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Originalmente escrito por Marlboro.
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Al respecto, le informo de que, la situación existente en esa zona, en cuánto se refiere a la disponibilidad de las infraestructuras de red necesarias para la dotación de línea convencional, nos impide la prestación del mismo con la celeridad que todos deseamos.

En este sentido, hemos contactado para ofrecerle la instalación del servicio telefónico básico mediante tecnología radioeléctrica, TRAC GSM; opción que ha sido rechazada por el reclamante.

En consecuencia, entendemos que la actuación de Telefónica de España S.A.U., ha sido en todo momento conforme a la normativa vigente y a los usos y prácticas comerciales, no pudiendo proceder a la instalación de la mencionada línea por razones ajenas a nuestra compañía.

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