Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Me temo que a estas alturas ya no van a contestarte, te han dejado ahí colgado. Si dejar la llamada 20 horas sirviera para poder meterles un buen paquete a estos de garrafone, te animaría a seguir esperando, pero me temo que no te servirá absolutamente para nada. Esta gente siempre se lava las manos, les resbalan todas las quejas de sus clientes.
Te mando mucho ánimo. Estaré atenta a este hilo a ver cómo queda el tema
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Pero en un call center no se dan cuenta cuando han dejado a alguien a la espera? Porque a estas alturas no creo que esten resolviendo el problema que les expliqué, van 3 horas ya.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por carolina09 Esta gente pasa de todo. Te han dejado ahí colgado y les importa un pimiento.
Pero pueden dejar a alguien esperando horas y horas? no les salta una alarma o algo? Habrá algun limite de espera. Tendran unas estadisticas de las llamadas. No entiendo nada.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
pero podras ponerles una reclamación en teleco, una vez me pasaron el enlace pero si no lo pones en google y esa reclamacion se la toman bastante en serio....
Esto lo encontré en un sorteo de jorret en el que ponia en sorteo un número gold:
quote:Originalmente escrito por quin-porto deja foto o algo tio que sepa como es ! pon un poco mas de informacion porque todos no savemos que estas sorteando,por lo menos yo
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
¿Alguien que trabaje en Vodafone puede avisar a los del 122? Llevo 3 horas y cuarto en linea a la espera tal y como me han pedido. ¿Le habrá pasado algo a la operadora?
Creo que esto es demasiado incluso para mi paciencia.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por grankoala ¿Alguien que trabaje en Vodafone puede avisar a los del 122? Llevo 3 horas y cuarto en linea a la espera tal y como me han pedido. ¿Le habrá pasado algo a la operadora?
Creo que esto es demasiado incluso para mi paciencia.
Lo que le va a pasar con el consumo que tienes y las lineas, ES QUE LA TIREN A LA CALLE!!!!
Dios, que pongan un poco mas de atencion en su trabajo! Y si no, pues... mucha gente competente estamos en el paro!!!!!
Llama mañana y di que portas todas tus lineas, que no puedes estar 3h al telefono para resolver una incidencia!!!!
Yo haria esta noche mismo una portabilidad online a yoigo, y mañana que ya les constara tienes mas fuerza para negociar.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Creo que a estas alturas esta claro que ya no me van a atender. Lo mejor que puedo hacer es irme a dormir, y guardarme mi indignacion. Como protesta no pienso cortar la llamada. Si se les ocurre atenderme mientras estoy dormido que esperen, yo ya llevo esperando tres horas y cuarenta minutos
Quede esto aqui para que todo el mundo tenga información de como funciona el servicio de atencion a empresas de vodafone. Me parece una total tomadura de pelo.
Mañana volvere a llamar para ver si pueden atenderme. En cuanto al tiempo que decidan mantenerme en esta estupida espera os mantendre informados. Aunque parece una espera indefinida.
Saludos, y gracias por los apoyos.
3 horas 40 minutos en espera y contando.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por grankoala Creo que a estas alturas esta claro que ya no me van a atender. Lo mejor que puedo hacer es irme a dormir, y guardarme mi indignacion. Como protesta no pienso cortar la llamada. Si se les ocurre atenderme mientras estoy dormido que esperen, yo ya llevo esperando tres horas y cuarenta minutos
Quede esto aqui para que todo el mundo tenga información de como funciona el servicio de atencion a empresas de vodafone. Me parece una total tomadura de pelo.
Mañana volvere a llamar para ver si pueden atenderme. En cuanto al tiempo que decidan mantenerme en esta estupida espera os mantendre informados. Aunque parece una espera indefinida.
Saludos, y gracias por los apoyos.
3 horas 40 minutos en espera y contando.
me parece increible el tiempo que te tienen, nada compi ya nos contaras si al levantarte todavia estaba la musiquita de que esperes....
Esperamos noticias tuyas que yo ya estoy suscrito a tu hilo
Esto lo encontré en un sorteo de jorret en el que ponia en sorteo un número gold:
quote:Originalmente escrito por quin-porto deja foto o algo tio que sepa como es ! pon un poco mas de informacion porque todos no savemos que estas sorteando,por lo menos yo
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Espero que esto fuera un experimento sociológico, ya que si realmente esperabas que alguien te atendiese después de dejarte literalmente abandonado, es digno de estudio.
Pensé que no podía haber un SAC peor que el de Orange... hasta que descubrí las maravillas de Vodafone.
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
Es que esta semana anda un poco pésimo el 123 tb, no???? Llamando a horas normales, un tio me dijo, por favor espere, no cuelgue. A los 17 minutos ya me arté y colgué
Pero vamos, otros 10 minutos tuve que esperar para que me cogieran la llamada!
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
quote:Originalmente escrito por grankoala Yo aun tengo la esperanza de que salga alguien y me diga "disculpe por la espera"
Al igual podrías llamar desde otro teléfono y comentarles que en este momento llevas más de 12 horas en espera...
Yo no sé cómo funcionan ahí los teléfonos, pero en mi curro, si tienes una llamada en espera no puedes desloguearte del teléfono, así que o la chavala se ha ido alegremente sin cerrar su teléfono o está haciendo más horas que un reloj la pobre
Re: 50 minutos en espera en el 122. ¿Cuelgo o espero?
13 horas y 25 minutos esperando. Con la dichosa musiquita que ni la han cambiado en este tiempo. ¿En cuanto teneis vosotros el límite de espera? ¿Esto puede durar dias?
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carolina09
09-11-2009 00:36
