Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
¿Por qué llevo casi una semana llamando un par de veces o tres cada día al 609 y no me dan ni las gracias? Joder, les digo que me quiero cambiar el móvil que el mio se ha muerto, y me dicen que como no tengo puntos (tengo ahora mismo unos 60), no me pueden dar nada, me dicen la permanencia que me queda y ya está. ¿Cómo lo hacéis?
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
Después de leer todo lo que consigues tu y otros usuarios, uno se da cuenta de lo pelele que es jejejeje.
Voy a segur el resultado y la conclusion de este experimento por que me interesa cambiar de telefono, la verdad es que la ultima vez que hice un amago, comparado con lo que consigue mucha gente, yo consegui basura jejeje .
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
Leyendo varios post sobre bonos y puntos, me surgió una duda.
Si llamas a bajas con varias lineas y te ofrecen unos determinados puntos, y después haces un amago con una línea concreta, seguido cancelas el bono para que se sumen los puntos, cuando generas un bono con el total ¿qué línea adquiere la permanencia? ¿estás teorias sirven también para empresas?
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por Enhis Leyendo varios post sobre bonos y puntos, me surgió una duda.
Si llamas a bajas con varias lineas y te ofrecen unos determinados puntos, y después haces un amago con una línea concreta, seguido cancelas el bono para que se sumen los puntos, cuando generas un bono con el total ¿qué línea adquiere la permanencia? ¿estás teorias sirven también para empresas?
Pues la permanencia el sistema siempre la otorga a la línea que hace más tiempo que no ha firmazo permanencia (zona azul). Pero hay un truco si no te interesa comprometer esa línea y es:
- Hacer un bono con 2.000 puntos por esa línea (por el terminal que sea).
- Hacer un bono por la línea que te interese comprometer.
- Dejar el bono anterior caducar o cancelarlo tu manualmente.
Si sirve para empresas, no lo sé... He oido que si llamas a bajas, luego proteges los puntos y luego amagas que sí que se puede, pero nunca lo hice. En autónoms y emrpesas es diferente porque los puntos van a la cuenta y los comerciales los tienen a la vista. En particulares son bonos y están esos puntos están en "ofertas especiales".
Lo cierto es que mis líneas son de autónomo, este experimento lo estoy haciendo con las líneas de un amigo. TAmbién me vendría bien un experimento con autónomos... quizá en mi próximo amago de autónomos lo haga.
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por Tomasevitx ¿Por qué llevo casi una semana llamando un par de veces o tres cada día al 609 y no me dan ni las gracias? Joder, les digo que me quiero cambiar el móvil que el mio se ha muerto, y me dicen que como no tengo puntos (tengo ahora mismo unos 60), no me pueden dar nada, me dicen la permanencia que me queda y ya está. ¿Cómo lo hacéis?
Si no has cumplido 12 meses de tu permanencia no puedes hacerlo.
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por Richt Ya decía yo que no lo encontraba por ningún sitio, gracias y a esperar a tu resolución, que no se te olvide ponerla aquí!! jaja.
No lo dudes... lo pondré... suelo postear mucho en el foro de movistar.
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por Balarck Entonces, esto quiere decir que con 12 meses cumplidos si ya llevas tiempo con ellos no te ponen pegas si haces amago?
Saludos y gracias por toda la info que nos dais
Lo que quiere decir es que tienen que pasar 12 meses desde el ultimo amago que hicistes o desde que firmastes la ultima permanencia, para poder hacer un amago o que te den puntos.
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
Eso es lo que queria preguntar, ahora va a hacer 12 meses que amague y firme una permanecia con ellos y no tenia claro si podia amagar ya de nuevo o pondrian pegas.
Re: Re: Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por sgkoke No!!:
Llamada al 609 ---> Preguntas por tu permanencia y dices que quieres cambiar de movil (si es que no te lo dicén ellos. Llamada a Bajas (que puede ser tambien el 609 pero te pasán al departamento de bajas --> Dices querer dar de baja la linea. Llamada a retenciones---> Esto es un amago.
Despues de llamar al 609 y ofrecerte algo y luego cancelarlo,¿llamas a bajas?,¿no ven la oferta que te hicieron en el 609 y cancelaste?
Gracias es que yo ya hice la semana pasada lo del 609 y no se si lo de bajas se podia hacer.
Re: Re: Re: Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por balbin31 Despues de llamar al 609 y ofrecerte algo y luego cancelarlo,¿llamas a bajas?,¿no ven la oferta que te hicieron en el 609 y cancelaste?
Gracias es que yo ya hice la semana pasada lo del 609 y no se si lo de bajas se podia hacer.
No la ven no, lo contestaron más arriba porque pregunte yo si se tenían que proteger los puntos.
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por Balarck Entonces, esto quiere decir que con 12 meses cumplidos si ya llevas tiempo con ellos no te ponen pegas si haces amago?
Saludos y gracias por toda la info que nos dais
A ver...
Hay 2 tipos de permanencias:
- Zona azul (cuando ya eres de movistar y firmas una permanencia por un móvil a través del programa de puntos).
- Captación (cuando llegas a movistar por primera vez desde otra compañía dándote un móvil).
*Pues si la permanencia es por captación debes esperar a que falten 3 meses para poder firmar nueva zona azul. (normalmente 15 meses porque las captaciones suelen ser de 18).
*Si la permanencia es por zona azul en cuanto llevves cumplidos 12 meses puedes solapar una nueva permanencia, perdonándote la que queda (en realidad se solapan), pero la compensación económica se mantiene (es decir se sumarían las 2 compensaciones económicas si te das de baja).
A veces se puede hacer zona azul antes si vinculas la permanencia a una tarifa de datos.
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
Todo aclarado, en mi caso es permanencia por Zona Azul, hace casi un año amague estando con Movistar y me hicieron la permanecia por lo que me ofrecieron.
Re: Re: Re: Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
quote:Originalmente escrito por balbin31 Despues de llamar al 609 y ofrecerte algo y luego cancelarlo,¿llamas a bajas?,¿no ven la oferta que te hicieron en el 609 y cancelaste?
Gracias es que yo ya hice la semana pasada lo del 609 y no se si lo de bajas se podia hacer.
Respecto a esto, yo simplemente estaba explicando lo de las llamadas, que pretende hacer el creador del Post!!
Yo personalmente solo e llegado a hacer 2 pasos, el primero (llamar preguntado por tu permanencia) y el Amago. Con esto e conseguido bastantes puntos.
En cuanto a hacer las 3 llamadas, nose si resultaría, ya que 2 de ellas, son muy parecidas. Esperemos como le va a Jpablo!!!
Re: Probando a juntar los máximos puntos posibles (609, bajas y amago)
En el 609, en permanencia me han dado 50.000 y en el 609, bajas, me has dado otros 50.000. Primero he llamado al permanencia y me ofrecian el nokia c5 por 65€, al minuto llamada a baja, y me da 50.000 puntos para coger un samsung onix (yo le decia que queria algo con wifi). Voy a canalcliente y te nia el bono del samsung onix activo pero el del nokia c5 ponia cancelado. Mosqueado llamo al 609, permanencia y anteriormente me decian que ya habia llamado a permanencia en varias ocasiones XD y esta vez le dije: Buenos dias, es que he llamado antes para saber la permanencia y tus compañeros solo me ofrecen moviles y no me dicen la permanencia.
Entonces me ha dicho, su permanencia finaliza tal dia de agosto de 2011, quiere un movil? jajajja
Me ha dicho que podria darme puntos para coger un movil y le he dicho el c5, cuando me los iba a dar me dice: usted ya tiene generado 2 bonos, por la tanto tiene 100.000 puntos, puede coger si prefiere el nokia c6 por 71€ y le digo que si XD. Me dice que lo coja ya que no sabe si mañana tendre los puntos, y le he dicho que me haga el bono y en canalcliente me aparece los dos bonos anteriores de 50.000 anulados, y uno activo de 100.000
En puntos extra me aparace lo siguiente:
Ofertas Especiales Disponibles
Oferta Puntos Canjes Ofertados Inicio - Fin - Canjes Realizados
RG 50.000 50000 Post. al Saldo 1 26/11/2007 31/12/2011 1
CONTRATO PERM. 50000 Post. al Saldo 1 01/10/2010 01/12/2011 1
Resumo: Puntos extra me dice que tengo de contrato de permanencia y RG 50.000 en cada uno, que imagino que seran los del bono del c6 verdad? porque en el c6, me pone que caduca hoy el bono. O el bono es aparte de los extra? un saludo y muchas gracias
sgkoke 
30-03-2011 17:58(+2A)
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Quererte fue fácil, olvidarte es imposible.
