ESA TARIFA NO ES NOVEDOSA EN ABSOLUTO, HAY VARIOS OPERADORES QUE LA TIENEN DESDE HACE MESES,,, INCLUSO INFERIOR, YA QUE ALGUNOS LA DAN A 7CENTS, PERO ESO NO ES EL TEMA DE AHORA... MI PREGUNTA ES...
YOIGO POR EJEMPLO TIENE ESA MISMA TARIFA PERO ALLI LOS MMS TODOS CUESTAN 30CENTS,,, ¿CUANTO CUESTAN EN EROSKI MOVIL?
ESA TARIFA NO ES NOVEDOSA EN ABSOLUTO, HAY VARIOS OPERADORES QUE LA TIENEN DESDE HACE MESES,,, INCLUSO INFERIOR, YA QUE ALGUNOS LA DAN A 7CENTS, PERO ESO NO ES EL TEMA DE AHORA... MI PREGUNTA ES...
YOIGO POR EJEMPLO TIENE ESA MISMA TARIFA PERO ALLI LOS MMS TODOS CUESTAN 30CENTS,,, ¿CUANTO CUESTAN EN EROSKI MOVIL?
HABER SI AHORA SI ME CONTESTAN....
Hola amigo:
La actualización de la web se hará en breve, no obstante, puedes llamar a CAC para que te confirmen que las tarifas ya están operativas.
quote:Originalmente escrito por EMTeam
La actualización de la web se hará en breve.
Al actualizarla es importante que quede claro que hay varios planes de precios en vigor y cuales son las características de cada uno, y que no salga por defecto solo el ultimo (como ocurre ahora, que desde que salió el plan3 es imposible encontrar la información del plan 2).
Saludos.
quote:Originalmente escrito por xaulo Al actualizarla es importante que quede claro que hay varios planes de precios en vigor y cuales son las características de cada uno, y que no salga por defecto solo el ultimo (como ocurre ahora, que desde que salió el plan3 es imposible encontrar la información del plan 2).
Saludos.
¿El nuevo plan de precios es el que llaman PLAN 6?
Porque cuando quiero cambiar de plan me da a elegir entre plan 2 (el que tenía), plan 3 (que me imagino que será el de 18 cent/min sin establecimiento de llamada) y plan 6, pero cuando he cambiado a plan 6 y luego le doy a ver mi plan de precios NO ME APARECE EL PRECIO DE MIS TARIFAS. Tenéis que corregir esto último.
quote:Originalmente escrito por superone Una duda:
¿El nuevo plan de precios es el que llaman PLAN 6?
Porque cuando quiero cambiar de plan me da a elegir entre plan 2 (el que tenía), plan 3 (que me imagino que será el de 18 cent/min sin establecimiento de llamada) y plan 6, pero cuando he cambiado a plan 6 y luego le doy a ver mi plan de precios NO ME APARECE EL PRECIO DE MIS TARIFAS. Tenéis que corregir esto último.
Saludos.
Sí, en prepago es el que aparece como plan 6 (en contrato creo que plan7).
Ya se ha hablado de que deben actualizar la web para que aparezca la información correctamente.
Hola amigo:
No tenemos previsto implantar el servicio de traspaso de saldo por el momento.
Para saber el detalle de las tarifas 902 ponte en contacto con nuestro CAC.
Un saludo.
quote:Originalmente escrito por EMTeam Hola amigo:
No tenemos previsto implantar el servicio de traspaso de saldo por el momento.
Pues es una pena porque es un servicio de valor añadido que muchos clientes valoramos mucho. Algunos otros OMVs lo han tenido en cuenta y sí tienen el servicio. Aquí también se agradecería.
ayer fui a comprar una tarjeta prepago y la chica del hiper me dijo que no me podia cambiar a la tarifa anterior,eso es cierto?por que aqui EMTeam me dijo que si :s a ver si alguien me lo aclara
quote:Originalmente escrito por EMTeam Hola amigo:
No tenemos previsto implantar el servicio de traspaso de saldo por el momento.
Para saber el detalle de las tarifas 902 ponte en contacto con nuestro CAC.
Un saludo.
Pregunta: ¿porque no anuncian todas las tarifas en la web? No deberia de haber un manual de precios a disposicion del cliente??
Ultimamente nos llevamos sorpresas con los 901/902, y los 118xx.
Además estaria bien para evitar "confusiones" de informacion que se facilite desde el CAC o la que interprete el usuario.
quote:Originalmente escrito por c_p_t ayer fui a comprar una tarjeta prepago y la chica del hiper me dijo que no me podia cambiar a la tarifa anterior,eso es cierto?por que aqui EMTeam me dijo que si :s a ver si alguien me lo aclara
Hola amigo:
En prepago es posible cambiar entre el PLAN 2, el PLAN 3 y el PLAN 6.
En contrato es posible cambiar entre el PLAN 4 y el PLAN 7.
Los planes 6 y 7 son los que están actualmente por defecto.
No es posible acceder al PLAN 1 (lanzamiento de prepago desde el resto de planes).
Todos estos cambios los puedes hacer desde la web o llamando a nuestro CAC.
quote:Originalmente escrito por EbroZgz Pregunta: ¿porque no anuncian todas las tarifas en la web? No deberia de haber un manual de precios a disposicion del cliente??
Ultimamente nos llevamos sorpresas con los 901/902, y los 118xx.
Además estaria bien para evitar "confusiones" de informacion que se facilite desde el CAC o la que interprete el usuario.
Hola EbroZgz, estoy contigo. El equipo eroskiteam deberia de tener encuenta esa recomendacion y en la pagina web de eroski, asi como cuando pinchas en el vinculo de Tarifas, solamente aparece la tarifa de 18 centimos sin establecimiento, deberia de aparecer un cuadro con todas las tarifas(planes), marcando los que estan activos(que podemos cambiar entre ellos segun nuestras necesidades), asi como el coste por minuto de cada plan y el precio de sms y mms. Ya que ahora mismo, es un lio, no hay modo de relacionar los planes que hay en vigor con los precios de cada uno.
Esto seria en beneficio de todos y creo que lo deberiais de implantar en la mayor brevedad posible y distinguiendo entre los planes para contrato y los de prepago.
¿Para cuando tendremos el servicio de aviso de llamadas o de disponibilidad de llamadas?
" Para obtener la promo amigo de Simyo de 5 € ó 10 € con mi invitación mándame un Mensaje Privado, te explicaré el proceso a seguir y como solicitarla. Gracias. "
quote:Originalmente escrito por pokora Como se hace para cambiar de plan de precio en una de mis sims a través de la web ??
No te será difícil.
Al entrar en tu área te sale "arbol de líneas".
Pulsas sobre la que desees cambiar (si tienes más de una).
En el menú de la izquierda elige "PLAN DE PRECIOS"
Y en la nueva pantalla te salen 5 opciones en la parte superior (bajo la franja amarilla):
- mi plan: nacional
- mi plan: internacional
- mi plan: roaming entrante
- mi plan: roaming saliente - cambio de plan
Eliges la última opción y finalizas el proceso aceptando el cambio.
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VT3
28-04-2009 11:45
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