GSMspain - Operadores M�viles Virtuales (OMV) :: Eroski m�vil

Re[33]: Pensando pasarme a Eroski Movil

acerkike — Sun, 19 May 2013 23:58:27 +0200

Para el control de consumo (llamadas, sms y Mb.) en Android utilizo Weplan (que tiene las tarifas de Eroski en su base de datos, pero el consumo de internet no es 100% preciso) y el Call Meter 3G (m�s preciso, pero m�s complejo de configurar). A ver si lanzan pronto una app propia similar a la de Pepephone...

Autor acerkike / respuestas 32 / lecturas 2446

Re[9]: Samsung Galaxy Ace y Eroski M�vil

gmsadicto — Sun, 19 May 2013 12:58:40 +0200

Es un m�vil bastante malo a un precio desorbitado. Nada recomendable. Hoy en d�a hay opciones el mercado mejores por el mismo precio o quiz�s por un poco m�s.

La culpa no es Eroski M�vil por supuesto, la culpa es de Samsung que se ha vuelto loco con los precios de sus terminales (es lo que tiene monopolizar el mercado).

Un saludo.

Autor gmsadicto / respuestas 8 / lecturas 405

Re[11]: [AYUDA] �como se traduce en minutos y megas contador bono web eroski?

gmsadicto — Sat, 18 May 2013 18:25:09 +0200

No entiendo como no hacen una aplicaci�n para android y otra para iphone. Ya pr�cticamente todos los operadores tienen estas aplicaciones y no pueden ser tan dif�ciles de hacer.

Actualizarse o morir!!!

Saludos.

Autor gmsadicto / respuestas 10 / lecturas 962

Re[22]: [hilo Oficial] Resumen Oferta Comercial Eroski Movil

plumanegra — Fri, 17 May 2013 20:06:59 +0200

Llevo unos d�as preguntandome lo mismo.

�� 3 meses !!!

�Y esto es por si te vas de Eroski nada m�s aterrizar o que?

Santo cielo, vaya demora.

Gracias por la info.

Autor plumanegra / respuestas 21 / lecturas 1791

Re[4]: Para EMTEAM �se puede compartir un bono de datos entre 2 l�neas?

xinxelar — Fri, 17 May 2013 19:49:49 +0200

Gracias por la info
A ver si Emteam lo tiene en cuenta y lo instauran pronto
Saludos y gracias

Autor xinxelar / respuestas 3 / lecturas 250

Re[3]: [AYUDA] La validacion de la tarjeta no es correcta, por favor verifique los datos

dexterman1 — Thu, 16 May 2013 11:54:37 +0200

Efectivamente sblamonCC, he vuelto a probar y me ha dejado sin problemas.

Gracias por tu respuesta y tu ayuda.

Verde para ti!

Saludos.

Autor dexterman1 / respuestas 2 / lecturas 179

Re[9]: [AYUDA] Sin cobertura en casa

obijuan37 — Wed, 15 May 2013 23:30:08 +0200

Por lo que puedo ir comprobando, donde antes hab�a menor cobertura y pod�a navegar a�n con cierta dificultad (con Vodafone), tras el cambio de compa��a (a Eroski M�vil) cuesta enviar y recibir whatsapp y de navegar ya ni hablamos.
Gracias a EMTeam por el inter�s y sigo esperando respuesta. Si puedo aportar mas datos lo har� en este mismo hilo.
Un saludo.

Autor obijuan37 / respuestas 8 / lecturas 504

Re[4]: �funciona la carga de saldo desde la web de eroski?

mobiler — Wed, 15 May 2013 22:27:23 +0200

Hola EMTEAM

A ver que nos comentas sobre este tema.

Gracias

Autor mobiler / respuestas 3 / lecturas 462

Re[29]: [AYUDA] �Han quitado la IP p�blica de 3g?

slashduff — Tue, 14 May 2013 10:34:53 +0200

Much�simas gracias por la respuesta.

Entonces entiendo que con una tarifa de datos de prepago dentro del router mifi, activando el APN que comentabas anteriormente en el post, obtendr� una IP p�blica accesible para el servicio de VNC, no?

Gracias de nuevo.

Autor slashduff / respuestas 28 / lecturas 3341

Re[9]: Abuso al comprar sim de prepago en Alcal� de Guadaira (Sevilla)

plusero — Mon, 13 May 2013 21:42:40 +0200

Lo hacen para incentivar las altas de contrato. Tradicionalmente se suele pensar que un cliente de postpago genera mayor consumo que uno de prepago, aunque no es asi en absoluto...

En los inicios de Eroski M�vil, la tarjeta de prepago era totalmente gratuita. Poco tiempo despu�s obligaban a hacer una recarga en el momento del alta y ahora, desde hace pocos a�os la recarga inicial es de 15� (20 si es por web) mientras que en contrato no hay ningun coste.

Cada uno lo ve de una manera, siendo saldo que puedes empezar a usar ya (no es un bono ni saldo promocional) pues no veo mayor problema. Tienes 6 meses para hacer uso de el hasta la proxima recarga...

Saludos!

Autor plusero / respuestas 8 / lecturas 670

Re[11]: Eroski M�vil cobra una vez consumido el 200% del bono

Toxicfatal — Tue, 07 May 2013 13:50:19 +0200

Si creo que deber�an de poner un 0 , o en todo caso quitar el simbolo del euro, siempre que sea cierto que no cobran el el exceso de datos....

Autor Toxicfatal / respuestas 10 / lecturas 1234

Re[4]: Transferir saldo

shinit — Tue, 07 May 2013 13:02:02 +0200

No lo permiten... Para nada :S

Autor shinit / respuestas 3 / lecturas 348

Re[11]: eroski movil creo que me infla los datos

peri3 — Mon, 06 May 2013 12:56:09 +0200

Hola,
Todo solucionado, gracias EMTeam por la atenci�n personalizada y por hacer las cosas r�pidas y bien.
Un saludo

Autor peri3 / respuestas 10 / lecturas 1054

Re[6]: [CONSEJO] Si te vas a dar de baja, controla la facturaci�n de los bonos

somez — Sat, 04 May 2013 20:01:35 +0200

Creo que lo mejor es decirselo a las dos compa�ias se se trata de una portabilidad y por si acaso por carta con acuse de recibo, fax, burofax a la compa�ia que dejas. Eso fui lo que hice yo porque no me fiaba. Fui a correo y escrib� una carta que mand� por acuse. A los 7 dias me lleg� de correos que ya hab�an recogido la carta. As� nunca podr�n decir que no te has comunicado con ellos.

Autor somez / respuestas 5 / lecturas 688

Re[19]: s�lo 3 dias en eroski y primera caida de voz y datos en Madrid

pep1990 — Sat, 04 May 2013 01:50:32 +0200

Como dato os puedo decir que:

En mi casa tengo cobertura buena con Vodafone en cambio la de PepePhone deja mucho que desear. Tanto es as� que tuve que irme.

Mientras que en Pepephone tenia una raya o dos como mucho de cobertura, mi amigo tenia la cobertura completa con vodafone. ��Prueba hecha con el mismo terminal!!

En eventos multitudinarios me consta que gente con Pepephone no tuvo servicio por una supuesta saturaci�n de las lineas, en cambio los clientes de vodafone paradojicamente si que ten�an servicio.

Voy a seguir con mis averiguaciones. Posiblemente haga un trabajo con fotos y pruebas evidentes sobre este tema. Creo que es una cuesti�n que nos interesa a todos saber la verdad.

Autor pep1990 / respuestas 18 / lecturas 1013

Re[7]: [AYUDA] Cambio de Tarifa de Konecta a Navega+ ireversible

Toxicfatal — Fri, 03 May 2013 16:45:58 +0200

quote:
Originalmente escrito por sblamonCC
Entonces, todo solucionado. Enhorabuena. Parece ser que el servicio de atenci�n al cliente de EROSKI una vez m�s ha demostrado ser de los mejores.

Saludos.

Gracias. Para que ve�is que no solo pongo lo negativo y nada positivo de EROSKI m�vil... Es cierto que cuando me apunte a Eroski Movil y no fue el mes completo me apunte el 17 o 18 me descotaron de la mensualidad los 2 o 3 d�as que ten�a de menos. Pero como los de MOVISTAR si que te lo cobran el mes complemto si han pasado 7 d�as o algo asi de periodo de facturaci�n, pues para ahorrarme posibles "problemas" prefiero cambiarme justo cuando empieza el nuevo periodo de facturaci�n. Aunque posiblemente no haya ning�n problema con EROSKI y hagan la facturaci�n porrogateando proporcionalmente.

Autor Toxicfatal / respuestas 6 / lecturas 500

Re[107]: Nuevas Ofertas Eroski M�vil Mes De Abril

starship — Fri, 03 May 2013 15:10:03 +0200

quote:
Originalmente escrito por sblamonCC
No tienen consumo m�nimo. En tu caso est�s interesado en la INET, por lo que tendr�as 300 mb por una cuota de 3.99 euros/mes y sin reducci�n de velocidad. Las llamadas a 0.075 euros/minuto sin establecimiento de llamada.

Saludos.

Gracias, por la info.

No me mejora mi consumo respecto de la de simyo, una pena.

Autor starship / respuestas 106 / lecturas 7245

Re[9]: Tarifa Navega + Estafa (sin consumes 25% o 50% de lo contratado baja de 128 a 64kbs)

Toxicfatal — Thu, 02 May 2013 20:15:23 +0200

No le estoy dando demasiadas vueltas al asunto, ellos ganan mucho pero que mucho mucho dinerito a nuestra consta, y esto es algo b�sico de la tarifa de datos, si realmente cuando consumes un 25% de lo contratado vuelves a 64Kbs de velocidad volvemos a la mismas en las que estabamos...

Y como ya he comentado anteriormente la teleoperada,palabrita de ni�o jesus,me ha informado adem�s sin que yo le preguntar�, que en la tarifa Navega+ cuando se sobrepasaba 25% o 50% de los megas contratados es cuando se produc�a una reduci�n de velocidad de los 128kbs a 64kps sin especificar en que caso se aplicaba uno u otro porcetanje.

Autor Toxicfatal / respuestas 8 / lecturas 533

Re[9]: Cambio de tarifas y no mandan un SMS a los clientes por si interesa cambiar

Toxicfatal — Wed, 01 May 2013 14:13:11 +0200

Movistar,Vodafone y Orange los anucian en television,radio,prensa,ect....
ya que como es l�gico Eroski Movil no puede hacer eso...que menos que mandar un triste SMS a su clientes,en cual simplemente ponga algo as�" CONSULTAS LAS NUEVAS TARIFAS...."

Autor Toxicfatal / respuestas 8 / lecturas 485

Re[3]: - Contrato NAVEGA+

Toxicfatal — Wed, 01 May 2013 14:07:43 +0200

Pues ya me estoy cambiando....Muchas Gracias!

Autor Toxicfatal / respuestas 2 / lecturas 619

Re[14]: Shurperro vs iNet (Pepe vs Eroski)

rolan1 — Tue, 30 Apr 2013 16:15:06 +0200

quote:
Originalmente escrito por nas_droid
Estas sacando las cosas de contexto. Entiendo que lo del bono moleste, y bastante, pero tampoco es como para coger una rabieta de ni�o de 10 a�os floodeando el foro de Eroski Movil con lloros y difamando porque s�. Al fin y al cabo no ten�as permanencia. Te coges te piras y si hay algo mejor adios muy buenas, �te obligaban a quedarte?.

Parece que nunca hayas estado en una compa�ia tel�fonica, porque los cambios unilaterales en Eroski son de risa comparados a los de Movistar/Vodafone/Orange; y si piensas que Pepephone no te va a imponer ninguna modificiaci�n unilateral del contrato en la vida, vete preparando el paquete de kleenex. As� r�pido se me ocurre cuando FULMINARON LOS DESCUENTOS CON PEPECAR DE LA NOCHE A LA MA�ANA. Y a ver lo que duran los de AirEuropa.

Y sobre todo, estando en una OMV hay que asumir que ciertas decisiones sobre tarificaci�n vienen por condiciones cambiantes por parte del OMR (en este caso Vodafone).

No voy a defender a Eroski as� porque s� (no les debo nada), y en el asunto de los bonos la jodieron bien... pero es justo decir que no es algo generalizado, y que en otras ocasiones a los clientes que tenemos tarifas desaparecidas, como la Contigo y el Bono de 10 euros (100 min + 150 MB con reduccion), nos las han mantenido sin problemas. Mi intenci�n es tambi�n intentar que la gente vaya a la que yo pienso es la compa��a con m�s ventajas.

Eroski Movil no es Pepephone en ciertos aspectos (ni Pepephone tiene los precios de Eroski fuera de las tarifas forococheras), pero tampoco es Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Amena, Simyo, Masmovil o Lebara. Si quieres saber lo que es "FIESTA", estate unas semanas en una de esas... Y luego comparamos con Eroski Movil.

Hola Nas_droid... sinceramente creo que no saco las cosas de contexto, ni me pillo "rabieta" (era un mosqueo en toda regla), y mucho menos, difamando porque si, porque, ni difamo (cuento las cosas tal cual fueron y c�mo se portaron conmigo), ni cuento nada que no sepamos.

Sobre la respuesta que me das "al fin y al cabo, no tenias permanencia. te coges y te piras..." es exactamente lo que me contaron en su momento los se�ores de DESATENCI�N al cliente, porque me vais a perdonar, me han tratado mal en muchas "atenciones al cliente", pero faltarme al respeto como hicieron aqu�, pues no. A ti que te "fastidien" con algo, y encima que te digan PUES AMIGUITO, SI NO TE GUSTA, COGES Y TE PIRAS.... pues es reirse de ti. A mi no me importaque me digan eso antes de "hacer nada", porque cojo y me piro (SE RESERVA DERECHO DE ADMISI�N Y PUNTO) pero una vez te has acomodado, has hecho "planes", etc... pues no, fastidia y mucho, y encima, con recochineo.

Aclarado esto (e insisto, intento contestar con todo mi respeto, eh? que si digo algo fuera de tono me lo dices y lo corrijo, que no es mi intenci�n) no te puedo quitar la raz�n en lo que comentas que han fulminado alg�n descuento, ni que con raz�n, t� puedas estar a gusto... y a esto te digo, que OJAL� cuando fue lo de los bonos, se hubiesen cargado la tarifa Contigo y el bono 10, porque me importar�a un pimiento, mientras a mi me dejasen mi BONO MINI, y seguramente, yo pensar�a como t�, y la mar de contento, estar�a hablando maravillas de EM -que por cierto, si lees mensajes previos mios, tambien la defend�a como mejor tarifa cuando vine para aqu�- (que aqu� cada uno, con todo el derecho del mundo, mira por su culo), y sobre esos descuentos, pues en mi caso, me da exactamente igual, lo mismo que los puntos para volar con air europa u otros descuentos... yo cuando cojo una tarifa miro las condiciones que me interesan, y que no me las toquen (pues quiero pagar 4 euros al mes, sin establecimiento, y 300mbs de datos... que ahora quieren poner 400mb, bienvenido sean, pero que no me toquen nada de lo que tengo planificado).

Comprendo que tu intenci�n es mostar desde tu punto de vista que EM tiene ventajas... (insisto, yo lo hice previamente), pero como mi experiencia es contraria a la tuya, tengo que quejarme, y lo hago porque puedo, porque s� que a EM le fastidia, y lo hecho, hecho est�, pero seguramente para la siguiente, van a aprender.
Si todos nos consolamos, y "vete para otro lado", nadie se queja... hacen lo que quieren. Yo les regalo mis quejas y estos minutitos de mi tiempo.

Volviendo a lo de "eres libre para irte", eso es muy f�cil decirlo... cuando "venir" te ha supuesto molestias, y te puedo contar (que cada uno cuenta su pel�cula):
-despues de perder varios dias mirando la tarifa que mejor se adaptaba -+10 a�os en prepago con vodafone- encuentro el bono mini de EM, y pese a que dudaba mucho sobre SIMYO por su calidad (tenia varias lineas simyo y PERFECTAS, tarifas que no existian y me los mantenian, y me interesaba, como en prepago, consumo maximo de datos 5 euros por 500mbs, cosa que no ten�a nadie)
-intento hacer la portabilidad por la web, IMPOSIBLE (recordareis los fallos continuos que daban)
-el Hiper m�s proximo a mi zona est� a 100km, aprovechando un viaje, PERD� de mi tiempo 2 horas y bastantes km para acercarme y hacerlo (1 hora para la pu�etera portabilidad porque la chica era novata -no tiene culpa, ojo, que nadie aprende- pero hasta a ella le daba problemas la aplicaci�n)

bueno, tras todo esto, por fin me digo... vale, ya tengo lo que quer�a, y ahora a disfrutarlo... y al cabo de 3 semanas vienen los de EM y me mandan un mensaje diciendo que lo que pase de 250mb se cobrarᡡ��

estaban de guasa? llamo a atencion al cliente, y la respuesta, lo que me has dicho... SI NO TE GUSTA, TE PIRAS.

Claro que nadie me ata, pero cuando me dio bastantes molestias hacerlo, SI QUE ME FASTIDIA, quien me compensa por el tiempo y los km�s perdidos? Y ya no s�lo eso... t� ponte en el caso de que pudiese hacer la portabilidad online (me hubiese provocado menos fastidio, sin duda), un par de cliks, ok.... y 7 euros de PORTES....
recibo la tarjeta, y a los 3 dias te dicen que te cambian de tarifa porque les sale de las narices.
Perfecto, pues ME VOY QUE SOY LIBRE... y esos 7 euros de env�o?

A mi no me solucionan nada, pero me fastidia que alguien se vaya de rositas haciendo que pierdas dinero... �devolvi� los 7 euros de env�o a los que le cambiaron las condiciones? Lo m�nimo, digo yo...

y lo de la atenci�n al cliente, lo dicho, maleducados y sin tacto.... "oiga, que si no le gusta, se va, que nosotros no le obligamos a quedarnos..." "pero no se preocupe, si quiere tiene la tarifa de 6 euros que esa si que no paga exceso" o la perla "como uds me dice que el bono mini le iba muy bien porque no iba a gastar m�s de 200mb, no se preocupe y d�jelo, que no le va a afectar para nada" ANDA YA�� (claro, como no voy a pasar de 250mb que me quede tranquilo... PUES COMO NO VOY A PASAR DE 250MB, P�NGANME QUE SI ME PASO DE 250MB S�LO ME BAJAN LA VELOCIDAD Y AS� SE QUEDAN UDS TRANQUILOS, que yo no pasar�, eh?).

Lo dicho, de co�a... y vuelvo a decirlo, si a mi no me hubiesen tocado mi bono mini, pensar�a, como lo hice en su momento, que era la tarifa perfecta para mi, pero despues de la faena que me hicieron, desde luego EM puede tener tarifas IDEALES, pero como compa��a, me demostr� que es penosa.

Vodafone, simyo, pepephone.... y EM ... y s�lo EM me dio por saco (hasta vodafone, "ladrona" lo que quieras, pero oiga... mis tarifas, siempre fueron m�as, y de hecho tuve tarifas desaparecidas hac�a a�os, porque ME INTERESABAN, y me las respetaban, hasta que me cambiaba yo, voluntariamente.

EM se port� mal, actu� mal, caus� trastornos (a mi me lo hizo) y se merece esta publicidad negativa, que a fin de cuentas, es mi experiencia, real, y verdad.

Para mi EM son unas tarifas (sin COMPA��A), y con NINGUNA garant�a de respeto a las condiciones.

Y no defiendo a pepephone, tambien defiendo a simyo (muy buena experiencia, y de nuevo, con una tarifa hasta hace nada, que desaparaci�n hace muchos a�os, concretamente TARIFA PIONEROS, para que te imagines... Y AH� SEGU�A porque a mi me interesaba).

Seguro que las hay peores, para mi, EM es la peor... (quiz�s a falta de experiencias), pero es que justamente soy un cliente de estar lo m�s quieto posible, buscar lo que mejor se adapta, y que no lo toquen, y si eres de estos, EM no vale.

Un saludo (y de nuevo, mi respuesta, con todo el respeto del mundo, entiendo tu mensaje perfectamente y que no es una respuesta personal, s�lo tu opini�n)

Autor rolan1 / respuestas 13 / lecturas 1104

Error en la hora de los mensajes de llamada perdida

jupera — Tue, 30 Apr 2013 11:51:10 +0200

Hola,
Cada vez que tengo una llamada perdida me env�an un mensaje, pero resulta que en este mensaje donde dice la hora de la llamada perdida. Pues resulta que esta hora est� mal como unos 45 minutos m�s tarde de la realidad
�os pasa a vosotros lo mismo?

saludos

Autor jupera / respuestas 0 / lecturas 189

Re[8]: [AYUDA] Internet Htc Nexus One

kc35ik — Tue, 30 Apr 2013 02:49:51 +0200

quote:
Originalmente escrito por nas_droid
Yo aviso, desde hace tiempo descubr� que poniendo simplemente en el campo APN "gprs.eroskimovil.es" funciona, y no pongo m�s.
Y el nombre del APN da completamente igual

Pues s�, yo lo hice, tambi�n, no s� si despu�s de leerte a t� o a quien fuera, y es mosqueante.

�Para qu� es el usuario y la contrase�a? :-?

Autor kc35ik / respuestas 7 / lecturas 348

Re[6]: Experiencia en Eroski Movil

rolan1 — Mon, 29 Apr 2013 13:36:17 +0200

Otro con una experiencia penosa con el trato recibido por estos individuos, me "estafaron" con el bono mini.
De esta gente no os cre�is nada, ni lo que est� por escrito. Donde digo dije, digo Diego. Funcionan as�.

un saludo

Autor rolan1 / respuestas 5 / lecturas 758

Re[9]: [AYUDA] �Los bonos caducan?

sinraros — Mon, 29 Apr 2013 11:06:46 +0200

quote:
Originalmente escrito por hizem
Aprovecho el hilo y pregunto. Yo era usuario del antiguo bono basic. Me acabo de dar cuenta que han cambiado todos los bonos y las tarifas, se me mantienen las mismas condiciones?

S�

Autor sinraros / respuestas 8 / lecturas 468

Re[2]: [AYUDA] Nanosim de Eroski movil

pacresgon — Sun, 28 Apr 2013 12:09:44 +0200

No s� a qu� est�n esperando para ofrecer nanoSIM.

Autor pacresgon / respuestas 1 / lecturas 375

Re[10]: otra caida de voz en bilbao

puntadena — Sat, 27 Apr 2013 15:11:48 +0200

hola, llevo poco en eroski, asi que una vez o mas al mes se cae la red,,,esto es muy muy chungo, como pase bye bye eroski, ademas ayer se me cayo, poco tiempo pero se me cayo y tengo el movil de empresa que es vodafone y os aseguro que llame desde el y no tuve problemas, asi que error de red vodafone nada de nada!!!

Autor puntadena / respuestas 9 / lecturas 691

Re[5]: [AYUDA] cambio de tarifa

mikel-tdi — Sat, 27 Apr 2013 00:46:14 +0200

quote:
Originalmente escrito por sblamonCC
EROSKI/m�vil dice en la web: "Recuerda que el cobro del bono siempre se realiza en la facturaci�n ordinaria, del 16 al 15 de cada mes. Para el primer bono te cobraremos la parte proporcional en caso de que haya comenzado el ciclo de facturaci�n. Si utilizas el 100% del consumo, te facturaremos el bono completo."

Por lo que se entiende, que si lo das de baja antes del d�a 15 te cobrar�n los d�as que has tenido efectivamente dado de alta ese bono. Siempre y cuando no lo hayas consumido todo.

Saludos.

no se, no lo acabo de ver claro del todo, dicen eso pero para el primer bono, no pasa nda, me quedan poco ams de 15 dias para que venza el bono, asi es que pedire el mismo dia 15 el paso a la nueva tarifa.

gracias y un saludo.

Autor mikel-tdi / respuestas 4 / lecturas 435

Metaposta y Eroskimovil

anderl — Fri, 26 Apr 2013 22:24:38 +0200

Hola:

Aunque llevo dos a�os en que asocie la factura de Eroskimovil a metaposta (servicio del G. Vasco) nunca he recibido las facturas en metaposta.

�Os pasa a vosotras?

Autor anderl / respuestas 0 / lecturas 244

Re[4]: Quiero pasarme a eroski pero no la web no me deja ayuda

acerkike — Fri, 26 Apr 2013 13:22:32 +0200

Prueba a�adiendo s�lo 89 (seguramente tu ICC ya incluye el 34) . Yo solicit� la portabilidad ayer y no tuve ning�n problema.

Autor acerkike / respuestas 3 / lecturas 281

Re[2]: [AYUDA] Bloqueo Lladamas entrantes

sblamonCC — Thu, 25 Apr 2013 18:01:29 +0200

quote:
Originalmente escrito por Hertyu
Hola!

Estuve trasteando en la web las opciones de los bloqueos de llamadas, roaming,... pensando que se pod�a luego modificar(igual que lo modifique la primera vez), pero no se puede. Bloquee las llamadas entrantes y ahora no las puedo desbloquear a trav�s de la web.

Llevo dos d�as llamando a atenci�n al cliente, pero nunca me atienden. �Alguna idea de como desbloquearlas?

Gracias.

Un saludo.

Llama al 1200.

Saludos.

Autor sblamonCC / respuestas 1 / lecturas 221

Re[3]: Curisosidad en detalle de llamadas (- P; -N)

koldobar — Tue, 23 Apr 2013 09:17:36 +0200

Gracias ;-)

Autor koldobar / respuestas 2 / lecturas 382

Re[7]: [AYUDA] Mi linea de Eroski Movil indica "INACTIVA"

kc35ik — Mon, 22 Apr 2013 17:26:07 +0200

Ah, vale, pensaba que dec�as consulta directa por SMS (env�o de SMS y recepci�n).

Aclarado ;-) Me hab�a hecho yo un l�o por como te lo he entendido.

Autor kc35ik / respuestas 6 / lecturas 658

Re[8]: [AYUDA] Dos l�neas en una misma factura

telacame — Mon, 22 Apr 2013 12:40:46 +0200

Bueno ya que estamos:
�Para cuando la vuelta de la Contigo o una sin establecimiento para contrato?
Saludos

Autor telacame / respuestas 7 / lecturas 399

Re[18]: [hilo Oficial] Mejora En Servicio De Llamadas Perdidas

sinraros — Mon, 22 Apr 2013 09:57:10 +0200

Pues a mi me lee el futuro, encend� el tel�fono ayer a las 13 y recib� un sms de llamada perdida de las 13:24

Autor sinraros / respuestas 17 / lecturas 1262

Re[17]: [AYUDA] Configuraci�n para enviar MMS.

sinraros — Mon, 22 Apr 2013 09:56:09 +0200

quote:
Originalmente escrito por Kirsten195
En el APN tengo dos opciones: Eroski Movil GPRS y Eroski Movil MMS, y cada uno tiene su configuraci�n. Seg�n me dijeron en la tienda de Eroski, el GPRS es para internet, y el MMS pues eso, para el MMS.
Pero no llega a funcionar el MMS ni de co�a. Es cierto lo que dijo otro usuario: no hay manera.

A�n me queda probar lo que dijiste t� de meter los datos de MMS en GPRS, pero claro tengo miedo que despu�s no puedo enviar ni siquiera un miserable sms.

No te preocupes, no vas a fastidiar nada por cambiar esa configuraci�n. Yo tengo metidos los datos de proxy mms y puerto mms en las dos conexiones y as� es como me funciona. No lo utilizo, pero investigu� un poco para la l�nea de un amigo que si los usa

Autor sinraros / respuestas 16 / lecturas 730

Re[7]: [AYUDA] Consumo whatshap

nimbar — Sun, 21 Apr 2013 08:24:06 +0200

En los m�viles Android con las dos �ltimas versiones puedes establecer un l�mite de datos desde la propia configuraci�n.

Yo lo tengo as� y me quedo tranquilo porque no me pasar� de esos megas. Adem�s, el compa�ero ser� prepago con lo que el susto ser�a m�nimo.

No tengo eroski pero tengo simyo con la tarifa de 3cnt el mega; y mi uso de datos (whatsapp, correo y ver alguna p�gina ligera) no llega a los 50MB (1.50 euros).

Saludos.

Autor nimbar / respuestas 6 / lecturas 814

Re[7]: [HILO OFICIAL] Propongo a emteam una mejora de la tarifa contigo

c_p_t — Thu, 18 Apr 2013 13:44:10 +0200

quote:
Originalmente escrito por mumfix
La tarifa Contigo se ha quedado algo desfasada. Cuando sali� era la mejor con diferencia para llamadas escasas y sobretodo cortas. Ahora, que tenga un coste de 10 c�ntimos +IVA por SMS cuando todas las tarifas de prepago son de 8 c�ntimos...

Yo la conservo en mi n�mero principal porque soy de pocas llamadas y cortas, y mi consumo de datos no es lo bastante elevado para contratar ning�n bono, pero cierto es que deber�an o bien actualizarla o sacar una equivalente a la baja, sin obligaci�n de contrataci�n de bonos de internet o cuotas o consumos m�nimos.

yo tambien tengo esa tarifa y no tengo ninguna queja pero como bien dices esta un poco desfasada con respecto a las tarifas actuales,a ver si en el proximo cambio lo tienen en cuenta

Autor c_p_t / respuestas 6 / lecturas 535

Re[8]: [ayuda] 2g / 3g ??????

alehox — Wed, 17 Apr 2013 22:25:22 +0200

S�, la H (HSDPA) es el conocido 3.5G, eso implica velocidades de (1,8, 3,6, 7,2 o 14,4 Mbps). Pero las compa�ias, que yo sepa, no ofrecen la de 14,4.

As� que cuando veas la "H" significa que est�s en 3G.

Y pensar que existen tecnolog�as como HSDPA+ y LTE... y aqu� ni caso.

Autor alehox / respuestas 7 / lecturas 543

Re[15]: Mi experiencia en Eroski Movil

.Leonidas. — Wed, 17 Apr 2013 17:10:02 +0200

quote:
Originalmente escrito por emteam
Hola:
CombinaFREE es un bono combinado. Se puede hacer la contrataci�n llamado al 1200 o mediante la web, en el apartado bonos/bonos combinados.
Recordar que este bono combinado es solo compatible con la tarifa nueva tarifa FREE de contrato o cualquier otra tarifa que no tenga asociado datos.
Un saludo.

Gracias por tu ayuda. Un saludo.

Autor .Leonidas. / respuestas 14 / lecturas 1097

Re[92]: [hilo Oficial] No Te Podr�s Resistir A Las Nuevas Tarifas De Eroski M�vil!

13r — Wed, 17 Apr 2013 11:22:33 +0200

@emteam Entendido. Muchas gracias.

Autor 13r / respuestas 91 / lecturas 6947

Re[5]: Escoger n�mero

ArimiSuzu — Wed, 17 Apr 2013 10:37:45 +0200

Muchas gracias por las respuestas! :�)

Autor ArimiSuzu / respuestas 4 / lecturas 459

Re[2]: Pregunta a EMTeam �c�anto tiempo en enviar tarjeta a casa para portabilidad?

EMTeam — Tue, 16 Apr 2013 16:26:08 +0200

quote:
Originalmente escrito por jupera
Hola, estaba haciendo la portabilidad a EM on-line y al llegar a datos de tarjeta me dice lo de que puede que en 48 no tenga la tarjeta en casa (no puedo ir a un hiper porque no hay en madrid)y que ponga otra fecha. La verdad es que me fastidiar�a no tenerlo todo hecho para el finde pues necesito los datos en mi nuevo m�vil.
Mi pregunta para EMTeam es �si pongo fecha para el s�bado tendr� la tarjeta a tiempo en Madrid ciudad?
�si pongo este s�bado significa que la portabilidad es la noche del viernes a s�bado?

gracias

Hola amigo,
Las portabilidades solamente pueden ser tramitadas de lunes a viernes, que es cuando est� operativo el nodo centralizado (de 8 a 20h).
Si solicitas hoy mismo, es muy probable que te llegue antes del viernes o el mismo viernes (depende de Correos). De todos modos, si quieres m�ndanos un privado para que te hagamos seguimiento del pedido e intentemos que la tengas antes de viernes!

Un saludo

Autor EMTeam / respuestas 1 / lecturas 368

Re[5]: No funciona la tarifa de datos en Huawei U8650

sinraros — Tue, 16 Apr 2013 11:52:18 +0200

Crea un APN con s�lo el punto de acceso (gprs.eroskimovil.es), sin usuario, contrase�a ni nada

Autor sinraros / respuestas 4 / lecturas 435

Re[25]: Pensando cambiarse a EM. Informaci�n sobre cortes de servicio

nas_droid — Thu, 11 Apr 2013 23:13:31 +0200

Yo la verdad es que solo recuerdo una p�rdida de servicio, de datos, en verano del a�o pasado. Fue una hora un s�bado por la noche.

Suelo ser bastante cr�tico, pero estoy muy bien en EM. Estuve en Pepe, y no he notado muchas diferencias con Eroski, excepto que ellos cuando ten�an cortes (que los ten�an) reembolsaban un % de factura (en su af�n "guayista")

Autor nas_droid / respuestas 24 / lecturas 1641

Re[2]: [AYUDA] cancelar portabilidad iniciada hacia eroski

EMTeam — Thu, 11 Apr 2013 11:22:00 +0200

quote:
Originalmente escrito por frodob
Hola
Una de las dos lineas que he pedido portar a eroski me dicen que tengo permanencia.
C�mo puedo anular la portabilidad?
Gracias

Hola amigo
tienes un privado.
Un saludo

Autor EMTeam / respuestas 1 / lecturas 400

Re[12]: Mi odisea particular

kc35ik — Wed, 10 Apr 2013 20:59:26 +0200

Jeje, la telenovela continua

Seg�n pasa el tiempo voy discerniendo la magnitud del problema de la red de Vodafone.

La situaci�n ya no es en mi pueblo, se ha extendido a mi provincia, inclu�das ciudades de gran tama�o, por lo menos en todas las poblaciones que he estado (que tal como estamos, no me puedo permitir 200Km en gasolina cada vez que me doy un paseo a mis quehaceres).

Y lo parad�jico es eso, que en las poblaciones de mi provincia, GPRS va a velocidad caracol 0.25KB/s. Te pasas a las poblaciones de la provincia de al lado (vivo en zona lim�trofe) y, �magia!, el GPRS recobra todo su esplendor a 4KB/s, sea la poblaci�n que sea (de las poblaciones en las que he podido estar).

O sea, esto ya no es una cuesti�n de mi pueblo, no, esto es que Vodafone ha recortado GPRS en mi provincia, por lo menos en la zona en la que me muevo.

De chiste, de verdad, de chiste.

Me voy a tener que subir a los montes con visi�n directa de antenas en la otra provincia para navegar decentemente con GPRS xD

Y la pregunta es, �por qu�?, �qu� tiene mi provincia que no tenga la otra para despreciar GPRS? �qu� ve de malo Vodafone en mi provincia?

Autor kc35ik / respuestas 11 / lecturas 1833

Re[83]: Tarifa Conekt@ - chapuza de eroski movil

kc35ik — Tue, 09 Apr 2013 17:55:07 +0200

quote:
Originalmente escrito por emteam
Hola:
En prepago tenemos la mejor y m�s barata tarifa de prepago de estado ... prepago de verdad, sin cuotas, sin consumos m�nimos ... prepago de verdad:
[B]- 0 Establecimiento, 4,5 centimos VOZ, y 8 centimos SMS.
o
- 0,15 Establecimiento, 12 centimos VOZ y 8 centimos SMS.
Adem�s, este mes, [B]por cada recarga superior a 20 euros, regalamos un 20% de saldo para llamar.

El establecimiento es al rev�s.

0.15 a la de 4.5 c/min/voz
0 a la de 12 c/min/voz

Autor kc35ik / respuestas 82 / lecturas 13003

Re[12]: Preguntas a EMTEAM

c_p_t — Fri, 05 Apr 2013 20:15:00 +0200

A Emteam le preguntaria si van a mejorar las tarifas de contrato (sin bonos ni cuota mensual) ya que sale casi mejor hacerse con una tarifa en prepago,gracias.

Autor c_p_t / respuestas 11 / lecturas 717

Re[7]: Alguien hace tethering en eroski movil?

viajera99 — Fri, 05 Apr 2013 20:03:07 +0200

repetido

Autor viajera99 / respuestas 6 / lecturas 532

Re[14]: �Podeis acceder al area de usuario?

emteam — Fri, 05 Apr 2013 12:55:06 +0200

Hola:

Como vemos que hay usuarios del foro que comentan aqui y en otros foros que tenemos problemas masivos, volvemos a reiterar:

- Es incierto que tengamos caidas masivas frecuentes.
- Adem�s podemos garantizar que la plataforma de Vodadone Enabler Espa�a (ya no se llama Vizzavi) es una de las m�s avanzadas a nivel de operadores virtuales del pais.
- Que esta plataforma proporciona servicios que otros operadores virtuales no pueden dar y que nosotros estamos dando y vamos a dar.
- Que Vodafone Enabler Espa�a no s�lo da soporte a Eroski M�vil da soporte a otras muchas compa�ias.
- Por �ltimo, que s� hemos tenido problemas y caidas, la �ltima hace un mes que s�lo afecto a voz saliente, y la anterior en agosto de 2012. Con lo que es totalmente falso que a d�a de hoy tengamos un servicio con problemas de establidad y frecuentes caidas m�sivas ... no tenemos ni m�s ni menos que las perdidas de servicio que pueda tener otro operador.

Un saludo.

Autor emteam / respuestas 13 / lecturas 773

Re[5]: [AYUDA] Periodo de facturaci�n Eroski m�vil y facturaci�n de bonos

sblamonCC — Thu, 04 Apr 2013 19:29:04 +0200

quote:
Originalmente escrito por ricgsmspai
Solo he estado del 16 al 20 de febrero (por hacer portabilidad) y me han cobrado el bono completo por 4 d�as.
�Es esto legal?

S� has consumido el bono al completo, s� que est� bien facturado.
Si por el contrario, no lo has gastado se te ha de cobrar la parte proporcional. Si est� mal facturado, llama al SAC para que te hagan un rec�lculo.

Saludos.

Autor sblamonCC / respuestas 4 / lecturas 1180

Re[6]: [HILO OFICIAL] Eroski Movil pierde clientes

kc35ik — Thu, 04 Apr 2013 18:01:41 +0200

Lo siento, pero, ADSLZone y datos no casan y nunca casar�n.

Inevitablemente, la pregunta es: �fuente?

Vamos, por dios, que ni la CMT publica datos desglosados por OMV, y resulta que ADSLZone los tiene desglosaditos y todo. Eso s�, en n�meros redondos, que son super exactos.

�En qu� se basa?, �cu�l es la fuente?

Y esto, viniendo de ADSLZone, lo pone un cualquiera como "hilo oficial"..., pero, "hilo oficial" �de qu� exactamente?

No voy a negar que la lista podr�a acercarse a la realidad, pero sin datos... yo tambi�n puedo decir cualquier cosa.

Autor kc35ik / respuestas 5 / lecturas 792

[hilo Oficial] Regalo Puntos Extra Travel Club!

EMTeam — Thu, 04 Apr 2013 09:19:48 +0200

Hola, amigos!

Desde hoy y hasta el 30 de abril, adem�s de los gastos de env�o gratis por portabilidad a trav�s de la web, TE REGALAMOS 1.000 PUNTOS EXTRA TRAVEL CLUB!

Aprovecha para pasarte a Eroski M�vil!

Saludos

Autor EMTeam / respuestas 0 / lecturas 381

Re[2]: No puedo registrarme en la web

EMTeam — Tue, 26 Mar 2013 12:32:38 +0200

quote:
Originalmente escrito por lefada
Entro en la web de eroski movil, introduzco mi reci�n portado y funcional n�mero y me dice tel�fono invalido. �Tengo que esperar mas tiempo a que se actualice la base de datos?

Hola:
Debes esperar a que registremos el primer consumo en nuestro sistema y pasemos la informaci�n a nuestra web.

Un saludo.

Autor EMTeam / respuestas 1 / lecturas 285

EM ahora deja elegir entre pagar por exceso de datos o reducci�n de velocidad

mgilmu — Tue, 26 Mar 2013 09:16:28 +0200

Edit: Noticia duplicada:

http://www.gsmspain.com/foros/hp125...oski-MOvil.html

Por favor, cerrad el hilo.

Autor mgilmu / respuestas 0 / lecturas 402

Re[2]: Corte de linea

NicO303 — Sun, 24 Mar 2013 13:14:19 +0200

Y comentar tambien que es el pirmer problema que tengo con ellos, pero para este tipo de circunstancias deberian de tener al menos algun operador disponible en cualquier numero de telefono (porque no contestan ni el el 1200,ni atencion al cliente ni nada )

Autor NicO303 / respuestas 1 / lecturas 454

Re[2]: [AYUDA] Nokia C3-00 no se puede conectar a whatsapp con EM?????

sinraros — Tue, 19 Mar 2013 12:23:27 +0200

En ajustes de Whatsapp, activa la casilla "Plan de datos mientras roaming"

Autor sinraros / respuestas 1 / lecturas 771

Re[14]: �Qu�en se hace responsable de que estemos ya 2 d�as sin cobertura?

emteam — Mon, 18 Mar 2013 22:14:21 +0200

quote:
Originalmente escrito por Toxicfatal
Vuelvo a mencionar por �nesima vez por si usted no lo ha le�do que me podr� en contacto directo de viva voz con su departamento de CALL CENTER de Eroski,creo que tengo la libertad de elegir el metodo de ponerme en contacto con ustedes.

En cuanto este m�s relajado, por si mis textos no lo destilan suficiente, dire que estoy un poquitin ya quemado, por hecho de haber estado 5 d�as sin cobertura ..con anterioridad por el cambio de condiciones de mi contrato Eroski. Y creo que el pobre teleoperador de turno que aunque esta puesto ah� para responsabilizarse de los posibles incidentes, no quiero emprederla con �l, adem�s eso finalmente no soluciona nada.

Y ya procedia de otra operadora MOVISTAR, que ya ni lo cuento,que tenia que estar todos los meses llamando una media 4 o 5 horas mensuales porque nunca cuadraba la factura,entre otras cosas. Pero eso es otra historia...el caso que no me apetece repetir esa historia y tener que lidiar con teleoperadores en estos momentos,ya en su momento dije lo " A dios pongo por testigo que nunca m�s...." . pero al final mira hubo segunda parte..que le vamos hacer. Pero eso ser� ma�ana...

Estimado cliente:
Entedemos y respetamos que desee tramitar su consulta,incidencia o problema a trav�s de nuestro centro de atenci�n al cliente. No obstante, y con af�n de mejorar nuestro servicio y verificar la atenci�n prestada, nos ser�a de gran ayuda que, tras contactar con el call center, y siempre y cuando lo desee nos facilite por privado su n�mero de incidencia o n�mero/s de tel�fono.
Como le hemos indicado, creemos que esto puede redundar en beneficio tanto suyo como del resto de clientes de Eroski M�vil.

Un saludo.

Autor emteam / respuestas 13 / lecturas 940

Re[4]: Locuci�n autom�tizada imposible hablar con teleoperador,4 d�as sin cobertura.

emteam — Mon, 18 Mar 2013 15:43:47 +0200

quote:
Originalmente escrito por Toxicfatal
Pues que guay despu�s de estar 5 d�as sin telefono...

Hola:
El usuario EMTeam est� gestionado directamente por el personal de Eroski M�vil. Esto es un hecho demostrado y contrastado.
Le volvemos a reiterar nuestra disponibilidad para contactar con nosotros mediante el usuario EMTeam.
Tambi�n aprovechamos para comunicarle que nuestro servicio de atenci�n al cliente est� disponible de 9:00 a 22:00 horas de Lunes a S�bado.
Tambi�n puede contactar con nosotros, mediante http://www.eroski.es/eroski-y-tu/contacta.
Un saludo.

Autor emteam / respuestas 3 / lecturas 479

Re[6]: Atencion al cliente desde el extranjero

enekomh — Mon, 18 Mar 2013 12:41:15 +0200

Por si le pasa a alguien, he utilizado uno de los numeros que puso mobiler y sin problemas me han atendido, reactivado el roaming y en principio (cuando llegue a casa lo comprobare) deberia tener de nuevo la linea en marcha.
Asi que si viajais al extranjero, apuntaos esos numeros porque funcionan bien.

Autor enekomh / respuestas 5 / lecturas 475

Re[8]: [CONSEJO] Usar Erosky como puente para una portabilidad

Antonioban — Sat, 16 Mar 2013 20:31:20 +0200

Pepephone, por ejemplo, te cobra si haces de puente. Aseg�rate bien en Eroski M�vil

Cuando yo estaba, no hab�a penalizaciones.

Autor Antonioban / respuestas 7 / lecturas 734

Re[18]: TIMO EN EROSKI M�VIL (Velocidad permanente a 64kb/s)

goyo1955 — Sat, 16 Mar 2013 20:22:39 +0200

Claro que lo estais pagando, yo soy un cliente insatisfecho con vosotros y que port� a otra compa��a, porque no se pueden cambiar condiciones de la noche a la ma�ana en cuanto a bajada de velocidad, fuera bonos etc. etc. Claro, despu�s de hacerse con clientela por unas condiciones buenas, de la noche a la ma�ana cambiais todo y pensais que somos tontos?, simplemente teneis lo que habeis sembrado. Saludos

Autor goyo1955 / respuestas 17 / lecturas 2567

Re[2]: [TUTORIAL] Reconexi�n autom�tica en PC tras corte de datos

am10000 — Sat, 16 Mar 2013 13:46:52 +0200

me interesa, lo subo

Autor am10000 / respuestas 1 / lecturas 692

se corta la conexion de datos en modem

am10000 — Sat, 16 Mar 2013 06:31:45 +0200

Mi problema es el siguiente: Tengo contratado un bono basic de datos. La sim la tengo metida en un modem k3520 (liberado de vodafone) el cual esta conectado a una base wifi R101 para crear una red y conectarme con un ipad y un movil android. Le meti la configuracion de eroski movil tanto al modem como a la base. Empieza a conectar correctamente pero al poco tiempo sin dejar de usarlo se desconecta y tengo que volver a conectar (pueden pasar varias horas). lLe quite el tiempo para pasar a inactividad dejandolo en 0 minutos y he probado con 1000 minutos y sigue igual. No se donde puede estar el problema y estoy desesperado.

Por otro lado supongo que problema de corbertura no debe ser porque antes creaba una conexion wifi con un nokia n95 con el programa joikuspot y no habia problemas de desconexion. Ademas tengo todas las lineas de cobertura a tope. Gracias

Autor am10000 / respuestas 0 / lecturas 369

Re[8]: sin poder llamar ni recibir llamadas desde las 18 30 hasta las 22:00

Toxicfatal — Thu, 14 Mar 2013 12:06:12 +0200

Pues a mi me ha pasado lo mismo ni pod�a hacer llamadas,ni recibir ni datos, ayer me acoste las 2 de la ma�ana y seguia igual...

Disculpas las molestias, no gracias quiero alg�n tipo de compesaci�n pago mensualmente todos los meses un servicio. No para perder llamadas y esta incomunicado cado dos por tres. Esta as� me puede generar problemas,�Luego qu�en se resposabiliza de eso?

Autor Toxicfatal / respuestas 7 / lecturas 551

Re[18]: EROSKI= SINVERG�ENZAS...de nuevo

edusim77 — Sat, 09 Mar 2013 09:54:17 +0200

Pues vaya. Si uno no entra en estos foros y depende de los call center, tiene que dar por perdido su n�mero de toda la vida.

Mayor pesadilla en una portabilidad no se me ocurre: perder tu n�mero sin posibilidad de recuperarlo.

Autor edusim77 / respuestas 17 / lecturas 1922

Re[2]: EM Team, pregunta y sugerencia.

Antonioban — Thu, 07 Mar 2013 17:11:51 +0200

Hace nada a�adieron una y hace un poco m�s quitaron otras muy buenas, as� que a corto plazo dudo que hagan nada.

Autor Antonioban / respuestas 1 / lecturas 470

Re[6]: [AYUDA] Uso de modem liberado de Orange con sim de eroskimovil

Toxicfatal — Thu, 07 Mar 2013 14:21:33 +0200

Mis pinchos eran de movistar,un Huawei y un Zte M-190, los dos libere con unos programas que encontre por internet con su correspondiete tutorial, uno de ellos me consto un poco de trabajo m�s pero lo consigue. Utilizo para navegar el Mobile Partner para Hauawei y el Join Air para el otro, y no he tenido ning�n problema nunca.

Como ya te han dicho puedo que no este bien liberado a mi me suena ese mensaje tambi�n me aparec�a "sim lock status: unlocked", pero para que estuviera bien liberado tuve que utilizar varios programas no es suficiente solo uno, aserurate de que los has hecho bien. Buscate un tutorial y siguelo paso a paso con tranquilidad todos si saltarte ning�n punto,suerte.

Autor Toxicfatal / respuestas 5 / lecturas 2047

Re[9]: �� Sin roaming en China ni Qatar !!

kc35ik — Mon, 04 Mar 2013 16:30:37 +0200

Anda, pues si lo pone en la web tambi�n:

https://www.eroskimovil.es/geomv/c/...r_llamadas.html

Lebara, que usa la misma plataforma y la misma red (Vizzavi/Vodafone), lo explica un poco m�s claro aqu�:

http://www.lebara.es/roamingtarifas

Adem�s hay un link a un PDF un poco m�s claro sobre con qui�n hay acuerdo o no, aunque no tiene por qu� ser igual que con Eroski M�vil, salvo en lo de CAMEL, claro:

http://www.assets.lebara.com/medias...97824778270.pdf
(por cierto, este PDF es de 2008, seg�n la fecha del archivo... as� que tampoco es que lo tengan estos muy actualizado)

Autor kc35ik / respuestas 8 / lecturas 973

[CONSEJO] Revisad la �ltima factura antes de iros.

Antonioban — Sat, 02 Mar 2013 11:01:39 +0200

March� de EroskiM�vil por las graves deficiencias en su inestable red pero me aguardaba una �ltima sorpresa.
En la �ltima factura cobrada pero nunca recibida no me cuadraba el montante final as� que llam� para verificarlo y una amable y atenta operadora (que gusto hablar con espa�oles que entiendan lo que les est�s explicando) me corrobor� que se hab�a cobrado el bono entero en vez de prorrateado, concretamente me hab�an cobrado un 60% m�s.

As� que si ten�is pensado iros, reclamad el �ltimo cobro si ten�is alg�n bono contratado ya que probablemente intenen cobr�roslo entero y no la parte proporcional.

La parte negativa del reembolso es que es necesario ir a un Eroski para ello, absurdo que no hagan ingreso bancarios y te molesten con esto m�s si cabe despu�s de presentarme a un Eroski y que me hagan volver otro d�a ya que como no les constaba no pod�an prepararme en el momento el saldo a devolver. Vamos, un desprop�sito.

Autor Antonioban / respuestas 0 / lecturas 476

Re[7]: Nuevo Servicio En �rea Cliente

Antonioban — Sat, 02 Mar 2013 00:43:39 +0200

Ya era hora, que tener que llamar al SAC para esto...

Ahora solo falta que vuelva el CombinaNet 10, que mejoren las tarifas... Y que den puerta a Vizzavi para tener una conexi�n decente sin decenas de caidas.

Autor Antonioban / respuestas 6 / lecturas 1080

Re[5]: [AYUDA] No recibo factura electr�nica

emteam — Thu, 28 Feb 2013 20:33:14 +0200

quote:
Originalmente escrito por zazaza
Hola.

Yo tampoco la recibo desde la ultima del mes pasado.

Hola:
Si lo deseas, adem�s de abrir un incidencia en nuestro Call Center nos puedes pasar por privado tu tel�fono y revisamos que sucede.
Un saludo.

Autor emteam / respuestas 4 / lecturas 496

Re[6]: gran consumo de datos

shinit — Tue, 26 Feb 2013 15:59:48 +0200

Espero que configuraras bien el n95, si no cualquiera podria acceder al movil y consumir los datos... Supongo que si comentas que te viene en la factura horas en las que no te suena haberte conectado tu, lo mas normal es que te hayan entrado al "modem"

Saludos.

Autor shinit / respuestas 5 / lecturas 707

Sobre microsim

superkoru — Mon, 25 Feb 2013 17:39:26 +0200

He entrado en la tienda web de Eroski Movil, y he visto que se puede pedir una microsim a traves de la misma. El precio es de 6 euros.
�Si voy a un hipermercado, me la hacen gratis, o me cuesta lo mismo?...
Por otro lado, si la pido por web, al tener que desactivarte la sim normal que ya tienes, me pregunto como es el proceso, es decir, �cuando deja de funcionar la sim normal, y cuando empieza a funcionar la microsim?...

Gracias.

Autor superkoru / respuestas 0 / lecturas 360

Re[5]: [AYUDA] �Vale la pena alg�n bono para Internet?

superkoru — Fri, 22 Feb 2013 00:04:07 +0200

A mi no me compensa ning�n bono de internet. En casa tengo el wifi, y cuando estoy fuera de casa solo uso whatssap, y alguna navegaci�n espor�dica. Me gasto aproximadamente poco mas de 2 euros al mes con EM.

Autor superkoru / respuestas 4 / lecturas 1013

Re[25]: Nueva tarifa: Conect@ SIN

bombones — Tue, 19 Feb 2013 09:52:33 +0200

Consumo m�nimo sin cuota mensual y con datos , eso es lo que necesita Eroski.

Autor bombones / respuestas 24 / lecturas 2552

Re[7]: �Problema cobertura Vodafone 3G en Metro Bilbao?

diegopr30 — Mon, 18 Feb 2013 23:06:11 +0200

a mi me pasa igual entre moyua y san mames. es una cosa super rara y me pasa con el movil euskaltel( que es cobertura de vodafone) pero no me pasa con eroki movil( una linea secundaria que tengo.

Me vuelvo loco no lo entiendo

Autor diegopr30 / respuestas 6 / lecturas 1068

Re[6]: Que Tarifa Tiene Mejor Eroski Para Mucho Consumo De Datos?

plumanegra — Sun, 17 Feb 2013 23:19:28 +0200

viajera99, pasados los bonos tienes a 128 Kb:

Yoigo: 1 Gb a 9� y llamadas a 1 c�ntimo
RACCTel: 500 Mb a 6� y llamadas a 5 c�ntimos

Autor plumanegra / respuestas 5 / lecturas 998

Re[13]: propuesta para EMteam: tarifa con consumo m�nimo de voz+datos

emteam — Sat, 16 Feb 2013 13:18:32 +0200

quote:
Originalmente escrito por maseda96
La propuesta ser�a b�sicamente una "respuesta" a las tarifas de Happy M�vil y Simyo.

Se trata de eliminar la cuota de internet, imponiendo un consumo m�nimo en el que computen las llamadas. Digamos que el internet es "gratuito" y lo pongo entre comillas ya que cobrando el consumo m�nimo, no la "regal�is" en s�.

B�sicamente, Simyo tiene por 6,99� de consumo m�nimo, las llamadas a 5cts/min, 0cts entre Simyos (los 10 primeros minutos de cada llamada) con 15cts/establecimiento y de "regalo" 555MB de Internet.
Happy M�vil tiene por 4,9� de consumo m�nimo, las llamadas a 4cts/min, 0 cts entre Happys y 300MB de "regalo".
La �nica pega para muchos: que utilizan la cobertura de Orange.

Y con cobertura Vodafone, menos competente RACCTel ofrece por 6� de consumo m�nimo, las llamadas a 5cts/min + 150MB de regalo (un punto a favor es que no cobran por mega adicional sino que reducen a 64kbps).

Vamos que os podr�as comer el mercado por as� decirlo si lanz�is:
-7� de consumo m�nimo
-700MB de internet con reducci�n de velocidad.
-Llamadas a 3cts/min + 15cts/establecimiento.

Para menos consumo:
-4� de consumo m�nimo
-300MB de internet con reducci�n de velocidad
-Llamadas a 4cts/min + 15cts/establecimiento.

Un saludo

Hola:
Actualmente tenemos bonos combinados que integran voz y sms, voz y datos, y voz,sms y datos.
Por ejemplo,300 Mb y 150 Minutos a 15�. Una vez agotado los 300 Mb se reduce la velocidad y una vez consumidos los 150 minutos, se tarifa a la tarifa contratada por el cliente.

Autor emteam / respuestas 12 / lecturas 1259

Re[10]: Fecha de Caducidad.

oso_nn — Wed, 13 Feb 2013 08:59:09 +0200

Por si aporta algo m�s a lo posteado por el compa�ero que me precede:

http://www.eroskimovil.es/geomv/c/p...etas/ciclo.html

Autor oso_nn / respuestas 9 / lecturas 1334

Re[4]: Incuplimiento de compromiso de permanencia

shinit — Sun, 10 Feb 2013 17:39:03 +0200

quote:
Originalmente escrito por anderl
Me han comentado en el 1200 que cobran por mes incumplido. As� que para 3 meses ser�in (250/18)x3= 41.66, a lo que hay que a�adir el IVA. Si que sale carito incumplir!

Uffff, la mejor opci�n al final es siempre intentar no tener permanencia, vale m�s adquirir un m�vil libre y pagarlo de golpe para que luego no te puedan pillar con permanencias...

Autor shinit / respuestas 3 / lecturas 677

Re[4]: contratar bono datos eroski

shinit — Sat, 09 Feb 2013 21:32:10 +0200

Yo estoy muy contento con EroskiMovil.. llevo 2 a�os y todo perfecto.

Si que es verdad que hacen y deshacen de la noche a la ma�ana, pero tienes que ver por lo que te interesa, si por la tarifa de voz o por los datos. Las tarifas de datos no son muy competitivas la verdad.

Yo como no utilizo mucho los datos, pago por lo que consumo, a 3 centimos el MB.

Saludos.

Autor shinit / respuestas 3 / lecturas 1130

Re[17]: Whatsapp

shinit — Sat, 09 Feb 2013 21:26:34 +0200

Se tarifa por MB consunmidos a final de mes... y se pagan 0,03cent el MB consumido.

Por conectarse no tienen ning�n coste. El coste es lo que se consume

Saludos.

Autor shinit / respuestas 16 / lecturas 2807

Re[3]: Seleccionar Red

shinit — Sat, 09 Feb 2013 21:17:14 +0200

quote:
Originalmente escrito por shinit
Has probado a restaurar el tel�fono a modo f�brica? Podr�a ser una soluci�n.

Yo soy de Eroski M�vil y he tenido ya 3 tel�fonos, el Nokia N81, el Nokia 5800 y ahora un HTC Wildfire S... en todos ellos he seleccionado la RED en modo autom�tico y no he tenido ning�n problema.

Saludos

Tambi�n decirte que cuando yo busco las redes disponibles, aparece la de Movistar, Yoigo, Orange y la de Vodafone aparece en una celda pero sin nombre, completamente vac�a (pero es la de Vodafone).

Saludos.

Autor shinit / respuestas 2 / lecturas 647

Re[6]: [hilo Oficial] Nueva Oferta Terminales!

shinit — Thu, 07 Feb 2013 20:02:40 +0200

Tienen:

- BonoFREE: 1200 MB por 11,99�/mes
- BonoBASIC: 600 MB por 5,99 �/mes

Los 2 bonos son sin IVA.

Puedes consultarlos por la web de EM.

Autor shinit / respuestas 5 / lecturas 1374

Re[5]: �Se puede traspasar saldo de tarjeta a tarjeta??

emteam — Thu, 07 Feb 2013 15:13:19 +0200

Hola Amigo!!

no puedes trasladar el saldo de una a otra, lo sentimos.
Saludos

Autor emteam / respuestas 4 / lecturas 590

Re[6]: Sin internet tras portabilidad

emteam — Thu, 07 Feb 2013 08:16:18 +0200

quote:
Originalmente escrito por eakis
Ya nada: me he ido de Eroski Movil: ha sido una experiencia horrible. No he tenido nunca durante mi estancia en Eroski Movil internet.

Ten�an constancia de que no me funcionaba internet, ten�a un bono de internet -que no he podido disfrutar-, y nada: a Eroski M�vil no le ha preocupado nada, ni me han llamado...

A muchos les funcionar� Eroski Movil, pero para mi ha sido una decepci�n. Les hab�a dado una oportunidad para demostrar lo que valen, pero por razones personales no puedo prescindir de internet en el m�vil, y ah� Eroski M�vil, repito, ha fallado.

Ahora a ver cu�nto me quieren cobrar... Encima querr�n cobrarme por todo... Ya os contar�.

Hola:
Sentimos los problemas que has sufrido con nosotros, y esperamos que en un futuro puedas volver a confiar en nosotros.
Como te indicamos, estuvimos esperando tu privado con el n�mero de incidencia y tu n�mero de m�vil para poder revisar lo sucedido, pero no recibimos ninguna informaci�n adicional por este medio.

Un saludo.

Autor emteam / respuestas 5 / lecturas 831

Re[3]: [AYUDA] Sin conexi�n de datos

Medianz — Mon, 04 Feb 2013 10:45:46 +0200

Solucionado. Creo que era un error a la hora de llamar a la red correctamente.

Autor Medianz / respuestas 2 / lecturas 791

Re[3]: [AYUDA] Alguien me puede decir cual es el ICC VALIDO de mi sim Eroski para PORTABILIDAD?????

Fausto — Thu, 31 Jan 2013 22:41:42 +0200

Jo***R, pues me dejas mas tranquilo.

Ya no se que hacer...

Autor Fausto / respuestas 2 / lecturas 621

Re[3]: Comprar 2 tarjetas. Se puede?

Bailer — Thu, 31 Jan 2013 17:35:30 +0200

Gracias por la respuesta, es un fastidio porque no lo veo para tanto formalismo, pero si es lo que hay...

Un saludo.

Autor Bailer / respuestas 2 / lecturas 412

Re[44]: [HILO OFICIAL] Vuelve la tarifa CONTIGO!!!!! a partir del Lunes d�a 5

gambao — Sun, 27 Jan 2013 14:04:07 +0200

lloraremos.

saludos

Autor gambao / respuestas 43 / lecturas 6066

Re[8]: Portabilidad a Eroski Movil

Bailer — Wed, 23 Jan 2013 10:13:39 +0200

Has tenido alg�n problema con ellos? De todas formas consultando con el movil la cobertura, si me me voy ser� a una omv con red vodafone
Vodafone -53 dBm 30asu
Simyo -85 dBm 14asu

Autor Bailer / respuestas 7 / lecturas 1833

Re[20]: Agredicimiento A Eroski

opserau — Tue, 22 Jan 2013 12:44:42 +0200

Yo aclaro de tu respuesta.

En referencia al VoIP

Se dice que se compromete a no utilizarlo, es de riesgo probarlo, pero yo no lo haria.
La mayoria de operadoras que restringen VoIP (DigiMobil, Yoigo, Lebara Movil...) Utilizan rangos de IP propios y las revendedoras no. Pero no debemos echar cuenta en estas suposiciones.

En referencia al punto 2

Yo tuve un problema los primeros dias y tuve que contactar primero con el 902, pero deje de hacerlo ya que en nomasnumeros900.com encontr� el equivalente nacional, me dijeron que fuera a un centro eroski.

As� que contacte con otros centros eroski para que me solucionen la incidencia, ademas de contactar via Twitter con Eroski, cuando contacte por twitter me solucionaron el problema.

Por que me cambie
Por su cobertura que fue malisima, pero como en mi municipio habia cobertura de orange me cambie a Simyo y luego a Amena, y no me arrepiento de haberme pasado a Amena

Autor opserau / respuestas 19 / lecturas 1894

Re[8]: [AYUDA] Configuraci�n internet.

gambao — Fri, 18 Jan 2013 11:13:06 +0200

joder yo que he trabajado en la frontera con francia si que seria un peligro.

saludos

Autor gambao / respuestas 7 / lecturas 896

Re[7]: [AYUDA] Problema configuracion Datos (LG optimus L5)

terratron — Tue, 15 Jan 2013 14:55:03 +0200

quote:
Originalmente escrito por nimbar
Vete a los ajustes, conexiones y redes, redes m�viles y crea un APN nuevo gprs.eroskimovil.es y lo dem�s todo en blanco. Deber�a funcionarte.

�Qu� tal es ese m�vil?, lo tengo en el punto de mira.

Saludos.

A mi me funcionan los datos haci�ndolo como dices.

Saludos

Autor terratron / respuestas 6 / lecturas 9448

Re[10]: Mi linea de contrato CONTIGO caduca?

gambao — Tue, 15 Jan 2013 10:20:18 +0200

pero si tienes datos contratados en la linea no debe salirte ninguna caducidad si sueles usarla solo para datos no?

saludos

Autor gambao / respuestas 9 / lecturas 1627

Re[24]: [AYUDA] Problema con facturas

mjli — Thu, 03 Jan 2013 12:26:32 +0200

Asunto solucionado, acabo de recibir las 4 facturas por correo certificado. Tengo que decir que el usuario EMTeam se puso en contacto conmigo por privado y se ofreci� a revisar mi caso, confirm�ndome que las facturas se hab�an enviado por correo certificado, como as� fu�. Tardaron un poco en llegar, pero al final las tengo.

Eroski Movil ha cumplido su palabra. Las cosas malas hay que contarlas, pero cuando hacen las cosas bien tambi�n hay que decirlo.

Saludos.

Autor mjli / respuestas 23 / lecturas 3330

Re[25]: Eroskim�vil corta la conexi�n de datos cada hora y media

izenitram — Thu, 27 Dec 2012 23:40:30 +0200

Me da a mi que s� la raz�n real de que hagan esto, y no tiene que ver con lo que ha dicho EMTeam sino se aproxima a la raz�n por la que se cargaron el Bono Mini... fastidiar el uso de las SIM en sistemas autom�ticos o M2M (ej: ascensores, sistemas de localizaci�n)...

Estas aplicaciones usan poco ancho de banda (p.ej para transmitir s�lo las coordenadas) por lo que funcionar�an perfectamente aun con la bajada de 128kbps continuamente.

Incluso con 128kbps se podr�a tener perfectamente abierta una emisi�n de streaming de voz continua, por ejemplo de un sistema de vigilancia, o una llamada continua VoIP, y gastando..

(128 Kbps) * 1 month = 40.1267064 gigabytes

Y claro, aunque no este prohibido en las condiciones generales, no les interesa este tipo de clientes, sobre todo si EM paga a VF/Vizzavi por transferencia y no por uso de ancho de banda.

Es por esto por lo que cada vez menos operadores dan "internet ilimitado" aun bajando a 128kbps (Yoigo baja a 64kbps, Orange baja a 128 y despu�s a 64 al gastar el doble del bono, Simyo baja a 64, Digi baja a 32 y aun as� tiene limite en las condiciones de cortarte a los Xgb...). Sobre todo aquellos en los que se tiene acceso a reducci�n de velocidad en los bonos m�s peque�os, permitiendo tener a 5 camiones controlados por toda Espa�a o 5 canales de audio cont�nuos desde cualquier lado de Espa�a pagando solo 5 bonos de los m�s baratos al mes.

A las OMR les interesa que este tipo de clientes pasen por el aro de sus soluciones M2M, obviamente muchisimo m�s caras.

La excusa de la app no cuela, �por qu�?, pues porque las apps coger�n y reconectar�n aunque se produzca la caida de la conexi�n, ex�ctamente igual que lo har�an si se perdiera moment�neamente la cobertura por el camino.

El cortar cada hora y media causar� que la conexi�n se tenga que restablecer, cosa que algunas aplicaciones "empotradas" a lo mejor no son capaces de hacer o se quedan tontas cuando eso ocurre.

Autor izenitram / respuestas 24 / lecturas 6710

Re[5]: [AYUDA] Factura m�nima

mobiler — Sun, 23 Dec 2012 00:21:53 +0200

Confirmo lo que dice Plusero: Son 0,50 euros de consumo (la factura recibida es de 0,50 euros + IVA)

Saludos

Autor mobiler / respuestas 4 / lecturas 1333