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Originalmente escrito por madrid83
Joer dio eres un crack, te sabes todos los trucos, entonces lo que tengo que hacer es llamar una y otra vez al 4472 todo el rato hasta que alguien me diga que si. El otro dia vino un mensajero de amena y yo que se y me dijo que tenia que abrir la carta,firmarla y le tenia que dar en esos momentos todos los documentos y se los llevara. Y le dije que una leche iba hacer yo eso. Entonces estoy un poco preocupado y no se que hacer. Saludos
El 4472 solo lo puedes utilizar cuando ya has hecho la solicitud de portabilidad a amena en este caso porque entonces estás llamando al dpto. de retenciones de portabilidad de prepago. Tu prueba en el 609, que es atención al cliente y allí pides que te pasen con el departamento de bajas.
En relación con la solicitud de portabilidad yo solo lo hago a través del teléfono cuando mi intención es portarme de verdad, si lo que quieres hacer es un amago es mejor pasarte por un distribuidor rojo, o verde y solicitar la portabiliad a prepago, que tiene menos burrocracia.