[QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
He llamado al 900901300 y me salta una locución indicandome que este teléfono es sólo si llamas de un movil Orange o desde cualquier fijo, si no tengo que llamar al 902012220
Estaba llamando desde un movil no Orange, ya que no tengo movil Orange. He ido a llamar desde un fijo movistar y sale la misma locución!!!
Puestos a llamar a un 902, he llamado al de bajas, para reclamar de paso otras cosas y he estado 38 min al teléfono, pagando yo, mientras el tio me intentaba explicar que son la mejor compañia del mundo y que lo que yo indicaba era mentira
He pedido hablar con facturacion (para lo que llamaba), y he estado 10 min a la espera hasta que me cansé y colgué
Esto es indignante, cada vez la compañía va a peor
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
Hola,
Efectivamente desde el 16 de Junio el teléfono 900901300 está inhabilitado para móviles que no sean de Orange. Desde estas líneas hay que llamar al teléfono 902012220.
El 902012220 podrá seguir siendo utilizado desde fijos de cualquier operador y móviles Orange.
En cuanto a la devolución de las llamadas al 902 debes intentar hablar nuevamente con el departamento de facturación pero hasta donde yo se, no suelen realizar abonos por este motivo.
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
quote:Originalmente escrito por Orange_fij Hola,
Efectivamente desde el 16 de Junio el teléfono 900901300 está inhabilitado para móviles que no sean de Orange. Desde estas líneas hay que llamar al teléfono 902012220.
El 902012220 podrá seguir siendo utilizado desde fijos de cualquier operador y móviles Orange.
En cuanto a la devolución de las llamadas al 902 debes intentar hablar nuevamente con el departamento de facturación pero hasta donde yo se, no suelen realizar abonos por este motivo.
Saludos.
me encanta que sólo leas la mitad del mensaje, he llamado desde un fijo Movistar y SALTA la maldita locución igual
Espero una solución, porque si me falla el fijo tengo que pagar 50 ct/min, y no es agradable escuchar 10 min de música para nada, para eso me compro un cd
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
quote:Originalmente escrito por robertotv me encanta que sólo leas la mitad del mensaje, he llamado desde un fijo Movistar y SALTA la maldita locución igual
Espero una solución, porque si me falla el fijo tengo que pagar 50 ct/min, y no es agradable escuchar 10 min de música para nada, para eso me compro un cd
Perdona
Tienes razón, acabo de probar desde un fijo de otro operador y también me sale la locución, voy a pasarlo para que lo solucionen.
Por otra parte si te falla el fijo ya sabes que puedes contar conmigo para cualquier problema técnico.
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
No es un problema técnico, pero a las horas en las que trabaja el dpto de facturacion, no estoy en el domicilio para poder llamar desde un telefono Orange
Sigo sin poder llamar desde telefonos no orange
He probado desde un FIJO Movistar y sigue con la locución
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
quote:Originalmente escrito por robertotv No es un problema técnico, pero a las horas en las que trabaja el dpto de facturacion, no estoy en el domicilio para poder llamar desde un telefono Orange
Sigo sin poder llamar desde telefonos no orange
He probado desde un FIJO Movistar y sigue con la locución
Solución???
Me comunican que esta incidencia ya está solucionada y ya permite llamar desde fijos al 900 901 300. Confírmalo y si sigues teniendo problemas coméntamelo.
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
quote:Originalmente escrito por Orange_fij quote:Originalmente escrito por robertotv
No es un problema técnico, pero a las horas en las que trabaja el dpto de facturacion, no estoy en el domicilio para poder llamar desde un telefono Orange
Sigo sin poder llamar desde telefonos no orange
He probado desde un FIJO Movistar y sigue con la locución
Solución???
Me comunican que esta incidencia ya está solucionada y ya permite llamar desde fijos al 900 901 300. Confírmalo y si sigues teniendo problemas coméntamelo.
Saludos.
Paso de comunicaros nada más, después de reportar en varias llamadas esto, intentando poner una reclamación porque las llamadas que no se hacían desde orange se me cobraron(20 € de nada), la contestación de tus compañeras del SAC, Facturación, bajas y reclamaciones, fue que me diera de baja si quiero, pero que les estaba mintiendo, a parte de esto me quisieron aplicar una permanencia por que si y me mandaron a la mierda
Estoy ya un poco cansado de ORANGE y su servicio telefónico
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
quote:Originalmente escrito por robertotv Paso de comunicaros nada más, después de reportar en varias llamadas esto, intentando poner una reclamación porque las llamadas que no se hacían desde orange se me cobraron(20 € de nada), la contestación de tus compañeras del SAC, Facturación, bajas y reclamaciones, fue que me diera de baja si quiero, pero que les estaba mintiendo, a parte de esto me quisieron aplicar una permanencia por que si y me mandaron a la mierda
Estoy ya un poco cansado de ORANGE y su servicio telefónico
Di que si !!! . Que les den
Son una panda de impresentables y sinverguenzas .
Por cierto Orange_fij , veo que te has conectado desde que puse lo que me habia pasado con la hija de p..a de retenciones y ni te has parado a decir algo en el hilo .
Sé que no tienes ninguna culpa de ello , pero al menos levantad un poco la cabeza , coño !!! . . . que pareceis avestruces
Yo y mi país contra el mundo ; yo y mi clan contra mi país ; yo y mi familia contra mi clan ; yo y mi hermano contra mi familia ; yo contra mi hermano.
El conocimiento humano pertenece al mundo
SI NO PONES EL PRECIO EN TUS VENTAS , ES POR QUE VENDES CARO
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
quote:Originalmente escrito por gelotxu Por cierto Orange_fij , veo que te has conectado desde que puse lo que me habia pasado con la hija de p..a de retenciones y ni te has parado a decir algo en el hilo .
Sé que no tienes ninguna culpa de ello , pero al menos levantad un poco la cabeza , coño !!! . . . que pareceis avestruces
No trataba de ignorar tu post gelotxu, lo he leido con mucha atención pero he interpretado que simplemente querías exponer tu queja y no necesitabas ayuda por lo que no lo he respondido.
Re: [QUEJA] 900901300 ahora sólo gratuito desde orange
quote:Originalmente escrito por Orange_fij No trataba de ignorar tu post gelotxu, lo he leido con mucha atención pero he interpretado que simplemente querías exponer tu queja y no necesitabas ayuda por lo que no lo he respondido.
Saludos.
Tienes razon . Solo intentaba exponer mi queja y dejar constancia de lo sinverguenzas que son algunas personas dentro de los diferentes departamentos de Orange .
Vuelvo a repetir , creo que tú bastante haces y te tienen las manos atadas para dar caramelos a le gente de vez en cuando , pero cuando de verdad hay problemas , no puedes hacer nada .
Yo y mi país contra el mundo ; yo y mi clan contra mi país ; yo y mi familia contra mi clan ; yo y mi hermano contra mi familia ; yo contra mi hermano.
El conocimiento humano pertenece al mundo
SI NO PONES EL PRECIO EN TUS VENTAS , ES POR QUE VENDES CARO
robertotv 
19-06-2012 12:21
Orange_fij (S.A.C.)
Perdona
