quote:Originalmente escrito por nenukko para los que llevais mas tiempo en ono. hoy he preguntado en atención al cliente si podía subirme la tarifa, actualmente la tp de 200 y quería subirla a tp350. la sorpresa ha sido que me han dicho que no, que si la cambio tengo que pagar los 90€ de penalización. cuando hablé con el comercial de ono me dijo que no había problemas para cambiar las tarifas. he mirado en la web de ono y no hace referencia a penalizaciones por cambio de tarifa. haber si alguno sabe algo mas. un saludo y gracias.
Yo también pregunté y me dijeron antes de contratar que no había problema ninguno, ni penalización ni nada extra por cambiar de tarifa (a una superior, al menos).
quote:Originalmente escrito por cypherlord dudas... la microsim te la mandan ellos? es gratis o te cobran 10€ como movistar? se puede pedir en una tienda ono?
Ellos no mandan microsim, te mandan la sim y corre de tu cuenta pasarla a microsim, bien cortándola tú mismo, en un the phone house, o como prefieras
hola, al final me han contestado la queja que puse en ono, en referencia al cambio de tarifa y me han comunicado que no tiene ninguna penalizacion y ellos mismos me la han cambiado ya. ademas abren una "investigacion" para averiguar que ha pasado y mejorar su sistema SAT. un saludo y gracias por vuestras respuestas.
He solicitado la portabilidad a ono móvil, me han dicho que en esta semana me envían la sim a casa y que me mandan unos papeles que tengo que rellenar y volver a enviar y que entonces es cuando hacen la portabilidad. ¿Vosotros lo hicisteis así? Me parece un poco raro...
quote:Originalmente escrito por mandygr87 He solicitado la portabilidad a ono móvil, me han dicho que en esta semana me envían la sim a casa y que me mandan unos papeles que tengo que rellenar y volver a enviar y que entonces es cuando hacen la portabilidad. ¿Vosotros lo hicisteis así? Me parece un poco raro...
A mí también me dijeron lo mismo, pero en cuanto actives la SIM (en la web de ONO) se inicia la portabilidad.
Yo activé la SIM como a las 4 de la tarde del lunes; al poco rato me llegó el mensaje de mi antiguo operador indicándome que me llamarían; me llamaron como a las 7, dije que quería seguir adelante con la portabilidad hacia ONO y me indicaron que la portabilidad se haría efectiva hoy y que tenía hasta ayer a la 1 de la tarde para anularla. Ayer ONO me envió sms diciendo que la portabilidad se haría hoy.
Yo ya tengo ONO y los papeles están encima de la mesa sin enviar...
quote:Originalmente escrito por MissZeitun A mí también me dijeron lo mismo, pero en cuanto actives la SIM (en la web de ONO) se inicia la portabilidad.
Yo activé la SIM como a las 4 de la tarde del lunes; al poco rato me llegó el mensaje de mi antiguo operador indicándome que me llamarían; me llamaron como a las 7, dije que quería seguir adelante con la portabilidad hacia ONO y me indicaron que la portabilidad se haría efectiva hoy y que tenía hasta ayer a la 1 de la tarde para anularla. Ayer ONO me envió sms diciendo que la portabilidad se haría hoy.
Yo ya tengo ONO y los papeles están encima de la mesa sin enviar...
Muchas gracias por la información, haré lo mismo que tú.
quote:Originalmente escrito por MissZeitun A mí también me dijeron lo mismo, pero en cuanto actives la SIM (en la web de ONO) se inicia la portabilidad.
Yo activé la SIM como a las 4 de la tarde del lunes; al poco rato me llegó el mensaje de mi antiguo operador indicándome que me llamarían; me llamaron como a las 7, dije que quería seguir adelante con la portabilidad hacia ONO y me indicaron que la portabilidad se haría efectiva hoy y que tenía hasta ayer a la 1 de la tarde para anularla. Ayer ONO me envió sms diciendo que la portabilidad se haría hoy.
Yo ya tengo ONO y los papeles están encima de la mesa sin enviar...
ATENCION!!!!!!TODO EL FORO "IsmiFM " ES UN ESTAFADOR,NUEVO NICK EN FOROCOCHES SpiderCerdo_
HA SIDO BANEADO DE LOS FOROS , FORO COCHES
ELOTROLADO E IMPORASIA
Hola, aunque no te refieres a mí, te cuento mi caso
Llamé el miércoles pasada ONO para iniciar la portabilidad.
El vienes recibí las SIM y la documentación. Las deolví firmadas.
La noche del lunes al martes me portaron la línea a ONO.
quote:Originalmente escrito por RVil Hola, aunque no te refieres a mí, te cuento mi caso
Llamé el miércoles pasada ONO para iniciar la portabilidad.
El vienes recibí las SIM y la documentación. Las deolví firmadas.
La noche del lunes al martes me portaron la línea a ONO.
Eficacia y rapidez.
muchas gracias , eso es rapidez y lo demas son tonterias
ATENCION!!!!!!TODO EL FORO "IsmiFM " ES UN ESTAFADOR,NUEVO NICK EN FOROCOCHES SpiderCerdo_
HA SIDO BANEADO DE LOS FOROS , FORO COCHES
ELOTROLADO E IMPORASIA
quote:Originalmente escrito por wiwor cuanto te tardo todo el proceso ?
gracias por la info
Como te ha dicho otro compañero, no tarda nada. En mi caso ha sido una semana en total desde que solicité la portabilidad el martes pasado, pero porque tardé unos días en recoger la SIM (me llegó el jueves, pero hasta el lunes no la recogí). Desde que activé la SIM tardaron un día y medio en hacer la portabilidad.
quote:Originalmente escrito por mandygr87 He solicitado la portabilidad a ono móvil, me han dicho que en esta semana me envían la sim a casa y que me mandan unos papeles que tengo que rellenar y volver a enviar y que entonces es cuando hacen la portabilidad. ¿Vosotros lo hicisteis así? Me parece un poco raro...
Sí, es así. El proceso se portabilidad no se inicia hasta que tienes la sim en tu poder. De esta forma se evita que se tramite la porta y aún no te haya llegado la sim, con lo que estarías sin línea hasta que te llegara. Supongo que si pides la porta en una tienda ONO será más rápido, pero no lo sé, yo la pedí por telefono. A ver si alguien que lo haya hecho en tienda nos puede explicar el proceso.
Mi tarifa móvil actual: 3 €/mes, 100 Megas de datos a máxima velocidad, y 300 minutos de voz. Si sabes de una mejor, infórmame sobre ella y me cambio...
"Móvil libre" + "No permanencia" = "La mejor tarifa siempre". Ya no amago, me piro de verdad. Y si no que se lo pregunten a Vodafone...
Si te gustan mis aportaciones te agradecería un verde. Los devuelvo siempre. Ya lo dice el refrán, "Es de bien nacidillo devolver el verdecillo". ¿O no era así el "refranillo"?
quote:Originalmente escrito por yon29 Una preguntilla fácil para los que ya estáis. ¿Podéis consultar el número de minutos que os quedan?
Muchas gracias.
En la web, te registras y puedes ver los minutos y los megas, es un poco engorroso, te los descargas en excel haces los filtros correspondientes (descontar las llamadas a ONOs). Pero bueno por el resto súper-contento.
Salu2.
quote:Originalmente escrito por josg67 En la web, te registras y puedes ver los minutos y los megas, es un poco engorroso, te los descargas en excel haces los filtros correspondientes (descontar las llamadas a ONOs). Pero bueno por el resto súper-contento.
Salu2.
Así lo hacía yo. Hay aplicaciones que te lo hacen, incluso excluyendo los números ONO como es call counter 3 en la tienda de Cydia para iphone. S2
Ahora no hago caso al consumo pues no llego a los 350 minutos a otros operadores ni de coña. Las tarifas de Ono, hoy x hoy, insuperables. No hay tarifa perfecta, pero la infinita de Yoigo no debe ser mala a los que les interese.
nenukko 
10-06-2012 15:32
