No cabrearos,o sí, al decirme el operador que era masiva le he pedido el número de incidencia y él me ha dicho que el número de incidencia era el mismo en todos los casos al afectar a una gran parte de los clientes. ,entonces se ha limitado a incluir mis dos números en la incidencia y a darme una individual que es esa que os he puesto : STQ.....
Otra cosa es que a mi no me ha negado nada, me ha informado que llevan meses con este tema y que ellos ,los operadores del CAC, no tienen NPI que lo llevaba otro departamento al que no pueden acceder.
Yo gestiono cuatro líneas, 3 prepagos y un contrato, sin problemas. No se si está operativa en todas sus funcionalidades, pero aquello que miro : saldo, listado de llamadas, consumo, datos, etc funciona correctamente.
Gracias por la ayuda, pero el problema no es el navegador, ni la contraseña ni nada. Yo he mismo he probado en dos sistema operativos distintos, y en unos cuantos navegadores (ie5.5, ie6, ie7, ff 3, ff2, safari, opera, netscape, etc), con identico resultado.
Encima acabo de llamar y me dice que la unica manera de saber el detalle de llamadas realizadas es a traves de la web. Que tienen constancia que tengo varias reclamaciones y faxes enviados.
quote:Originalmente escrito por morroties Alaaaaaaaaa parece q llamamos al mal jajaja ahora no me funciona a mi
Me dice esto:
Hola
Lista de contratos
Lo sentimos. En este momento no podemos atender tu petición.
"Bienvenido" al club, aunque si antes te funcionaba a lo mejor tienes suerte y solo es "temporal" (temporal = 1 o 2 días, o por lo menos eso es lo que pienso yo como temporal).
kaktusdema, espero que algún día arreglarán esta incidencia. Aunque a lo mejor desaparece Orange antes de que lo arreglen.
quote:Originalmente escrito por m55945 "Bienvenido" al club, aunque si antes te funcionaba a lo mejor tienes suerte y solo es "temporal" (temporal = 1 o 2 días, o por lo menos eso es lo que pienso yo como temporal).
kaktusdema, espero que algún día arreglarán esta incidencia. Aunque a lo mejor desaparece Orange antes de que lo arreglen.
Un saludo a todos.
Me he mimetizado con vuestros problemas jajajajaj anda q... a ver si consigo mi reto y solo gasto el "consumo mínimo" así ls castigo d alguna manera jaja
Ahora mismo acabo de mantener una conversación telefónica con FACUA. Les he indicado cuál es el problema, las incidencias que he abierto, y cuál es el problema, que sobre todo es el no disponer de un listado de llamadas en el cuál poder comprobar que se está realizando correctamente la facturación de mis llamadas.
La chica que me ha atendido ha dicho ni corta ni perezosa que les remita un escrito para ellos tramitar la denuncia, y que lo pondrán en manos de su abogada para reclamar por escrito a la compañía.
A ver si lloviéndoles ostias por todas partes a Orange se ponen manos a la obra de una puñetera vez con este asunto. Porque de verdad, que esto pase en una línea de contrato, por lo menos a mí me daría un poco igual, puesto que el listado de llamadas, que es casi lo que más me preocupa, lo obtendría en la factura correspondiente. Pero en el caso de una prepago, la única forma, la única que existe de poder saber las llamadas enviadas, etc, es a través de este medio, y no hay forma...
Así que, ánimo, y no os andéis con ostias. Si sois socios de alguna asociación tipo FACUA, OCU y tal, pues dadles 'calor', y si no, pues a través de la SETSI. Pero vamos, que algo hay que darles...
a mi tb me direon 3 euros el sabado cuando llame para reclamar....
lo que se me ocurre es... con 3 euros ya esta? pueden estar asi 3 años? claro com ote han dado 3 eruos.......... pues no señores no........ a mi los 3 euros me compensaron el sabado cuadno queria acceder. pero y hoy?? porque ohy quiero volver a acdceder y no puedo......... se me courre. podemos volver a llamar y que nos vuelvan a compensar? a lo mejor no todo slos dias, pero si lo hacemos cada mes........ no??
quote:Originalmente escrito por nahec a mi tb me direon 3 euros el sabado cuando llame para reclamar....
lo que se me ocurre es... con 3 euros ya esta? pueden estar asi 3 años? claro com ote han dado 3 eruos.......... pues no señores no........ a mi los 3 euros me compensaron el sabado cuadno queria acceder. pero y hoy?? porque ohy quiero volver a acdceder y no puedo......... se me courre. podemos volver a llamar y que nos vuelvan a compensar? a lo mejor no todo slos dias, pero si lo hacemos cada mes........ no??
Pues al menos a ti te han dado 3 euros... A mí, ni el Todas por Una, ni 3 euros, ni historias... ¡y mira que habré llamado veces para quejarme!
Galería de Teléfonos
Noticias móviles
Enviar SMS
Prefijos móviles
Tarifas móviles
TopSites
Logos y Tonos
Juegos java
Melodias Polifonicas
Tonos a mano
J2ME
Fondos, Animaciones
Sms graciosos
Liberar por imei
Foros
Chat Online
Tienda Online
Subastas
Comprar Online
Puntos Vodafone
Apuestas Deportivas
Viajes
picajoso
25-05-2008 19:56
y 
y 
