enga que se vea y espero una rápida solución (según como evolucione este hilo nos enteraremos de como actua másmóvil en estos casos mas ejem...complejos)

para coma84: sólo te pasa ese problema con números de vodafone? te cito el mensaje de chaboca:
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"Voy a romper una lanza a favor de Mas Móvil.

Soy de los más críticos con las compañías de teléfono pero desgraciadamente (yo he sufrido lo mismo que dices en una portabilidad Vodafone-Amena hará más de 5 años) no creo que Mas móvil pueda hacer nada de lo que hace (aparte de denunciar a Vodafone a la CMT).
Es práctica común de algunos operadores de telefonía móvil, efectuar dichas prácticas con el fin de evitar la competencia. Me explico:
Mientras Vodafone no modifique su sistema (que no lo hace con ese fin) técnicamente los mensajes que te manden los vodafone van al centro de vodafone (que encima los cobra)y no al de Mas Móvil (hay algunos detalles más de la ventana de cambio pero es básicamente eso) por lo que lógicamente no llegan...
Lo hacen con el fin de evitar la competencia y sinceramente creo que deberían ser multados
Un saludo"
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para fourier:vi tu otra incidencia, el post tremenda cagada másmóvil con lo del roaming en alemania, en este me parece que la culpa es 100% másmóvil.
En la incidencia de los sms internacionales, comentas que ya en yoigo te ocurria esto y que te portaste por ello. Antes de yoigo la linea estaba en alguna otra compañia y tb te pasaba?? Cuanto tiempo estuviste en yoigo sin que te lo solucionaran hasta que decidiste portarte? en este creo que puede ser una incidencia más compleja, culpa de másmovil y yoigo compartida( y si viene de mas atras aún más compleja).
Hombre antes de dejar tu línea esperate a ver si te pueden dar una solución positiva...tu mismo.

Para los dos todo mi apoyo, y para maini o gente de másmóvil que nos lea, podéis quedar muy bien o muy mal con el foro, muy bien solucionando estas incidencias y dando unos euros de cortesía, o muy mal no haciendo nada.
Me suscribo al post.

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iorhail: al principio en yoigo todo perfecto, pero de repente ya no recbia los sms y tampoco podia mandar. se me cobraban pero no legaban a destino (ha ocurido a mas gente, mira el subforo de yoigo). despues de llamads, abono del importe gastado blabalabla me largue. al llegar a masmovil desde el primer dia no podia recibir y ya lo tenian en conocimiento. he esperado 3 meses y lo de ayer me encendio de sobremanera. si al cabo de 3 meses el departamento tecnico dice que no sabia lo de yoigo pues como que... un euro simbolico de compensación? pues paso la verdad.
que lo del roaming paso? pues manda huevo y aun así, no pasa nada.que ahora sea el unico caso unico que haya pasado en los sms? pues lo unico que pido es aqui, delante del foro una respuesta oficial de másmovil: que solución me dan¿? y prometo que despues me callo. se que ahora ya empiezo a molestar con tantas quejas, pero joder! a ver quien es el cliente que se espera 3 meses calladito!!!

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acabn de llamarme de másmovil. he vuelto a explicar un poco el tema, de como era la situación y como quedo con yoigo y ahora ya tienen todos los datos que hagan falta, toda la información etc..asi que empieza la cuenta a ver cuanto tardaran

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maini se sabe algo delo mio me dijo al chica que me llamabais tos los dias y hoy no me habeis llamao xD

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Paciencia..., q tienes tiempo hasta las 12.
Xa mandar mensajes a Maini, es más efectivo el privado, se pasa bastante x aqui, pero no creo q lea TODOS los hilos al completo (Si lo haces eres un monstruo tio, y no digo de feo)

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Gracias, intento a seguiros de cerca aunque no siempre lo consigo...;-)
Estamos compremitidos pero no siempre logramos a resolver las incidencias en el tiempo que me gustaria.
Gracias por vuestra paciencia y buena voluntad!
Un abrazo,
Maini

hoy la prueba definitiva! me han llamado para confirmar que esta resuelto. a hora toca convencer a la gente que me manden sms sin que se caguen en todo :P
ya os dire

EDIT: meeeek! nada de nada. lo mismo de siempre, que les sale un error al cabo de unos minutos del envio

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Editado por fourier el 05-06-2008 a las 17:53

Ahora a parte de no poder recibir llamadas tampoco puedo llamar yo a ningun numero

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por cierto llame al mediodia a masmovil para decir que ahora no puedo realizar llamadas y me dicen que en unos minutos me llaman y no me han vuelto a llamar

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decir que antes de este problema de realizar llamadas que a sido al medio dia esta mañana me han llamao por el otro problema y me han dicho que me envian una sim con 10€ de saldo para trabajar con ella mientras se soluciona... haber si se soluciona rapido.

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en esto estaba pensando yo tb. si el fallo de los sms no es general, solo mio, que cualquiera pueda recibir sms desde el extranjero, era para ver como esta el tema del desvio de llamadas. no se si es gratis o cuesta. porque ahora volver a dar el numero nuevo a todo el mundo, pues menudo cachondeo
porque según veo, lo mio es negro negro negro... ya va la enesima vez que dicen que si, tienen la confirmación de yoigo, pero nada de nada. entiendo que igual no es cupa de másmovil. pero que hago?

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weno parece que de momento no se soluciona...al menos os van llamando supongo que estarán currando en el tema... y bueno a coma84, no compensa pero una sim gratis con 10eur. es algo.

up y a ver si en unos días se arregla!

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eso esperemos ! porque veo que por aqui somos los dos unicos con cosas raras asi!!

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bueno almenos ya puedo llamar de nuevo aunque sigo sin poder recivir llamdas de vodafone. Bueno de todos modos me quedo con MAS movil ya que ninguna otra compañia si t epasa esto t emanda una sim con saldo, ni t ellaman todos los dias, ni te piden disculpas ni tienen este trato que tiene el señor del servicio tecnico que me llama. Supongo que lo solucionaran y ademas por lo visto es culpa de vodafone... quien va ser si no... Os mantendre informados.

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coma84: apunta otra incidencia a mi cuenta! (y subiendo!)
http://www.gsmspain.com/foros/h6497...do-roaming.html

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jolin fourier, te toca todo a ti!
esto último el retraso del cobro, es una molestia, sobre todo comprueba que la tarificación sea correcta!!! si lo es, al menos sólo es un pago que no te esperabas, compruebalo mucho!!
Enga, un up a este post y seguid así poniendo como van arreglandolo (o no)

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comprobar lo que se dice comprobar, voy a adjuntar una captura de pantalla : sale la hora,el dia, el importe pero no sale para nada el num! solo un espacio en blanco, para que encima me fie de eso!
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Editado por fourier el 06-06-2008 a las 21:02

Bueno sigo sin poder recibir llamdas de vodafone. Pero esta mañana em a despertao un señor de nacex para entregarme un sobre y resulta que era una sim de mas movil con 10€ osea la que me dijeron que me enviaban para usar mientras tanto, es un detalle pero vamos tener q dar el numero a toda la gente q conozco? :S weno de todos modos se agradece y me a dejao asustao ya que me esperaba que la enviasen por correo y no por transporte urgente.

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buenas,
solo decir que mi incidencia por el cobro retrasado del roaming ha sido resuelta de la manera más correcta y mejor. me ha dejado un muy buen sabor de boca. en definitiva, a años luz de las demás compañias
http://www.gsmspain.com/foros/h6497...do-roaming.html
en otras palabras: chapeau!

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weno, un up a este post antes de ir a montmeló a pasarmelo teta con las motos!!!!
Actualizo las incidenciascorregidme foreros si me equivoco)
-Coma84: sigue sin recibir llamadas de vodafone (regalo de cortesía sim con 10euros)

-Fourier: cobro atrasado de llamadas roaming solucionado (regalo de 60 euros de cortesía que eran + - el importe cobrado)
Sigue con la incidencia con los sms internacionales, no puede recibirlos.

Y venga, que yo estoy seguro que os las van a ir solucionando!
(O eso espero!)
dewwws

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