[AYUDA] Orange cobra todo el mes por un dos dias con ellos

Buenos días, en Junio me cambie de compañia y al venir la factura me han cobrado la cuota completa del numero que quite de orange.

Me parece que sois un poco LADRONES.

Hola, kkoyote.

En este enlace de la web están publicados todos los cargos aplicables en la última factura tras la baja.

quote:

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Originalmente escrito por @kkoyote
Buenos días, en Junio me cambie de compañia y al venir la factura me han cobrado la cuota completa del numero que quite de orange.

Me parece que sois un poco LADRONES.

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Completamente ilegal, acércate a la oficina de Consumo de tu Ayuntamiento y que te asesoren sobre cómo reclamar. Orange no puede cobrar por un servicio que no ha prestado.

También puedes poner la reclamación siguiendo los pasos en www.usuariosteleco.es o que te asesoren en el teléfono de la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones:

91 181 40 45

HOla muchas gracias por tu consejo.

Eso voy a hacer, porque no me parece bien que se me cobre un mes entero por solo dos días de consumo en todo el mes.

El ciclo de facturacion empieza el 21 y yo con ese numero el 23 ya no era de orange.


Un saludo y muchas gracias.

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