]: Duda sobre Ono Movil

mikiono — Wed, 06 Mar 2013 22:28:42 +0200

quote:
Originalmente escrito por pacobass
Muchas gracias por tu respuesta,no hab�a tenido en cuenta eso...,se supone entonces que el precio del primer mes tambi�n es proporcional?

Perd�n...no hab�a leido bien...lo dices en el mensaje.gracias.

Yo ya he portado tres lineas a ono y en las dos primeras lo han prorrateado a un mes y medio, por lo que me han pasado casi 8� cada una y la tercera linea solo llevo dos dias.
Parece que lo ajustan al primer ciclo de facturacion que les pille mas cerca...

Autor mikiono / respuestas 3 / lecturas 643

Re[13]: [AYUDA] Una duda

jrgb_zgz — Wed, 06 Mar 2013 20:28:47 +0200

quote:
Originalmente escrito por curro1
No les des la cuenta de email de Ono a los de atenci�n al cliente: a m� jam�s me llegan sus correos desde el SAC: deben de tenerlo bloqueado en alguna subcontrata.. xD.

Sin embargo, s� me llegan a hotmail y Gtalk.

De todas formas, es raro que ahora s�lo quieran decir la oferta hablada: espero que no vayan a aplicar cambios raros.......

A m� al hotmail si que me llegan pero los de ofertas y dem�s historias
Respecto a la oferta me parece raro que no me la quiera mandar por escrito,dici�ndoselo la 2� y 3� vez que me llam�,y ella emperrada que la oferta solo me la pod�a hacer por v�a oral, raro, raro....

Autor jrgb_zgz / respuestas 12 / lecturas 761

Re[8]: [AYUDA] Oferta comercial ono, 30mb+l�nea 32.9+ iva...

pupum — Sun, 03 Mar 2013 16:25:02 +0200

Buenas tardes,

Yo tengo contratados 12Mb a un a�o con la promo anterior a �sta...
�Podr�a pedir los 30 megas por 32,9 + iva? En bajas o retenciones, o que pasos me aconseja�s si alguien lo ha conseguido...

Un saludo!

Autor pupum / respuestas 7 / lecturas 997

Re[4]: Es posible dar de baja solo el fijo?

eldar_cs — Sun, 24 Feb 2013 17:41:21 +0200

gracias por las respuestas, ya veo que en principio no mereceria la pena, de todas formas cuando se me acaben los precios promocionados lo mirare.

Un saludo

Autor eldar_cs / respuestas 3 / lecturas 698

Re[7]: [AYUDA] Tarifa TP 100 de Ono, a las 100 Mb o antes, te cortan

diezan81 — Sun, 24 Feb 2013 01:50:57 +0200

has mirado que no se haya desconfigurado el internet del movil?

A mi alguna vez sin explicacion ninguna se me borro el punto de acceso y no se conectaba.

Autor diezan81 / respuestas 6 / lecturas 927

Re[2]: Cancelar Portabilidad

john.rambo — Fri, 22 Feb 2013 23:37:39 +0200

Has recibido la SIM? Sino la has recibido, supongo que basta con rechazarla, y llamar a ONO para cancelar.

Si la has recibido, tienes menos de 24 horas para hacerlo, si ya la activaste. En ese caso, te cobrar�an seguro el importe de la SIM.

Autor john.rambo / respuestas 1 / lecturas 543

Re[4]: [ayuda] Baja/permanencia Ono

amijosem — Fri, 22 Feb 2013 11:20:30 +0200

Buenos Dias:

Si ya has hecho la reclamaci�n a ONO, que no te informar�n en ning�n momento de permanencia, y te lo han desestimado.

Puedes poner una reclamaci�n oficial:

http://www.usuariosteleco.es/Presen...elematicas.aspx

Saludos

Autor amijosem / respuestas 3 / lecturas 681

Re[20]: �Cuando pido las sims?

andres1983 — Fri, 22 Feb 2013 10:49:21 +0200

Joder que velocidad de verdad .. A mi una me tard� cuatro d�as, y ahora he hecho otra porta y la solicit� el mi�rcoles tarde, y no la espero al menos hasta lunes o martes . . .

Ya te digo de antemano que desde mi punto de vista has hecho bastante bien .

Autor andres1983 / respuestas 19 / lecturas 976

Re[8]: [AYUDA] Desvio de llamadas a otro movil

john.rambo — Fri, 22 Feb 2013 02:52:51 +0200

T� si que tienes un buen tinglado montado!!

Autor john.rambo / respuestas 7 / lecturas 895

[CONSEJO] Descuentos Servicios al contratar ONO MOVIL

Mr_Crocket — Thu, 21 Feb 2013 19:39:54 +0200

Buenas tardes Compis!!!

Por favor, tened en cuenta cuando contrat�is ONO MOVIL que las nuevas tarifas (500min y 500Mb por 10� por ejemplo) son incompatibles con muchos descuentos promocionales...

Preguntad a el comercial de ONO MOVIL si eso afectar� a vuestro precio final de vuestros productos.

Saludosss

Autor Mr_Crocket / respuestas 0 / lecturas 467

Re[14]: Dos facturas, paquete contratado y cuota de m�vil.

susatrix — Thu, 21 Feb 2013 18:25:34 +0200

normayin te mando mp!

Autor susatrix / respuestas 13 / lecturas 1081

Re[3]: Existe en ono movil, alg�n tipo de seguro para el terminal?�

andres1983 — Tue, 19 Feb 2013 15:07:44 +0200

quote:
Originalmente escrito por amijosem
Buenas Tardes:

No, no existe en ONO, "Seguro de movil"..

Saludos

Gracias por la info!

Autor andres1983 / respuestas 2 / lecturas 485

Re[42]: [HILO OFICIAL] Nuevas Tarifas para primera linea

etxeko — Tue, 19 Feb 2013 08:02:51 +0200

A m� me dijeron lo mismo, estoy en mi primer a�o como cliente y si contrato una de las nuevas tarifas de m�vil perder�a el descuento promocional.
As� que yo veo estas tarifas como una mala opci�n, en la TP200 te ahorras 5 euros respecto a la TP200 normal pero no puedes optar a ning�n otro descuento, el cual es f�cil conseguir llamando a bajas y bastante m�s de 5 euros.

Salud!

quote:
Originalmente escrito por eminem2k3
hoy he cursado mi primera porta he pedido la TP100 y la t�a me dice que ya no incluye los 500 minutos a m�viles de ono que era una promoci�n antigua.... le digo que lo estoy viendo en la web y se queda como extra�ada, al rato (lo ten�a que comprobar) me dice que si que parece que a�n los sigue incluyendo

y otra cosa una linea la quiero pasar a TP500 y em dice que si contrato esa me quitan descuento en la linea de casa, cuando yo acabo de contratar ono...

Autor etxeko / respuestas 41 / lecturas 5421

Re[4]: ---algun comercial ono!---

sicofrat — Mon, 11 Feb 2013 15:27:53 +0200

Ok pues entonces el que pide disculpas soy yo

Autor sicofrat / respuestas 3 / lecturas 492

Re[5]: Telef�nica deber� seguir prestando a Ono acceso a su red m�vil

mr.tala — Mon, 11 Feb 2013 15:12:08 +0200

quote:
Originalmente escrito por serisa64
Yo es que si cambiase a covertura Orange o Vodafone, portaria mis lineas, donde uso mis lineas la unica realmente con buena covertura es Movistar.

Ves echando un vistazo a Tuenti m�vil por si acaso...

Autor mr.tala / respuestas 4 / lecturas 1697

Re[7]: Busco comercial de ono

mr.tala — Thu, 07 Feb 2013 12:53:36 +0200

quote:
Originalmente escrito por andante18
quote:Originalmente escrito por eminem2k3
la verdad es que si apareci�....

lo unico es que despues de analizar su oferta, me decant� por la web, ya que no me daban permanencia, ni pagaba alta

Pues como ves, si hubieras esperado te hubieran podido ofertar otras cosas...

Hombre est� claro que ofertas van a salir siempre, alguna vez tienes que decantarte por alguna.

Autor mr.tala / respuestas 6 / lecturas 559

Re[5]: ONO Movil Sevilla/Cordoba

andante18 — Sun, 03 Feb 2013 22:38:30 +0200

Gracias a ambos!!

Autor andante18 / respuestas 4 / lecturas 557

Re[4]: [AYUDA] Llamadas perdidas

manumanyes — Sat, 02 Feb 2013 14:33:06 +0200

�Se sabe algo nuevo? La verdad que es un factor que me tira para atr�s, porque lo del buz�n para m� no es viable...

Autor manumanyes / respuestas 3 / lecturas 1407

Re[3]: [AYUDA] Infomraci�n tarifas m�viles ONO

mr.tala — Thu, 31 Jan 2013 14:44:06 +0200

Gracias por la informaci�n, estoy viendo la web y me surge otra duda. Veo un cuadro en Tarifa Flexible. Por ejemplo:

- Con Tarifa Plana 200 y 300 min --> Consumo de 0MB a 200MB: 0,00

Seguro que se me escapa algo de esto. No creo que sea gratis ni de co�a

P.D. Por su puesto que tienes mi verde

Autor mr.tala / respuestas 2 / lecturas 673

Re[37]: [AYUDA] La reducci�n de velocidad en TP100 y TP300 de 3 euros, es a 64kbps o 128kbps??

moloMUCHO — Thu, 31 Jan 2013 13:53:08 +0200

quote:
Originalmente escrito por eminem2k3
como se puede conseguir esta TP300?? no la veo por la web??

Si llamas a atenci�n al cliente y no te la quieren poner, llama a bajas y les dices que si no te la ofrecen te das de baja.

Autor moloMUCHO / respuestas 36 / lecturas 2579

Re[13]: Ono TP200 por 6 euros!!

eminem2k3 — Wed, 30 Jan 2013 14:40:15 +0200

Este bono se puede contratar despu�s de adquirir linea con ono? ma�ana me ponen ono pero hasta finales de febrero no termino permanencia con Robafone

Autor eminem2k3 / respuestas 12 / lecturas 1605

Re[9]: No contrateis ONO M�vil (lineas perdidas)

sicofrat — Mon, 28 Jan 2013 09:54:59 +0200

Ufff pues es una putada y encima con las 2 lineas... yo he portado 3 lineas a ono y no he tenido problemas.

Mucha suerte compa

Autor sicofrat / respuestas 8 / lecturas 3214

Re[4]: [AYUDA] duda portabilidad de movistar a ono

CADIANOS — Fri, 25 Jan 2013 21:54:55 +0200

Hola;

Mi objetivo es pagar menos de lo que estoy pagando actualmente.

Estoy contenta por el servicio que tengo ahora, y si movistar me igualase el precio posiblemente me quedar�a donde estoy, pero si no me la iguala me voy.

Lo que quiero es saber realmente c�mo es el proceso porque lamentablemente no te puedes fiar ni de lo que te dice movistar ni de lo que te dice ono, y as� saber las consecuencias de lo que puede suceder si cancelo la portabilidad o si no la cancelo, si voy a tener que estar pagando la l�nea a dos compa��as.

Yo tengo entendido que no pueden cobrar por cancelar la portabilidad, pero he visto en los foros que hay muchos problemas por este tema.

Como soy socia de la OCU he aprovechado para hacerles la consulta copiando esa cl�usula para ver qu� me dicen.

Cuando me respondan lo pondr� por aqu� por si a alguien le sirve de ayuda.

Si al final es legal probablemente siga portando, pero no perder� el tiempo escuchando a movistar o tendr� en cuenta esa penalizaci�n a la hora de decidir.

Muchas gracias por la informaci�n a los dos.

Autor CADIANOS / respuestas 3 / lecturas 1279

Re[8]: [AYUDA] �Alternativa a Bajas Ono 902 88 09 98?

morcy — Fri, 25 Jan 2013 12:41:04 +0200

Bueno a riesgo de que lo quiten en este telefono fijo de valencia te atienden en todo, 963 228 360

Autor morcy / respuestas 7 / lecturas 4994

Re[3]: [consejo] Si Aun Tienes Un Modem De Ono Sin Wifi Te Interesa Saber Esto

serxXx — Fri, 25 Jan 2013 01:07:29 +0200

No dan uno en concreto, te env�an el que haya en ese momento en stock y te toque.

Para pedirlo, simplemente d� que quieres un router wifi en el departamento de aver�as.

Autor serxXx / respuestas 2 / lecturas 787

Re[47]: Todo en ONO TP600

elpaci — Thu, 24 Jan 2013 21:37:55 +0200

Gracias por responder, creo que ya empiezo a verlo a cero �, pero desde el dia 22. Se supone que me lo solucionaron el 16, pero me ha subido el consumo otros 20 � desde esa fecha. Ahora a ver como me realizan la devolucion. Un saludo

Autor elpaci / respuestas 46 / lecturas 8739