Tienda online Vodafone: Entra en www.grupolidertel.com y descubre el mayor catálogo online de teléfonos móviles de Vodafone,
más de 50 modelos diferentes la mayoria desde 0€ al pasarte a Vodafone.
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quote:Originalmente escrito por lord_fly vodafone las tiene todas consigo. simplemente decir que hay una cláusula que decía hasta finalizar stock.
¿Una cláusula oculta? ¿Dónde está? Conviene saberlo. Cuando formalicé el contrato había stock en la tienda de Vodafone. Y, o Vodafone áun tiene ese modelo en stock, http://tienda.vodafone.es/movil/lg/ku380?s=contrato , o está intentando engañar a la gente, me parece a mí.
toy mu trankilo, mañana llamare para haver como va el pedido, si no reclamacion al canto, si me lo dicen mañana k tan cancelado, mato 2 pajaros de un tiro, y les pongo la reclamacion a vodafone y pixmania
Antes de poner la denuncia en Consumo debe haberse hecho una reclamación en Vodafone (con su nº de reclamación correspondiente) y que éstos hayan contestado negativamente o que no lo hayan hecho dentro de un plazo (que no recuerdo cual es)
Mis cacharritos:
Siemens M35i, Nokia 8310, Siemens M55, SE P900, MPX200, K700i, V3, K750i, LG KU311, Nokia N73 con GPS Holux 236, Nokia 6300, Samsung U600, HTC Touch XL, Nokia N95-8GB, HTC Diamond, Samsung Omnia, Nokia N85, Nokia 5800, HTC Magic, iPhone 3GS, Samsung Wave, iPhone 4, Samsung Galaxy S II y HTC Sensation
Sí, era lo de los 30 días creo o algo así. Pero en la web de confianza online juraría que no lo pone! Así que puede que no sea necesario.
Ten en cuenta que cuando se pide la hoja de reclamaciones oficial en un establecimiento convencional, no has tenido que tramitar antes ninguna solicitud formal con su propio sistema. Directamente la pides e intentas meterle un puro por cabrones jej.
Acabo de llamar al 902 pues en la web no me daba información y me han dixo que estoy en lista de espera si llega el stock, y m comenta que se pondrán en contacto conmigo para ofrecerme otro movil pagando algo claro, definitivamente esto ha sido un spam de los grandes, me reservo el derecho reclamar según vea y me encuentre, a10.
quote:Originalmente escrito por cpsd Sí, era lo de los 30 días creo o algo así. Pero en la web de confianza online juraría que no lo pone! Así que puede que no sea necesario.
Ten en cuenta que cuando se pide la hoja de reclamaciones oficial en un establecimiento convencional, no has tenido que tramitar antes ninguna solicitud formal con su propio sistema. Directamente la pides e intentas meterle un puro por cabrones jej.
quote:Originalmente escrito por juanka99 Una cosa importante:
Antes de poner la denuncia en Consumo debe haberse hecho una reclamación en Vodafone (con su nº de reclamación correspondiente) y que éstos hayan contestado negativamente o que no lo hayan hecho dentro de un plazo (que no recuerdo cual es)
Salu2!
Completa y absolutamente falso. Puedes reclamar directamente y punto.
Acabo de hablar con vodafone y me han dicho que mi pedido sigue adelante, están pendientes de recibir stock.
Le he dicho que había leido que estaan cancelando pedidos y me ha dicho que cancelan todos los que superen una cierta cantidad, porque creen que son un fraude. Imagino que la gente que pidió 6,7 etc.
También me ha dicho que si no hay stock probablemente no nos ofrezcan nada ya que vodafone se reserva el derecho de dar de alta una linea...
Yo le he dicho que gracias, que entiendo que hace su trabajo pero que no estoy de acuerdo y que en caso de que no me lo den pondré la reclamación. Ahora mi pregunta, a los que os aparece el pedido en pendiente de envío, ¿cuando vais a reclamar?
quote:Originalmente escrito por Aiden1945 Completa y absolutamente falso. Puedes reclamar directamente y punto.
Colega! Que hay formas y formas de decir las cosas!!!!
Si estoy equivocado lo dices y lo aclaras, pero de la forma que lo has dicho es como si yo estuviera mintiendo a posta!
Lo que no vas a hacer es poner una denuncia directamente a Vodafone sin haberles reclamado a ellos el pedido siquiera, no???
Cuando hay una discrepancia, lo mínimo es hablarlo primero entre las partes e intentar aclararlo. Ésto lo estaríamos haciendo al poner la reclamación a Voda y según su respuesta actuaríamos de una forma u otra.
Pero si tú vas a saco contra Vodafone, sin haberles reclamado antes nada a ellos, ¿crees que es la mejor forma? Yo creo que no, pero allá cada cual con la forma de resolver sus problemas.
Yo lo hice así con el tema de la Diamond y me ha ido de maravilla.
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Lo he dicho con rotundidad pq lo has afrimado como si fuera una verdad innegable. Entiendo que estás repitiendo a lo mejor lo que dicen las propias operadoras para evitarse más reclamaciones a Consumo.
Hay que tener en cuanta que cuanto más marean a los clientes menos reclamaciones reales (las de Consumo) llegan a ver, pq la gente se cansa. Aún así, recordemos que las compañías de servicios de telefonía e internet son las más reclamadas desde hace años en Consumo.
Por lo tanto, sí, creo que hay que reclamar directamente a Consumo, pq se pierde menos tiempo y te marean menos. Sus propias reclamaciones no valen para nada, hacen lo que quieren (por experiencia propia) ya que no tienen nada que perder. Con Consumo es distinto.
quote:Originalmente escrito por Aiden1945
Por lo tanto, sí, creo que hay que reclamar directamente a Consumo, pq se pierde menos tiempo y te marean menos. Sus propias reclamaciones no valen para nada, hacen lo que quieren (por experiencia propia) ya que no tienen nada que perder. Con Consumo es distinto.
Pues no sé quien tendrá razón, pero yo trabajo en el Ayto de mi ciudad y le he preguntado a mis compañeros de la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) y me han dicho que lo lógico es que antes de poner la reclamación en Consumo les hayas reclamado a ellos el pedido. Y yo estoy deacuerdo con ellos.
Yo esperaré hasta mediados de semana y si no hay movimiento en el estado de mis pedidos, llamada al 123 (gratis) para poner la reclamación (incidencia les llaman ellos ). Tomaré el número de la misma y si en 48 horas no me la han resuelto, pues denuncia en Consumo!
Yo también creo que son los pasos más lógicos a seguir.
Salu2!
PD: Me da igual esperar unos días más que menos, pero las cosas bien hechas tienen siempre mejor término
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quote:En este sentido, Facua recuerda que, hasta la fecha, Vodafone es la compañía que acapara más denuncias por publicidad engañosa este año. En enero, la organización llevó a las autoridades del ramo su promoción navideña, con el reclamo "cuéntalo todo, a todos, y paga la mitad": las llamadas no costaban la mitad, ya que se cobraba íntegra la tarifa de establecimiento, y además los descuentos sólo se aplicaban en las realizadas tras haber consumido el mínimo mensual impuesto en cada plan de precios.
En mayo, el operador británico fue denunciado por asegurar que tiene "las mejores tarifas": "según la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, nuestro precio medio por minuto es un 11% más bajo que el de la competencia", decía en sus anuncios, pero lo cierto es que ningún informe de la CMT ofrece esta cifra.
En junio, Vodafone recibió otra denuncia por anunciar vuelos gratis que en realidad cuestan en torno a 100 euros y por la campaña de su tarifa Vitamina 60x1 "multicolor" por ocultar que tiene un límite de 600 minutos al mes. Y en agosto, por la publicidad de las tarifas de roaming Vodafone Passport, que promete mantener en el extranjero las mismas tarifas que en España, ocultando que cada llamada tiene un recargo de 1,15 o 2,49 euros.
pero ya estais otra vez con estos rollos, si es normal q no nos los envien, aqui hay mucho atajo de basuras q an pedido un monton solo para venderlos, q asco de gente, asi pasa q nos jodemos otros por ellos
quote:Originalmente escrito por aitormb Acabo de hablar con vodafone y me han dicho que mi pedido sigue adelante, están pendientes de recibir stock.
Le he dicho que había leido que estaan cancelando pedidos y me ha dicho que cancelan todos los que superen una cierta cantidad, porque creen que son un fraude. Imagino que la gente que pidió 6,7 etc.
También me ha dicho que si no hay stock probablemente no nos ofrezcan nada ya que vodafone se reserva el derecho de dar de alta una linea...
Yo le he dicho que gracias, que entiendo que hace su trabajo pero que no estoy de acuerdo y que en caso de que no me lo den pondré la reclamación. Ahora mi pregunta, a los que os aparece el pedido en pendiente de envío, ¿cuando vais a reclamar?
Saludos
Son unos mentirosos los de vodafone, porque a mi me han cancelado 1 pedido que tenia con los datos de mi madre. Solo hice 1 con esos datos y después de ponerlo en pendiente de envio el viernes, hoy lo han puesto en solicitud cancelada. Yo creo que es por donde les da.
quote:Originalmente escrito por soundness pero ya estais otra vez con estos rollos, si es normal q no nos los envien, aqui hay mucho atajo de basuras q an pedido un monton solo para venderlos, q asco de gente, asi pasa q nos jodemos otros por ellos
No, si te parece ponemos el culo por si Vodafone tiene a bien apiadarse de nosotros y cumplir la ley. ¿Es que en este foro no ha habiado movidas con Vodafone como firmar un contrato por un movil y luego decirte que ese movil nada y que te comas el contrato con la mierda que te den?
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shulgin_
25-08-2008 04:12
). Tomaré el número de la misma y si en 48 horas no me la han resuelto, pues denuncia en Consumo!
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