¿Para que vas a hacer un duplicado de la tarjeta? No lo hagas, no es problema de tu tarjeta sim.

El dicta sms es lo que sustituye a la rellamada, los clientes que tenían la rellamada tienen activado por defecto el dicta sms. La rellamada ya no existe.

Ese servicio es gratuito, pero solamente se cobra cuando alguien deja el mensaje. Es la información que pone.

Pero ya podeis llamar al 123 y reclamarlo si os han cobrado las llamadas, el operador os dirá que no se cobra si no dejas el sms (es la información que tienen ellos), pero como todo veis que vuestras facturas sí que se esta cobrando, eso es porque hay algo que no funciona bien.

Así que reclamarlo para que Vodafone se de cuenta de que no funciona y hagan algo (¡¡que lo quiten ya!!), porque cuando llaman muchos clientes con un mismo problema Vodafone detecta que hay un fallo en sus sistemas.

En la web pone que no se cobra si no se deja el mensaje
http://www.vodafone.es/particulares.../dicta_sms_115/

Editado por alexei00 el 08-04-2008 a las 20:34

uuuffff¡¡¡¡ MENOS MAL QUE MIS PRUEBAS SON IRREFUTABLES...A LOS QUE NO LO TENEIS TAN FACIL ANIMO Y DENUNCIA AL CONSUMIDOR, FACUA,..LO QUE SEA,..LES ENCANTA LAS COSAS TAN CLARAS....

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HTC touch cruise / find

trato perfecto con nespe11, hugo movil, soriano,..

Mi experiencia con la cagada esta del dicta sms

Tengo la sospecha de que me la están metiendo doblá, no he pulsado ni una vez el uno pero, misteriosamente, desde que activaron ese servicio, mi factura ha subido en unos 20€.

La cuestión es que llamo para asegurarme y me dicen que no.

Consulto el consumo, hago una llamada para que me salte, vuelvo a consultar el consumo y no ha subido.

Ya no sé qué pensar

Saludos.

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HTC touch diamond

Es curioso que los colores del mundo real sólo parecen verdaderos cuando los videamos en una pantalla...

no se ha quien no le cobrara cuando le slaat eso pero a mi desde luego me estan cobrando y aun me di cuenta ayer

y aseguro que jamas e tocado el numero 1!!! a no ser que vodafone tenga un mecanismo que te marca el numer sn falta de marcarlo tu

en fin que estoy descontentisimo y han sido mazo euros los que me han robado y no me hace ninguna gracia

No me lo creia querer pero por si acaso revisé mi factura.
En principio no me cobran el dictasms, pero hubo un día en el que me aparecen unas 4 llamadas seguidas al mismo número, las 3 primeras con duración de 1 o 3 segundos... DictaSMS a narices...

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---------- http://lussac.es ---------

pues menuda estafa a buen nivel,y esto si le podemos llamar estafa porque nos venden un servicio que dice que si no utilizamos no pagaremos y aun asi PAGAMOS,increible...

Consulto el consumo, hago una llamada para que me salte, vuelvo a consultar el consumo y no ha subido.

Ya no sé qué pensar

Saludos. [/B][/QUOTE]
nunca te fies del consumo instantaneo,..como mucho se actualiza a las 24:00 h de cada dia,..yop he realizado llamdas o enviado sms y al momento no sale nada,..en cambio al dia siguiete sin hacer una sola llamada ya lo tines actualizado...asi que ya sabeis..la prueba del saldo no es suficiente

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vodafone yo creo que lo ha hecho a conciencia,... sabe que alguna gente se dara cuenta y otra no.....y eso es un beneficio gratis.....pero a este paso los veo saliendo en la prensa y tv....
Lo mas fuerte es que pasen del cliente y aseguren y reaseguren que tu has pulsado el 1.....
de todas maneras a mi me dijeron que si el servicio no detectaba que dejabas un mensaje (es decir silencio) te enviaban un sms diciendote que no era posible enviar el sms y por tanto no se te cobraba un servicio que no se podia dar...... paqra mi una total contradiccion si pulsas 1 ya te esta tarficando,..si no dejas nada no te cobran....en que quedan????
Lo diccho vodafone con este tema se esta portando fatal con sus clientes, y encima los deja por mentirosos...mal muy mal

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para mi ha caido con esto la mejor compañia de las grandes,nunca me dio problemas vodafone,pero esto es intolerable

La respuesta que me han dado es que a ellos les consta una llamada al número que había marcado pero lo que realmente hacen es tarificarme la propia locución que describe el servicio dicta sms. Si cuelgo antes de que salte la locución no me cobran nada. Una vez ha saltado la locución me lo tarifican en función del coste de la llamada al número que realmente quería llamar.
A ver que me dicen en un centro Vodafone..... en cuanto vaya os cuento que me dicen.

Seguro al 100% de que te cobran, independientemente de que des al 1 o no, es decir, si das al 1 te cobran más, pero si no le das te cobran en cuanto salta la locución (exactamente igual que si fuera un contestador).
La mujer a insistido que el servicio es gratuito para el que lo tiene. PERO NO PARA EL QUE TE LLAMA, y lo mismo si llamas tu. En mi caso lo he quitado de mis 3 líneas y he procurado avisar a los números a los que llamo. Aunque ya lo han comentado antes para quitarlo: #203*1# LLamada
Es una manera de sacarte el dinero, lo mantendrán hasta que la gente empiece a quejarse. Aunque supongo yo que para esto están las Asociaciones de Consumidores.

quote:

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Originalmente escrito por LCYS
Aunque supongo yo que para esto están las Asociaciones de Consumidores.

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propongo que vayamos todos a una oficina al consumidor y nos quejemos

o quereis segir viendo como se rien de nosotros?yo no desde luego

¿A alguien le han reconocido el problema?

si a mi,...y no veas los dias que me costo convencerles,...he escuchado de todas las posibilidades del mundo...creo,.... a cambio por las molestias me han ofrecido 150 puntos (me parecio bien...aunque hubiera preferido el dinerito...pero 150 ptos equivalen a 150 € de factura...)...eso si solo eran 5 llamadas y muy bien localizadas....ya he dicho cunado pasa algo anormal llamo al 123 para comunicarlo y asi acordarme en las facturas...

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solo si aprietas al 1 y dejas mensaje es cuando te cobran, yo de todas formas he deshabilitado esta opció y he vuelto al aviso de llamadas perdidas

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Mis TRATOS JAN NO TE OLVIDO Mi nombre es JUANFRAN FOREROS de GSMspain en FACEBOOK<=== UNETE UNA TERRA,UN REGNE,UNA SENYERA,UNA LLENGUA, UN ESCUT

que no que sin apretar nada te cobran....que es un robo,...y esperate a recibir mi ultima factura...como sigan igual...ya veran

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quote:

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Originalmente escrito por C0CK
solo si aprietas al 1 y dejas mensaje es cuando te cobran, yo de todas formas he deshabilitado esta opció y he vuelto al aviso de llamadas perdidas

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" No juzgues a nadie mientras no lo conozcas " _______________________________________ GRANADA

FACUA está investigando si VODAFONE cobra por la locución que escuchan los usuarios al llamar a un número de la compañía que esté apagado o fuera de cobertura y no tenga activado el buzón de voz.

Al parecer, hay usuarios que aseguran que les cobran, pero FACUA necesita recabar pruebas.

Sería interesante que todos nos dirijamos a FACUA, si hemos sufrido el cobro (sin haber marcado el 1 aceptando realizar la locución)

Joder que si cobran, y tanto que cobran los muy ........!!!


Factura en mano: 35-40 llamadas de entre 3 y 7 segundos.

Yo me cago en .....

No he hecho cálculos, pero entre 10-15€ me han clavao en un mes. qué ladrones....

Ahora a reclamar y que se rían de mi como siempre, en fin.... qué asco!

Saludos y al loro!

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