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Me negué a facilitar la domiciliación por correo electrónico por motivos de seguridad. Lo aceptaron y me contestaron via email que 'puede facilitar los datos bancarios a traves del 4554, indicando que desea confirmar los datos de un pedido de Tu Tienda.'
Bien, pues hoy he llamado y me han dicho ¡que no podíamos hacer la gestión telefónicamente y que les tenía que escribir un mail!
Han conseguido cabrearme más de lo habitual. Me he aguantado todo lo que he podido para que no lo pagara la persona que me estaba atendiendo y he redactado un nuevo mail.
Supongo que ahora tocará esperar la respuesta otra semana más. Pero yo no pienso dar el tema por perdido. Ya os avisaré cuando contesten.
Por cierto, que podían arreglar el sistema de la musiquita de espera del 4554. Se oyen unos ruidos impropios del 1er. operador. No llaméis sólo para comprobarlo, que la llamada no es gratuita.
Pues yo les mandé un correo recordandoles mi pedido y ha pasado 1 semana y no me han dicho nada ni he recibido nada ni nada.
Mire en la tienda, pero ponia de nuevo 69 €.
Estos de Movistar son unos chapucerosa.
Resulta que compro el dichoso modem USB por la tienda online de movistra. En ningun momento me piden numero de cuenta. Pasado unos dias a ver komo va el pedido y me dicen ke no pueden saber nada ahi, ke kontakte kon un mail y ahi m informaran.
En el mail, tras 4 mails para saber kuales eran los datos bankarios ke necesitaban, se los he dado (les he pedido ke me llamasen y nanai...) y mas de una semana sin noticias del modem ni del pedido ni nada.
Akaso no kieren venderlos? Si necesitan datos bancarios, pk no los piden en el formulario de compra??
- Mira que móvil más fardón me he pillado, tiene WiFi, GPS, cámara de 5 megapíxeles, puedo escuchar música por internet mientras veo videos... Me ha costado 400 euros.
- ¿Y también hace llamadas?
- No lo sé, no tengo saldo...
Buenas.
Otro nuevo capitulo de esta mierda.
El caso es que la semana pasada les comenté por mail que llevaba más de 2 meses que había echo la compra y no había recibido todavia nada y ayer me mandan, por un lado 2 mails seguidos comentandome q no se me pudo entregar xq los del servicio de transporte no se pudieron poner en contacto conmigo (mentira xq mi movil lo tienen y nunca me han llamado y a mi casa también imposible ya que siempre y cuando siempre es siempre hay una persona en ella por la mañana) para entregarmelo y luego otro comentandome q perdón por la tardanza y que en esta semana lo tengo seguro seguro... A parte me mandaron una factura de movistar-telefonica en formato papel indicandome q se me iba a devolver los 44 € q había pagado... o algo así. Y mi pregunta es, tanto cuesta mandar eso?!?!!? si lo están volviendo a vender con lo cual unidades tienen para repartirlas a los que las pedimos hace 2 meses. Que pasa que por que se confundieron en 25 € ya por sus santos cojones si lo queremos vamos a tener q pedirlo de nuevo a 69 €?!?! Yo voy a seguir con esto y voy a conseguir lo que compré hace ya 2 meses y por 44 €, no me gusta que me engañen, si tuvieron un fallo en su momento, no es problema mio que tampoco van a perder tanto dinero ya que ellos son muchos...
A mi también me ha llegado el famoso mail pidiendo disculpas y diciendo que esta semana lo recibiría en casa. El tema es que estamos a jueves y de momento ni rastro del bendito modem USB...
Buenas.
Por fin!!! ha costado, pero el jueves me llego el pack. Lo estuve probando y bien, xo vamos, que lo probé con otra compañia ya que lo primero que hice fue liberarlo y todo correcto y perfecto. Actualizé al firmware más actual y luego le instalé el software de Huawei con el que no tuve problemas para conectarme con mi tarjeta de otro operador.
De nuevo buenas.
Bueno, el kit va estupendo,pero ahora me ha llegado un mail comentandome que el pedido ha sido devuelto y que si lo quiero conseguir de nuevo que entre en la tienda de movistar y vuelva a pedirlo... no digo nada; pero vamos, mejor, por que espero que me dejen en paz y yo me quedo con el kit que si he recibido por 44 €.
Eso si, la proxima vez que compre algo en la tienda de movistar me lo voy a pensar mucho muchisimo por que vamos, que poca profesionalidad y que irresponsabilidad por parte de esta gente (y eso que es telefonica...)
valin, hoy ha debido llegar mi Kit a kasa. Yo no se para ke se molestan en hacer un formulario de compra con direción etc, si no le han hecho ni puñetero caso!!
Han cogido mi DNI, lo han cruzado con los datos ke tenían ellos de mi, y lo han mandado a la dirección (incompleta) ke les aparecía en su base de datos. Con el número de móvil ke ellos tenian tambien -incorrecto-.
En fin... misterios de MoviStar. Como lo de los 20 digitos de la cuenta bancaria. tanto lío con la cuenta, ke sin ella no me podían enviar el modem (2 semanas para resolver esto) y luego van y me mandan el bendito modem a cargos debidos (69€).
Yo también me lo pensaré muy mucho la próxima vez.
Pues nada, yo tras dos meses al fin logré el modem... eso sí, tuve suerte y solo me cobraron 44 euros
Ahora mismo lo estoy usando con Simyo para hacer pruebas y va muy bien. Además, al fin logré quitarle el software de Movistar que daba algunos problemas con el Vista. Con el software propio de Huawei va perfecto jeje
Va bastante bien con simyo, con yoigo he estado probando y se conecta perfectamente tanto con cobertura xfera 3g como con movistar 3g (con vodafone 3g no se puede, si con vodafone 2g).
Por todas las pruebas que he echo va mejor simyo pero claro, como te pases de 100 megas en el mismo día, luego tienes q pagar 1 € más por cada mega y, así a lo tonto si te va a 100 KB/s como me ha ido a mi, te pasas de los 100 megas sin que te des cuenta.
Yo es softwre de movistar tabién he konseguido kitarle (me ponía malo...) pero kon lo ke no he podido es kon el logo del modem!!! Esta serigrafiado (o lo ke sea) a conciencia!!
Siempre puedes poner una pegatina encima del logo... jaja
quote:Originalmente escrito por ipurtargi Aupa FORO!!!
Yo es softwre de movistar tabién he konseguido kitarle (me ponía malo...) pero kon lo ke no he podido es kon el logo del modem!!! Esta serigrafiado (o lo ke sea) a conciencia!!
quote:Originalmente escrito por esninder Entonces en el kit de internet que ponen ahora en la web hay que dar datos bancarios o es cómo si fuera prepago?
Yo tuve ke dar los datos bancarios (por mail eso si, ya ke en el formulario de compra no me los pidieron) pero te llega a casa sin ningun tipo de atadura, vamos como prepago.
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jllarrosa
28-04-2008 16:51
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