gracias Jlpelaz, gracias Elsamu, gracias a todos por el apoyo
Jolin que pesados se han puesto los de vodafone... me han llamado 3 veces ya y me han mandado 2 facturas, una por correo certificado he recibido esta mañana
La semana pasada me llamo la chica del departamento de reclamaciones para saber si me han llegado los móviles y si estaba contento, ahora mismo me acaba de llamar otra chica de la tienda online para preguntar lo mismo
Que majos pueden ser...cuando les obliguen a serlo
salu2
Perdonad por no haber escrito antes pero he estado liado. Tuve el arbitraje el dia 3 de marzo y esta mañana he recibido el laudo diciendome que Vodafone me debe entregar los 3 pedidos. Hemos ganado!
No te jode los ******* de consumo!
Me mandan una carta hoy diciendome que como no se ha llegado a un acuerdo archivan mi caso y queda abierta la via judicial, cuando ni siquiera me han hecho la mediación!!! Joderr que mosqueo, qué puedo hacer ahora??'
Una preguntita: los que habeis tenido el laudo con exito, reclamasteis a Arbitraje de Consumo directamente o lo hicisteis por Confianza Online???
Es que acabo de llamar a Arbitraje y me han dicho que a ellos no les ha llegado nada y que por lo que han visto cuando les he dicho mi numero de expediente parece ser que CO no llevo el expediente a arbitraje sino a reclamaciones... ME LA HAN LIAO PARDA!!!
Elsamu... Como bien dices te la han liado.
Ve a la primera página ahora y recuerda el canto a las bondades de confianza on line que hacia el forero que lo abrió. Me duele decir esto pero aquí cada uno tiene que pelear lo suyo, xk si no nadie lo hace. Si se tienen recursos suficientes para ir como los modelos y explicaciones que dimos en este hilo, está visto que tiene que hacerlo uno mismo.
Lo siento de verdad. Te han dejado con los pantalones bajados,
miki, enhorabuena, que no vi tu post anterior. Ya conoces el sabor de la victoria.
Como la de Esparta, esta es una historia de victorias!
Recibid mi más sincera enhorabuena. Habeis luchado hasta el final y lo estais consiguiendo.
Yo me conformé con recibir uno por miembro de la familia.
Cierto es q los terminales q estais recibiendo ahora tienen más valor que los primeros. No más valor económico sino sentimental. Eses no los vendereis en el compra-venta.... jejeje
quote:Originalmente escrito por jlpelaz Elsamu... Como bien dices te la han liado.
Ve a la primera página ahora y recuerda el canto a las bondades de confianza on line que hacia el forero que lo abrió. Me duele decir esto pero aquí cada uno tiene que pelear lo suyo, xk si no nadie lo hace. Si se tienen recursos suficientes para ir como los modelos y explicaciones que dimos en este hilo, está visto que tiene que hacerlo uno mismo.
Lo siento de verdad. Te han dejado con los pantalones bajados,
miki, enhorabuena, que no vi tu post anterior. Ya conoces el sabor de la victoria.
Como la de Esparta, esta es una historia de victorias!
Me cago en todo, estoy gafao
Yo no sé si ha sido por estar en Madrid, donde me dijeron literalmente que tenían atrasos en 4000 expedientes o la gentuza de ConfianzaOnline, mira que les dije arbitraje, no reclamación.
No obstante si esto se ha tramitado como reclamación... ¿todavía existe la posibilidad de pasarlo a arbitraje? Conseguí hablar con gente de consumo esta tarde y me dijeron que mañana me darán la respuesta, pero visto lo visto... no me espero gran cosa.
quote:Originalmente escrito por elsamu Me cago en todo, estoy gafao
Yo no sé si ha sido por estar en Madrid, donde me dijeron literalmente que tenían atrasos en 4000 expedientes o la gentuza de ConfianzaOnline, mira que les dije arbitraje, no reclamación.
No obstante si esto se ha tramitado como reclamación... ¿todavía existe la posibilidad de pasarlo a arbitraje? Conseguí hablar con gente de consumo esta tarde y me dijeron que mañana me darán la respuesta, pero visto lo visto... no me espero gran cosa.
pues yo diría que no, xk tu reclamación administrativa ya está tramitada.
Si te hacen algún malabarismo (léase chanchullo) para revivirla, mejor para ti. Pero sería por su buena voluntad y xk se quieran creer que tú pedíste arbitraje y que han cometido un error. A ver qué te responden!
Sevillakk, el plazo para interponer la reclamación ya expiró. Lo siento.
quote:Originalmente escrito por jlpelaz Sevillakk, el plazo para interponer la reclamación ya expiró. Lo siento.
Gracias por la info
Reclamé por Confianza Online, pero al cabo de no se cuanto me mandaron un email diciendome que fuese a la oficina de consumo de mi ciudad, algo así.
Pero ya pasaron los días y los días y al final por una cosa u otra no fui.
Por lo visto tenía que haber llamado en vez de contestar el email que me envió vodafone diciendome que solo un móvil por persona, ese lo conteste y nanai... jamás lo enviaron, luego llamé a Vodafone ya pasados varios meses y los muy hijos de puta que no me lo mandaban, que no podían y punto.
quote:Originalmente escrito por jlpelaz pues yo diría que no, xk tu reclamación administrativa ya está tramitada.
Si te hacen algún malabarismo (léase chanchullo) para revivirla, mejor para ti. Pero sería por su buena voluntad y xk se quieran creer que tú pedíste arbitraje y que han cometido un error. A ver qué te responden!
Sevillakk, el plazo para interponer la reclamación ya expiró. Lo siento.
Nada, ayer me tomaron nota de mis datos y de mi número de contacto y quedaron en llamarme esta mañana pero nada de nada. Así funciona la administración y más concretamente Madrid. Seguro que al colgar hicieron una bola de papel y a la basura con mis datos
Mañana me pasaré en persona a ver qué me dicen, si hay suerte bien, si no pues... jodido jodido. Mi odio hacia esa empresa ha subido no sabeis como...
¿Y no cabría la posibilidad de llevarlo a un juicio rápido de esos? ¿Son gratuitos o tienen algún coste? Es que me revienta que por fallo de CO me tenga que aguantar yo con esto cuando a todos os han dado la razón... pero tampoco tengo pasta para pagar un juicio por 3 móviles de mierda.
quote:Originalmente escrito por elsamu Nada, ayer me tomaron nota de mis datos y de mi número de contacto y quedaron en llamarme esta mañana pero nada de nada. Así funciona la administración y más concretamente Madrid. Seguro que al colgar hicieron una bola de papel y a la basura con mis datos
Mañana me pasaré en persona a ver qué me dicen, si hay suerte bien, si no pues... jodido jodido. Mi odio hacia esa empresa ha subido no sabeis como...
¿Y no cabría la posibilidad de llevarlo a un juicio rápido de esos? ¿Son gratuitos o tienen algún coste? Es que me revienta que por fallo de CO me tenga que aguantar yo con esto cuando a todos os han dado la razón... pero tampoco tengo pasta para pagar un juicio por 3 móviles de mierda.
Sí, juicio verbal. Tendrías que ir al juzgado con la reclamación (como está bien redactada con argumentos de derecho te valdrá) y presentarla sin postulación (sin abogado y procurador)
quote:Originalmente escrito por jlpelaz Sí, juicio verbal. Tendrías que ir al juzgado con la reclamación (como está bien redactada con argumentos de derecho te valdrá) y presentarla sin postulación (sin abogado y procurador)
Si te pones a ello mucha suerte!!
Muchísimas gracias por la respuesta jlpelaz
De momento voy a esperar unos días ya que hablé con consumo esta mañana y me dijeron que efectivamente iban a contactar conmigo a lo largo del día de hoy. Me han dicho que me van a mandar un escrito que tengo que remitirles solicitando el laudo arbitral y que no había que empezar de cero ya que tenían allí ellos todo el expediente y demás.
¿¿De todas formas, existe algún plazo especial para acudir a los juzgados en caso de que esto no salga adelante?? Pienso agotar hasta la última opción posible y no es por lo móviles, ya es a título personal contra Vodafone.
Tranquilo que los plazos de prescripción son en general amplios. 1968 del código civil fija en 3 años el plazo para la prescripción de acciones contra los comerciantes por los suministros que dieron a otros que no lo eran, así que tranquilo que hay tiempo. A ver sí consumo arregla lo malhecho y te hacen el laudo.
Un saludo
Hola
Resubo el tema...
Me han enviado una carta que el proceso que solicite a la junta arbitral a salido a mi favor, eso quieres decir que gane no?? y que me enviaran ya otra carta para enviarme los moviles.. segun lei mas arriba
Bueno pues si es asi muchas gracias a todos por la ayuda.
quote:Originalmente escrito por stn86 Hola
Resubo el tema...
Me han enviado una carta que el proceso que solicite a la junta arbitral a salido a mi favor, eso quieres decir que gane no?? y que me enviaran ya otra carta para enviarme los moviles.. segun lei mas arriba
Bueno pues si es asi muchas gracias a todos por la ayuda.
Saludos
enhorabuena!!!!
yo sigo esperando a ver si se empieza a mover esto del arbitraje... por cierto, seguirán teniendo stock de estos terminales???
jo no hace tiempo que no escribo nada en este tema, ni leo.
tengo noticias nuevas, me a llegado esta mañana una carta del servicio de consumo de la junta de andalucia
me refiere que la empresa reclamada, osea vodafone a realizado oferta de adhesion al sistema de arbitraje de consumo.
no se si sera bueno para mi, pero algo es algo, les reclamare los tres moviles, mas el tiempo predido
lo que no se es si voda no acepta mi peticion y el tribunal dicta a mi favor, voda tiene que cumplir el resultado del tribunal, osea si es vinculante.
por otro lado, magino que voda ya no dispone del LG KU380, que me van a dar entonces si ya no lo tienen? un canto en los dientes? jaajajaja
otra cosa, en el impreso del arbitraje que tengo que rellenar me piden el valor de los moviles, o mejor dicho, la cuantia de mi pretension reclamada, en cuanto se valoran? ni me acuerdo de cuanto costaban en realidad.
alguien a resultado agraciado con el tribunal de arbitraje y voda a respondido? cuanto tiempo tardan en responder los del arbitraje?
voy a tener que leerme las ultimas paginas para ponerme al dia.
saludos
edit
a ver si escaneo la carta mas tarde para que os anime a algunos que todavia esteis con el tema de la reclamacion, que tardar tarda pero llega
Galería de Teléfonos
Noticias móviles
Enviar SMS
Prefijos móviles
Tarifas móviles
TopSites
Descargas móviles
Melodías móviles
Juegos móviles
Videos musicales
Fondos, Animaciones
Vídeos móviles
Tonos a mano
Sonidos móviles
Temas móviles
J2ME
Sms graciosos
Club GSM
Liberar por imei
Foros
Chat Online
Versión iPhone
Tienda Online
Tienda Accesorios
Subastas
Comprar Online
Puntos Vodafone
Apuestas Deportivas
ales_x1
11-03-2009 16:06
![Reclamación MASIVA a Vodafone [Caso LG KU380]](/foros/images/attach/mp3.gif){kind=small}
Adjunto: 
Twitter | 
Facebook