El miércoles 7 de marzo pague por paypal la liberación de iphone 4 de vodafone, hasta el día de hoy no tengo noticias de Tianya, el teléfono dice constantemente que no se encuentra operativo y he puesto un ticket es su sistema y no han contestado nada. Alguien me puede decir si sabe algo.
quote:Originalmente escrito por pgps por cierto cuanto están cobrando por liberar los iphones 4s de vodafone? estoy meditando liberarlo pero creo que costaba una pasta no?
Mi preocupación principal es porque el teléfono de atención al cliente estuvo apagado toda la tarde del viernes 9 de marzo y no contestan tampoco a los ticket de su sistema y esto me mosquea un poco, porque hace unos meses libere con ellos una BB y como no me llegaban los códigos llame al teléfono y una señora muy amablemente, me los envió sobre la marcha, pero ahora no hay forma de contactar con ellos, al menos el viernes por la tarde.
quote:Originalmente escrito por attack1968 Mi preocupación principal es porque el teléfono de atención al cliente estuvo apagado toda la tarde del viernes 9 de marzo y no contestan tampoco a los ticket de su sistema y esto me mosquea un poco, porque hace unos meses libere con ellos una BB y como no me llegaban los códigos llame al teléfono y una señora muy amablemente, me los envió sobre la marcha, pero ahora no hay forma de contactar con ellos, al menos el viernes por la tarde.
Pasame por email el IMEI de tu iphone y el numero de pedido. ¿Has probado a liberar el iphone conectandolo a itunes con una tarjeta que no sea VF?
Dudas/preguntas: soporteTIANYA@gmail.com
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_______LIBERACIÓN DE MÓVILES POR IMEI
_______SAMSUNG,IPHONE,HTC,NOKIA,MOTOROLA, ETC.
_______Movistar,Vodafone,Orange, Yoigo.....
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Como siempre con el mejor precio, plazo y servicio.
quote:Originalmente escrito por viewty Pasame por email el IMEI de tu iphone y el numero de pedido. ¿Has probado a liberar el iphone conectandolo a itunes con una tarjeta que no sea VF?
Yo compré una liberación el martes 5 de Junio para un samsung Wave s8500 y aún no he recibido ni el primer correo con el número de pedido. He mandado varios correos y por supuesto he llamado mil veces para escuchar que el tfno no está disponible. No se que hacer, aún no me han cobrado pero no me arriesgo a liberarlo por otro lado y que luego tianya me lo cobre también cuando reaparezcan.
quote:Originalmente escrito por guayota01 Yo compré una liberación el martes 5 de Junio para un samsung Wave s8500 y aún no he recibido ni el primer correo con el número de pedido. He mandado varios correos y por supuesto he llamado mil veces para escuchar que el tfno no está disponible. No se que hacer, aún no me han cobrado pero no me arriesgo a liberarlo por otro lado y que luego tianya me lo cobre también cuando reaparezcan.
por favor mandame al email ebropolis@gmail.com el numero de tu pedido. Si no has realizado el pago y no has recibido numero de pedido es que algo no se llegó a procesar y tendrás que mandar un nuevo pedido
Dudas/preguntas: soporteTIANYA@gmail.com
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Yo hice mi pedido pero nunca recibí ningún correo, no tengo número de pedido. Me puedes asegurar que si es así es que no lo van a gestionar? No quiero hacer otro pedido o hacerlo por otro lado y que cuando Tianya vuelva a funcionar me lo gestionen automáticamente y me cobren también.
quote:Originalmente escrito por guayota01 Yo hice mi pedido pero nunca recibí ningún correo, no tengo número de pedido. Me puedes asegurar que si es así es que no lo van a gestionar? No quiero hacer otro pedido o hacerlo por otro lado y que cuando Tianya vuelva a funcionar me lo gestionen automáticamente y me cobren también.
hola, no vamos a gestionar ningún pedido del cual no hayamos recibido el pago correspondiente. Si estás decidido a liberar en tianya manda un nuevo pedido, realiza el pago y lo procesaremos. Si tienes cualquier consulta adicional puedes usar nuestra web de soporte:
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Buenas viewty, yo realicé un pedido (y el pago por transferencia) el domingo 08 de julio y no he tenido ninguna noticia vuestra desde entonces. Me gustaría saber si hay algún problema, ya que me corre prisa y si es así buscaría una alternativa.
quote:Originalmente escrito por gabol Buenas viewty, yo realicé un pedido (y el pago por transferencia) el domingo 08 de julio y no he tenido ninguna noticia vuestra desde entonces. Me gustaría saber si hay algún problema, ya que me corre prisa y si es así buscaría una alternativa.
Un saludo, gabol.
Muy buenas tardes a todos, me llamo Alvaro, el domingo 26 de agosto realice el pago de la liberación de un iphone, es miercoles y no se nada de tianya, ni siquiera he recibido la confirmación del pago, les he enviado dos correos, en uno de ellos he adjuntado una imagen del recibo del ingreso, pero tampoco recibo respuesta, alguien sabe si es normal que tarden tanto? He intentado conectar el iphone con otra tarjeta para ver si ya estaba desbloqueado, pero sigue igual. Alguien sabe si existe un número de atención?
Gracias y saludos.
quote:Originalmente escrito por alvarito7 Muy buenas tardes a todos, me llamo Alvaro, el domingo 26 de agosto realice el pago de la liberación de un iphone, es miercoles y no se nada de tianya, ni siquiera he recibido la confirmación del pago, les he enviado dos correos, en uno de ellos he adjuntado una imagen del recibo del ingreso, pero tampoco recibo respuesta, alguien sabe si es normal que tarden tanto? He intentado conectar el iphone con otra tarjeta para ver si ya estaba desbloqueado, pero sigue igual. Alguien sabe si existe un número de atención?
Gracias y saludos.
Hola Álvaro,
Escribe un email a soportetianya@gmail.com indicando tu numero de pedido y hoy mismo lo tendrás solucionado, te lo aseguro. Disculpa las molestias.
Dudas/preguntas: soporteTIANYA@gmail.com
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Realicé un pedido el 25 de Agosto, y a fecha de hoy:
- no he recibido el código de liberalización
- no contestan a los tickets de soporte
- no contestan al teléfono
quote:Originalmente escrito por starwaiser Realicé un pedido el 25 de Agosto, y a fecha de hoy:
- no he recibido el código de liberalización
- no contestan a los tickets de soporte
- no contestan al teléfono
Creo que ya he perdido mi dinero
Hola compañero,
Dame el numero de pedido y te lo soluciono hoy mismo. Por las molestias recibirás con código de descuento para el próximo pedido. Escribe también un email a la vez a: soportetianya@gmail.com indicando el numero de pedido que te he explicado y recibirás una solución en un momento. Disculpa las molestias.
Dudas/preguntas: soporteTIANYA@gmail.com
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attack1968 
09-03-2012 19:16(+1A)
