Al llamar al 2862 me dice que el saldo está agotado.

Al marca *113# me dice "Este servicio no esta disponible para clientes de contrato.

Me pasa en todas las líneas, son todas prepago y en todas debería tener saldo.

Pero he probado y puedo llamar.

Editado por isidro666 el 30-03-2008 a las 12:21

Acabo de probar con mis dos líneas Carrefour prepago hace un momento y me pasa igual que a tí. Y en ambas tengo saldo.

Que mal rollo ¿no?

Pues yo hace una hora mas o menos acavo de realizar una llamada y todo perfecto y acavo de provar ahora mismo y me deja llamar todo perfecto.

las linea es de prepago .

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Philips savvy db

Todas son lo mismo. PD: VENDO FIGURAS DE WARHAMMER DE LA DECADA DE LOS NOVENTA, BUEN PRECIO, ENANOS Y BRETONIANOS.

A mi tambien me pasa,pero yo no puedo llamar, con dos tarjetas y m'an soplao el saldo, de que vannnnnnn?
He llamado y que casualidad que no funcona el sistema...me cago en....

Ostras!!!, acabo de probar a llamar y no me deja llamar, me dice que tengo el saldo agotado.

Joer, con lo bien que me había ido hasta ahora con Carrefour Móvil.

Me parece que a partir de ahora no voy a tener más de 5 euros de saldo en la tarjeta.

Que desastre.

Editado por petgrillo el 30-03-2008 a las 16:19

bueno, pues a ver donde interesa mas portarnos y que les den a estos de carre4.... a buscar ofertas...

Me sigue diciendo que el saldo está agotado pero puedo llamar normalmente. Espero que solo haya sido una avería de la máquina que responde a las consultas de saldo pero por lo demás funcione bien.

Supongo que el fallo es para todos y los que estáis haciendo llamadas no habréis hecho una consulta de saldo. A los que no os deja llamar no se que os pasa porque yo si puedo llamar.

Es la primera incidencia que tengo que Carrefour. Les daré un margen de confianza porque hasta ahora todo había funcionado mejor que cualquier otra.

Yo ya paso de las ofertas y del los nuevos operadores. Ya estoy harto de todos. Lo barato sale caro al final.

Creo que me pasaré a Movistar o Vodafone, pero ya paso de los OMV y de Yoigo.

Más vale lo malo conocido que lo bueno por conocer.

Como no me devuelvan el saldo los voy a poner a caer de un burro por todos los blogs que conozco.

Acabo de llamar a atención al cliente 2860 y me han dicho que tienen una incidencia informática y que no pueden mirarme nada hasta mañana

Llamad todos vosotros también para comentar la incidencia a ver si hacemos presión.

No les he hablado mal ni nada, solo les he dicho que me había desaparecido el saldo en dos números que tenía.

Al fin y al cabo la chica no tiene la culpa, pero la cosa tiene huevos

quote:

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Originalmente escrito por isidro666
Al llamar al 2862 me dice que el saldo está agotado.

Al marca *113# me dice "Este servicio no esta disponible para clientes de contrato.

Me pasa en todas las líneas, son todas prepago y en todas debería tener saldo.

Pero he probado y puedo llamar.

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MOVISTAR línea pcpal hasta que acabe mi permanencia EROSKI MÓVIL disfrutando la pata negra 1 MAS MOVIL 2ªlínea con la tarifa + barata YOIGO línea para hablar con la parienta Otras líneas que morirán: Simyo, Pepephone y XL *** Compro saldo MASmovil. AQUÍ *** @cuerdos positivos: MayCry, fx86, warman, melvas, sakipz, shoryuken, ppooppii

Acabo de probar ahora con *111# y da UNKNOWN APPLICATION.

En Carrefour Móvil, el saldo en prepago se consulta con *113# o llamando al 2862.

Editado por petgrillo el 30-03-2008 a las 17:09

Pues acavo de provar y me deja llamar perfectamente , eh provado a consultar el saldo y me dice que solo esta disponible apra clientes de contrato.

Bueno tampoco es algo que me preocupe mucho, ire provando a lo largo de la tarde.

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Últimas noticias, resulta que puedo llamar a Orange y a Carrefour Móvil, pero no a Movistar y Vodafone. En estos dos últimos casos me dice que no tengo saldo.

yo no puedo llamar a nadie...

Yo puedo llamar a vodafone, pero no me deja llamar a otros carrefour, de hecho mi carrefour tampoco recibe llamadas hechas desde otro carrefour y desde vodafone.

En el 2862 me dice que no tengo saldo y en el *113# que no esta disponible el servicio para contrato (soy prepago)

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He llamado con normalidad a teléfonos en Carrefour, Simyo y MoviStar. A otros operadores no he probado.

Yo e podido llamar durante la tarde perfectamente.

Eh llamado a movistar ,vodafone,simyo y yoigo.

Y lo del tema de saldo no eh podido ver ya que me sigue diciendo que solo esta disponible para clientes de contrato.

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Pues yo sigo sin poder llamar. Ha cambiado que al consultar el saldo con *113# ahora me da saldo 0 euros y si llamo al 2862 me dice que solo está disponible para clientes de contrato. Vamos, al revés que ayer

Acabo de llamar a atención al cliente un par de veces y no me lo cogen. Sale la musiquita de espera de Carrefour.

Deben estar hasta arriba de reclamaciones.

Acabo de llamar ahora otra vez al 2862 y me dice "Bienvenido al servicio de consulta de saldo de Carrefour móvil ... disculpe, pero este servicio solo está disponible para clientes de tarjeta Carrefour Móvil"

Vamos, que ya no debo ser cliente de Carrefour Móvil o lo soy de contrato. A lo mejor ha desaparecido Carrefour Móvil y ahora somos de Orange

Otra vez acabo de llamar y me dice que todos sus agentes están ocupados que espere. Al final me cansé y colgué.

Editado por petgrillo el 31-03-2008 a las 11:10

Ahora al marcar el *113# ya me dice correctamente el saldo: "Su credito es x,xx Euros".

Al llamar al 2862 no responde y se cuelga inmediatamente la llamada.

Pues yo sigo igual, con 0 euros y sin poder llamar.

Les había enviado 3 "correos" desde la página de Carrefour Móvil comentándoles mis problemas y acabo de recibir una respuesta diciéndome que están analizando la incidencia para resolverla a la mayor brevedad posible.

A ver si hay suerte y lo solucionan que estoy de un intranquilo.

Editado por petgrillo el 31-03-2008 a las 12:20