Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
Somos trabajadores de Orange que pedimos vuestra ayuda para que no terminen de llevarse todo el servicio de atencion al cliente para Chile, donde pagan a 4 personas con lo que nos pagan aqui a un mil eurista.
En que manera os pedimos ayuda? siempre que llameis al 470, pedir hablar con facturacion o con un superior para que os hablen en castellano.
Os damos las gracias de antemano, porque las circunstancias de chile o argentina tambien nos dan pena, pero al final los servicios que presta orange es para españoles, los que pagamos somos los españoles .
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
Hola,pero entonces,¿és verdad lo qué dicen muchos qué los operadores atienden de su país de Origen?,yo pensé qué estaban en España.Siempre me quedó ésa duda.
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
Contad con mi apoyo... porque además, estoy harto de que no me entiendan.
¿Tan distinto es el español de Chile del de España, que no hay forma de que me entiendan? Digo que quiero consultar como va mi migración y me dicen que si quiero hacer una portabilidad (esta fue la última hoy por la mañana) y no soy gangoso ni nada parecido.
Pero no sé como hay que hacer para poder hablar con alguien en Castellano de España. ¿Qué se pide? ¿Hablar con un superior, hablar con una determinada sección?
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
La gran mayoria del servicio de atencion al cliente de casi todos los operadores esta en el extrajero.
No se si os habeis planteado en alguna ocasion que personas a las que noles importamos nada tienen disposicion de nuestras cuentas bancarias.
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
jobar esto se podria haber comentado mucho antes, uno de los motivos de los que estaba descontento con orange es por el SAC
ayer mismo que contrate un contrato orange desde portabilidad y me estuvo comentando el chico de fuera que no pasaba nada con el saldo que tenia, que no lo perdia...
por supuesto mosca colgue volvi a llamar, y ya me comentaron que efectivamente lo perdia.
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
Lo mejor de todo es que los argentinos mienten mas que hablan, pero convencen con sus mentiras hasta que llega la factura y nos dá el infarto por lo que ellos hacen mal
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
Hace poco tuve que perder el tiempo llamando a atención al cliente después de esperar mes y medio para que me arreglaran los puntos, no me gusta llamar a atención al cliente. Me sale la panchita de turno repetiéndome cosas como un loro, le dije por favor me puedes pasar con un supervisor que me estás soltando un argumentario y me interesa hablar con una persona. Todo de buen rollo y de buenas maneras, me paso con una "supervisora" y por las disculpas 6€ de descuento, al cabo de un par de días recibo una llamada con prefijo 923..., salamanca?¿? hola?¿? Teleoperador español explicando lo que había sucedido con los puntos y lo que debía hacer...
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
quote:Originalmente escrito por farera Otra opcion para que os atiendan desde españa es hacerlo desde la pagina web de orange en area de clientes
Por mi parte, también tenéis todo el apoy. Pero, ¿Cómo se hace desde la Web? Porque estoy harta de que cada vez que llamo, que no es mucho, me atienda gente que no me entiende.
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
quote:Originalmente escrito por tiara14 ¿Cómo se hace desde la Web? Porque estoy harta de que cada vez que llamo, que no es mucho, me atienda gente que no me entiende.
Re: Desde Orange los Españoles pedimos ayuda a los usuarios de telefonia
TEneis mi apoyo...
pero me gustaría saber que hay que decir exactamente para que me pasen con un español o con alguien que me atienda desde españa...
creo que por ley si yo no kiero no doy mis datos a nadie que esté fuera del territorio nacional, ni nombre si quiera, pero también sé que sin causa debidamente justificada no te pasan con un superior, simplemente te dicen que no procede y a correr...
Explícanos como hay que hacerlo exactamente y yo lo haré el primero, ya que estoy cansado de que me atiendan panchitos y quiero que me atiendan españoles, que además de ser más competentes, muestran más interés por su trabajo y te solucionan las cosas o directamente te pasan con otra persona que sepa hacerlo, no como los panxitos que te dicen que si, que está muy bien y luego sorpresa
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farera
05-05-2009 21:51
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