Los modulos de ahorro Mi favorito, mis 5 y otros van a dejar de entrar en el consumo mínimo desde el próximo 18/09.
Los modulos de ahorro 100x1 y modulo tarifa reducida 24 horas siguen entrando dentro del consumo mínimo.
Es información oficial, si queréis más información llamad a atención al cliente y de paso decís si os parece bien o mal...
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
Acabo de meterme en el hermes en los comunicados que manda movstar a los distribuidores y de momento no nos dicen nada al respecto, pero no m extrañaría nada cuando hace poco más de un mes decidieron quitar los sms de los consumos mínimos...
Si es que son de lo que no hay, se están ganando a pulso que la gente cada vez este mas descontenta.
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
Es lo que yo he pensado sumomo, y a los que dais la cara os toca aguantar las quejas... el comunicado me ha llegado por vía interna, supongo que el lunes o en todo caso el día 1 os llegará la información a los distribuidores porque está previsto informar a los clientes en el encarte de la factura 01/08.
Un saludo!!
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
quote:Originalmente escrito por sumomo Acabo de meterme en el hermes en los comunicados que manda movstar a los distribuidores y de momento no nos dicen nada al respecto, pero no m extrañaría nada cuando hace poco más de un mes decidieron quitar los sms de los consumos mínimos...
Si es que son de lo que no hay, se están ganando a pulso que la gente cada vez este mas descontenta.
Ainssss!!!!
¿Pero al final los sms y MMS sí entran en el consumo mínimo, no?
Pues a mí los sms si me siguen entrando como consumo mínimo. Los MMS no. Pero al ritmo que vamos me veo una cuota de mantenimiento como con las líneas fijas. Si eso es real, me veo poniendo una hoja de reclamaciones cada mes en consumo...como somos más de 20 millones de clientes, nos joden cada vez más la vida. No entiendo por qué cada vez complican más las tarifas en vez de simplificarlas...viva España, el Norte de África.
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
Pues si es así menuda putada. En casa todavía andamos con los contratos antiguos (elección tarde) y el módulo mis cinco. Gracias a eso llevamos años ahorrando en las llamadas.
¿Qué es lo que intenta robostar con ésto? Que los clientes como yo se pasen a los paquetes nuevos... o que paguen más.
Lo malo es que en su dia, cuando salieron los nuevos contratos ahora en vigor, hice números y no me salia a cuenta. Aunque las llamadas a Movistar sean a 3 cts./min., bastan unas pocas llamadas a otros números (fijos o móviles de otras compañias) para que el posible ahorro se vaya al garete...
Me va a tocar estudiarme las tarifas nuevas, a ver a cual nos pasamos...
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
A mi lo que no me sienta bien es que movistar modifica las condiciones y no respeta las condiciones a la gente que tiene compromiso de permanencia.
Yo de buena gana me iba de movistar ya que tengo contrato tu tiempo + mi favorito + mis cinco y la mayoria de mis llamadas es a mi favorito y mis cinco.
Para hacer esto que pongan una cuota mensual para el uso de la línea.
De todas formas me voy a movilizar por abuso por parte de movistar y lo voy a denunciar. Porque me parecen unas condiciones abusivas y quiero el paso a prepago sin abonar el compromiso de permanencia de mis tres lineas.
De todas formas esperaré a que al información sea oficial, para empezar a mover ficha.
Creo recordar que en el foro había mensajes cuando el último cambio de tarifas (en las cuales subieron el establecimiento de llamada). Algunos lograron darse de baja sin pagar la penalización por permanencia; eso si, lo tuvieron que pelear, ya que robostar intentaba cobrar las permanencias (y si cuela cuela).
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
Si eso es asi,discriminara a un importante numero de clientes de contrato que tienen activados Mi favorito,Mis 5 con respecto a los prepagos.
A este paso no interesa para nada Movistar,o bien han pensado que tienen muchos clientes y prefieren quedarse con un selecto grupo de clientes que se la sopla pagar mas con Movistar.
Estaremos atentos a la proxima
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
La próxima va ser que no entran en consumo mínimo las llamadas a numeros que empiecen por 6, 8 y 9, para que de una forma "discreta" se vuelvan a pagar los 9€ de cuota.
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
Pues a pelear toca, yo tengo permanencia y la antigua tarifa de eleccion tarde + favorito + cinco y solo hago llamadas a estos así que una de dos o paso al contrato de los 3 cts a movistar y me desago del favorito (pa que entre en los 9) o me porto y paso de pagar indemnización por cambio de tarifa...
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
quote:Originalmente escrito por dan1966 melocot, no estoy muy seguro, pero si movistar varia las condiciones, puedes darte de baja sin ningún tipo de penalización.
Creo recordar que en el foro había mensajes cuando el último cambio de tarifas (en las cuales subieron el establecimiento de llamada). Algunos lograron darse de baja sin pagar la penalización por permanencia; eso si, lo tuvieron que pelear, ya que robostar intentaba cobrar las permanencias (y si cuela cuela).
Para Movistar los contratos de permanencia no forma parte de la claúsula de que puedes darte de baja sin penalización. Ya que para ellos es una ayuda recibida y que te han subvencionado parte del móvil y es un contrato aparte.
Ellos se aprovechan de esto (extraído de la noticia anterior):
quote:Víctor Cascante, director jurídico de E-Plus Móviles, empresa que opera bajo la marca simyo, explica que "al contrario que en otros países de nuestro entorno, en España no existe una normativa específica que regule o limite las condiciones de contratos de permanencia para telefonía móvil. Asimismo, tampoco existe ninguna regulación sobre el bloqueo de terminales".
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
Cuanto mas lo pienso mas abusona me parece esta noticia, uno con tarjeta con los 5 y favoritos no pagará mas pero los pringaos con contrato nos la meterán doblada...¡Que capull*s!
Re: Mi favorito, Mis 5 y otros modulos de ahorro no entran en consumo mínimo desde 18/09
Yo lo creeré cuando lo vea, es decir el lunes que vuelvo a trabajar xD
No tiene sentido que contrates un servicio para ahorrar y que en lugar de eso pagues más porque no entraría en el consumo mínimo.
Hay mucha gente que tiene esos módulos de ahorro, movistar perdería bastante con esos cambios.
Y no le sería tan fácil "venderlos"
Y que avisen tan pronto en el 609 tampoco me cuadra xD
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breano
25-07-2008 02:27
León, España
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