Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Me he tragado 26 páginas sin anestesia!! Diossssssssss!!! Yo pensé que lo de pasar del personal y dejar esperando durante horas era cosa de los funcionarios de ventanilla pero no, los de vodafone también tienen derecho a pasar de la gente (y sin sacar oposiciones, ea). Tío, eres el más grande. Por lo que más quieras no cuelgues. Esto se acabará, pero que no sea porque has tirado la toalla.
Mi línea principal ha ido de Vomistar a Garrafone y de Garrafone a Orange. Mis segundas andan por mil sitios, aunque ahora sólo tengo 2 números gracias a fonyou
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"Una sociedad que coloque a la igualdad por encima de la libertad terminará sin libertad y sin igualdad" Milton Friedman. España es el único pais hispanohablante donde no se habla español sino "castellano"...tiene c..
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Hay que reconocer, que vodafone esta consiguiendo lo que no pueden politicos, profetas y demas. Es unir a todo el mundo en una causa comun xd. Si al final iran de ONG por la vida......
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Siento comunicaros que en este mismo momento 1 y 11 minutos de la madrugada ... ME HAN COLGADO !!!
La llamada comenzó exactamente a las 21:37 del domingo. Me han tenido más de 27 horas a la espera y en este momento con total impunidad me han colgado.
Comprendereis que no tengo animos para volver a llamar ahora. Me iré a dormir y mañana volvere a intentar que solucionen la incidencia en la linea.
Por lo que veo antes de dar la cara hoy han escondido la cabeza.
Gracias a todos por los apoyos. Mañana contaré la explicación que me den.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por grankoala Siento comunicaros que en este mismo momento 1 y 11 minutos de la madrugada ... ME HAN COLGADO !!!
La llamada comenzó exactamente a las 21:37 del domingo. Me han tenido más de 27 horas a la espera y en este momento con total impunidad me han colgado.
Comprendereis que no tengo animos para volver a llamar ahora. Me iré a dormir y mañana volvere a intentar que solucionen la incidencia en la linea.
Por lo que veo antes de dar la cara hoy han escondido la cabeza.
Gracias a todos por los apoyos. Mañana contaré la explicación que me den.
Buenas noches.
Que cabr*nes, encima cortan la llamada despues de 27 horas esperando
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por grankoala Siento comunicaros que en este mismo momento 1 y 11 minutos de la madrugada ... ME HAN COLGADO !!!
La llamada comenzó exactamente a las 21:37 del domingo. Me han tenido más de 27 horas a la espera y en este momento con total impunidad me han colgado.
Comprendereis que no tengo animos para volver a llamar ahora. Me iré a dormir y mañana volvere a intentar que solucionen la incidencia en la linea.
Por lo que veo antes de dar la cara hoy han escondido la cabeza.
Gracias a todos por los apoyos. Mañana contaré la explicación que me den.
18-X-03
Mi tomate?¿?¿ GUANDANARA... Sin comentarios... quiere que seamos como él...
LLEVO CON ORANGE DESDE QUE ERA ¡¡¡¡AIRTEL!!!!
Agradecer, es poner una lechuguita...
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Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Al menos me queda el consuelo de que la historia ha acabado antes de irme a dormir. Ahora podré descansar tranquila sin estar pensando en avalanzarme sobre el ordenador cuando toque el despertador por la mañana sólo para ver en qué queda todo esto.
Grankoala, mañana (bueno, ya hoy) dales caña a los sinvergüenzas esos!
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Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por pabloartis Noooooooooooooooo!!
A la prensa grankoala, y reclamación a Consumo.
No hay derecho.
Fue bonito mientras duró.
Si a denunciar a consumo, que despues de 27 horas esperando a que te atendieran en atención al cliente, no te solucionaron el problema y te colgaron la llamada sin atenderte.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Ooooh, una pena, pero 27 horas son suficientes para que mañana o pasado salga en los medios de comunicación, y sobre todo para que puedas reclamar por un servicio exageradamente malo, incluso si fueras muy pícaro podrías ir a un psicólogo a que te haga un documento que diga que has sufrido daños irreparables por haber sido tan mal tratado, o por oir esa musiquilla durante 27 horas.
18-X-03
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Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por viiitor Ooooh, una pena, pero 27 horas son suficientes para que mañana o pasado salga en los medios de comunicación, y sobre todo para que puedas reclamar por un servicio exagerádamente malo.
Si esperemos que salga en los medios de comunicación y en algun programa como Se lo que hicisteis, que por ahí le habían enviado varios correos....
18-X-03
Mi tomate?¿?¿ GUANDANARA... Sin comentarios... quiere que seamos como él...
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Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Vaya llevo siguiendo esto desde ayer cuando apenas tenia 4 paginas de comentarios y ahora que queria postear antes de que te colgasen va y ocurre. En fin poco variará con lo que voy a decir, resumamos un poco esto.
1º Conozco muy bien como transcurren las reclamaciones desde un call center, bueno trabajo en estos momentos en uno desde hace ya (desgraciadamente) mas de 1 año y se cubrirán muy bien las espaldas pese a tu aporte de pruebas.
2º Llevarán a cabo la resolución mas economica y que dañe menos su imagen y no repararán en ocultar información, no les hará siquiera falta a mentir.
3º Por mi propia idea, hay un porcentaje muy bajo de que se haya perdido tu llamada en un servidor, aunque no se a demostrado seguramente ya que el usuario habria colgado.
4º Incluso es posible que no colgaran sino que seguramente acabamos de descubrir la autonomia de la musica de vodafone (esto ultimo es una hipotesis algo lejana jejeje)
Y 5º Desearte suerte y comentanos lo que sepas en cada momento de tu reclamación, que tu eres quien a iniciado todo pero quienes le han dado fuerza han sido los mismos usuarios (antiguos, nuevos y novisimos) de gsm.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
vaya, es una pena, ya había creado un evento en tuenti y estaba subiendo bien, creo yo
aun así, es increible como una cosa como esta puede reunir a tanta gente en tan poco tiempo, y si llega a sobrevivir otro día más creo que se habrían enterado muchas más personas
supongo que me pasaré mañana por aquí para ver como termina el asunto
EPIC POST!
lo más importante, ánimo koala, estoy seguro de que acabarán escuchándote, a un precio muy alto
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punhialon
10-11-2009 01:15
Winnie80
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